DICAS IMPORTANTES
Evite acidentes
Respeite o tempo de fechamento programado para cada portão.
O sistema de barreira anti-esmagamento é um recurso importante para proteger contra acidentes, mas não é totalmente infalível e requer a colaboração de todos os moradores. É um mecanismo de segurança vital, mas sua eficácia depende do uso consciente e correto.
Nunca tente acessar o estacionamento enquanto outro veículo está entrando ou saindo. Aguardar a passagem completa do veículo anterior e o fechamento parcial ou total do portão evita colisões e confusões nos sensores.
Não tente passar com o veículo enquanto o portão ainda estiver em movimento. O portão é projetado para um movimento contínuo e qualquer interrupção indevida pode danificar o mecanismo ou, pior, causar um acidente.
O tempo médio de fechamento do portão é de 5 segundos. Caso o sensor não detecte corretamente o veículo, há risco de descida do portão sobre o veículo. A responsabilidade pela utilização correta do dispositivo e a prevenção de incidentes é do morador.
Não force a passagem – Ao perceber que o portão está fechando, não tente acelerar a passagem para evitar que ele feche. Isso é extremamente perigoso e pode causar danos sérios ao portão, ao seu veículo ou até mesmo ferimentos. O portão não possui sensores laterais que detectam a pressa e podem reagir de forma inesperada.
Caso o sistema interprete que não há mais um carro em trânsito, o fechamento continuará normalmente. Esta é uma medida de segurança para evitar que o portão fique aberto por muito tempo, mas significa que ele pode fechar mesmo que você esteja próximo e não tenha sido detectado.
Exemplo Prático: Imagine uma situação de chuva forte. A visibilidade pode ser reduzida e os sensores podem ter dificuldade em detectar seu veículo rapidamente. Se você tentar passar no limite do tempo, o portão pode iniciar o fechamento antes que seu veículo esteja completamente seguro, resultando em um impacto.
Alinhamento correto
Certifique-se de que o veículo esteja alinhado com a barreira, de acordo com as indicações visuais e instruções de segurança, evitando que o portão desça sobre o veículo. O alinhamento adequado é fundamental para que os sensores de segurança funcionem como esperado.
Por que o alinhamento é crucial? Os sensores (fotocélulas) funcionam criando um feixe infravermelho invisível. Se o seu veículo não estiver perfeitamente alinhado, pode haver pontos cegos onde o feixe não é interrompido, levando o sistema a "pensar" que não há nada no caminho e iniciar o fechamento do portão.
Orientação passo a passo para o alinhamento:
- Aproxime-se lentamente: Reduza a velocidade ao se aproximar do portão para ter tempo de ajustar a posição do veículo.
- Posicionamento centralizado: Observe as marcações no chão ou outros pontos de referência (se disponíveis) e posicione seu veículo de forma centralizada em relação à abertura do portão e aos sensores.
- Evite ângulos: Não entre ou saia em ângulos muito agudos. Mantenha o veículo o mais reto possível durante a passagem.
- Confira o painel: Se o seu veículo possui sensores de estacionamento, utilize-os para ajudar no alinhamento, mas não dependa apenas deles para a segurança do portão.
Um alinhamento impreciso não só pode causar acidentes, mas também leituras falsas, mantendo o portão aberto desnecessariamente e comprometendo a segurança do condomínio.
Segurança
Verifique a segurança antes de entrar – Antes de acessar o condomínio, sempre confira se não há pessoas suspeitas ou veículos desconhecidos tentando entrar junto com você. A segurança coletiva começa com a atenção individual de cada morador.
Como identificar e agir:
- Observe o entorno: Fique atento a pessoas ou veículos que pareçam estar esperando a sua entrada sem um motivo claro.
- Mantenha distância: Se notar algo incomum, não se aproxime do portão imediatamente. Mantenha uma distância segura.
- Comunique a administração/segurança: Em caso de suspeita, aguarde em um local seguro (fora da vista do portão, se possível) e entre em contato imediatamente com a administração ou a equipe de segurança do condomínio.
- Não confronte: Evite qualquer tipo de confronto direto. Sua segurança é prioridade.
Caso perceba algo fora do normal, aguarde do lado de fora e comunique a administração ou a segurança.
Espere o portão fechar completamente – Para evitar acessos não autorizados ("carona" ou "tailgating"), certifique-se de que o portão se fechou totalmente antes de seguir para sua unidade. Esta é uma das medidas mais eficazes para impedir invasões e garantir a integridade do condomínio.
Consequências do "tailgating": Ao seguir imediatamente após outro veículo sem esperar o portão fechar, você abre uma brecha para que pessoas não autorizadas entrem. Isso anula todo o sistema de controle de acesso e coloca em risco a segurança de todos os moradores e seus bens.
Responsabilidade
Visando a segurança de todos e a boa convivência no condomínio, esclarecemos que a responsabilidade pelo acesso de veículos e pedestres, bem como por eventuais acidentes ocorridos no portão de veículos, é exclusivamente do morador que realiza ou autoriza o acesso. Este é um dever cívico e legal de cada condômino.
1. Responsabilidade pelo Acesso
O morador é responsável por garantir que o portão de veículos seja utilizado de maneira segura, evitando situações que possam causar danos a terceiros ou ao patrimônio do condomínio. Isso inclui:
- Certificar-se de que o portão esteja completamente aberto antes de atravessar ou permitir a passagem de terceiros, garantindo espaço suficiente para evitar colisões;
- Não obstruir o fechamento do portão, seja com o veículo ou com qualquer objeto, para não comprometer seu funcionamento ou danificar os sensores;
- Avisar visitantes e prestadores de serviço sobre a correta utilização do acesso, incluindo o tempo de fechamento, a necessidade de alinhamento e a importância de não forçar a passagem.
Além disso, é dever do condomínio garantir que as informações relativas à utilização dos sistemas de portaria remota cheguem até seus moradores de forma clara e contínua. Para isso, pode ser necessário instalar placas de orientação visíveis em pontos estratégicos (próximos aos portões, áreas comuns) ou utilizar outros meios de comunicação (quadro de avisos, grupos de mensagens, e-mails) que assegurem que todos estejam cientes das regras e procedimentos previstos no contrato estabelecido com a Vigivel.
2. Acidentes e Danos
Conforme previsto no Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), especialmente nos artigos 927 e 938, aquele que causa dano a outrem, por ação ou omissão, tem o dever de repará-lo. Isso significa que o morador será responsabilizado por qualquer dano causado ao portão, a outros veículos, a terceiros ou ao próprio prédio em decorrência de sua negligência (falta de atenção ou cuidado) ou imprudência (agir sem cautela, de forma arriscada). É um princípio básico do direito civil que quem causa um prejuízo deve arcar com suas consequências.
O artigo 1.336, inciso IV, do Código Civil, ainda, estabelece que o condômino deve dar uso adequado às partes comuns, evitando prejudicar a segurança e a estrutura do prédio. Dessa forma, danos causados por uso inadequado do portão (como forçar a passagem, bater no portão, ignorar alertas) serão de responsabilidade do morador envolvido, que deverá arcar com os custos de reparo.
3. Procedimentos em Caso de Acidente
Caso ocorra qualquer incidente envolvendo o portão de veículos, o morador responsável deve:
- Comunicar imediatamente a administração do condomínio: Relate o ocorrido com o máximo de detalhes possível, incluindo data, hora, descrição do incidente e envolvidos.
- Fornecer as informações necessárias para registro do ocorrido: Colabore com a administração fornecendo dados como nome completo, unidade, contato, placa do veículo, e se possível, testemunhas.
- Arcar com os custos para reparo de eventuais danos causados: Após a avaliação dos danos e a apresentação do orçamento pela administração, o morador deverá providenciar o pagamento ou acertar uma forma de ressarcimento.
A administração do condomínio poderá adotar medidas para ressarcimento dos prejuízos, caso o responsável não tome providências adequadas, podendo incluir cobrança via condomínio, multas e, em último caso, medidas legais.
Vigivel: Acesso Seguro e Conveniente ao Seu Condomínio