Acesso ao Aplicativo Sults

Sua Ferramenta Essencial de Comunicação Interna

O Sults é o seu canal oficial de comunicação interna na Vigivel, projetado para mantê-lo sempre informado e conectado. É a ferramenta essencial para a sua rotina diária, garantindo que você esteja sempre atualizado com as últimas notícias, comunicações importantes e conectado com toda a equipe.

O acesso diário é fundamental para garantir que você esteja a par de todas as comunicações importantes, atualizações da empresa e orientações essenciais para sua rotina de trabalho. Todas as informações cruciais, desde avisos urgentes a novos procedimentos e comunicados internos, são publicadas exclusivamente através desta plataforma. A negligência no acesso regular pode resultar na perda de dados críticos que impactam diretamente seu desempenho e alinhamento com os objetivos da Vigivel.

Comunicação em Tempo Real

Receba notificações instantâneas sobre novidades, comunicados urgentes e atualizações importantes.

Acesso a Procedimentos

Consulte manuais, guias operacionais, protocolos de atendimento e documentos essenciais a qualquer momento.

Conexão com a Equipe

Interaja com colegas, lideranças e diferentes departamentos de forma ágil e organizada.

Gestão de Tarefas

Acompanhe suas atividades, prazos e responsabilidades em um só lugar.

Centralização de Informações

Tudo que você precisa para executar seu trabalho com excelência está disponível no app.

📹 Tutorial Completo: Como Fazer o Primeiro Acesso

Assista ao vídeo tutorial abaixo para um passo a passo completo sobre como baixar, instalar e realizar seu primeiro acesso ao aplicativo Sults. O vídeo cobre desde o download até a configuração inicial, garantindo que você esteja pronto para utilizar todas as funcionalidades.

FONTE: Tutorial oficial de primeiro acesso ao aplicativo Sults Vigivel – https://youtu.be/K6rIZSVtumM

Passo a Passo: Download e Configuração Inicial

Guia Completo para Seu Primeiro Acesso ao Sults

Este guia detalha cada etapa do processo de instalação e configuração inicial do aplicativo Sults. Siga atentamente todas as instruções para garantir que seu acesso seja configurado corretamente e você possa aproveitar todos os recursos disponíveis.

Passo 1: Download do Aplicativo

  • Abra a loja de aplicativos do seu smartphone (Google Play Store para Android ou Apple App Store para iOS)
  • Na barra de pesquisa, digite exatamente: "Sults Communication"
  • Identifique o aplicativo oficial (verifique o ícone e o desenvolvedor)
  • Toque em "Instalar" ou "Obter"
  • Aguarde o download e instalação automática (o app ocupa aproximadamente 50MB)
  • Após a instalação, toque em "Abrir" ou localize o ícone do Sults na tela inicial do seu dispositivo

Passo 2: Permissões e Notificações

  • Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você será solicitado a conceder algumas permissões
  • PERMITA o envio de notificações — isso é essencial para receber alertas importantes em tempo real
  • PERMITA o acesso à câmera (necessário para futuras funcionalidades como leitura de QR codes)
  • PERMITA o acesso ao armazenamento (para salvar documentos e anexos)
  • Todas essas permissões são necessárias para o funcionamento completo do aplicativo

Passo 3: Identificação da Empresa

  • Na tela inicial de login, você verá um campo solicitando o "Nome da Empresa" ou "Código da Organização"
  • Digite exatamente: Vigivel (com V maiúsculo, sem espaços adicionais)
  • Toque em "Continuar" ou "Próximo"
  • O sistema irá carregar o ambiente corporativo específico da Vigivel
  • Aguarde alguns segundos enquanto a configuração é aplicada

Passo 4: Login com Credenciais Corporativas

  • Você será direcionado para a tela de login
  • No campo "Usuário" ou "E-mail", insira seu e-mail corporativo completo (exemplo: seunome@vigivel.com.br)
  • No campo "Senha", digite a senha fornecida pelo departamento de RH
  • ATENÇÃO: A senha é case-sensitive (diferencia maiúsculas de minúsculas)
  • Marque a opção "Manter conectado" se desejar permanecer logado (recomendado para dispositivos pessoais)
  • Toque em "Entrar" ou "Login"

🔧 PROBLEMAS COMUNS E SOLUÇÕES

Esqueci Minha Senha

  • Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha"
  • Informe seu e-mail corporativo
  • Você receberá um link de recuperação no seu e-mail
  • Acesse o link e crie uma nova senha
  • Caso não receba o e-mail em 5 minutos, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o RH

Não Consigo Encontrar o Aplicativo na Loja

  • Verifique se digitou corretamente: "Sults Communication"
  • Certifique-se de que seu smartphone atende aos requisitos mínimos de sistema
  • Tente limpar o cache da loja de aplicativos
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte de TI

Erro ao Identificar a Empresa

  • Confirme que digitou "Vigivel" corretamente (com V maiúsculo)
  • Verifique sua conexão com a internet
  • Feche e abra o aplicativo novamente
  • Se o erro continuar, desinstale e reinstale o aplicativo

Credenciais Não Reconhecidas

  • Verifique se está usando seu e-mail corporativo completo (@vigivel.com.br)
  • Confirme que a senha está correta (atenção para maiúsculas e minúsculas)
  • Se você é um colaborador novo, aguarde até 24h após sua integração para que suas credenciais sejam ativadas
  • Em caso de dúvida, contate o RH ou TI

📞 PRECISA DE AJUDA?

Se após seguir todos os passos você ainda encontrar dificuldades, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar:

  • Recursos Humanos: (45)3037-6079 | rh@vigivel.com.br
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h

Lembre-se: o primeiro acesso pode levar alguns minutos. Tenha paciência e siga cada etapa com atenção.