CADASTRO DE MORADORES
Nunca foi tão fácil realizar seu cadastramento como MORADOR e ter acesso ao App Vigivel Porter, veja o vídeo e faça seu cadastro utilizando nosso aplicativo;
Veja como AUTORIZAR cadastro de NOVO MORADOR
APLICATIVO VIGIVEL PORTARIA
Download do Aplicativo
Acesse o link fornecido para baixar o aplicativo Vigivel Portaria, disponível para iOS e Android. O aplicativo é gratuito e fácil de usar.
Utilização do Aplicativo
O artigo sobre como baixar e utilizar o aplicativo Vigivel Portaria oferece um guia passo a passo com informações detalhadas sobre todas as funcionalidades.
Suporte Técnico
Em caso de dúvidas ou dificuldades com o aplicativo, acesse no SAC e veja mais informações em nosso artigos.
CADASTRO PARA ACESSO AO APLICATIVO

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1. Baixe o aplicativo
Primeiro, acesse a loja de aplicativos do seu smartphone e baixe o aplicativo Vigivel Portaria.

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2. Crie uma conta
Abra o aplicativo e clique em "Crie uma Conta" para iniciar o processo de cadastro do novo morador. Preencha as informações solicitadas, como nome completo, e-mail e crie uma senha.

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3. Preencha os dados
Após criar a conta, você será direcionado para a tela de cadastro do novo morador. Insira os dados pessoais, como nome completo, CPF, data de nascimento e contato telefônico. Certifique-se de que todas as informações estão corretas.

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4. Faça a identificação
Agora, vamos para a identificação facial. Clique na opção "Capturar Foto" e siga as instruções para tirar uma foto nítida do rosto do morador. O aplicativo pode solicitar que a pessoa gire o rosto para diferentes ângulos para garantir uma captura precisa.

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5. Confirme o cadastro
Revise todas as informações e, se estiverem corretas, clique em "Confirmar Cadastro". Pronto! O novo morador já está cadastrado no sistema Vigivel Portaria.
QUER ATUALIZAR OU REALIZAR O CADASTRO FACIAL?
Se você já tem cadastro como MORADOR, basta acessar o aplicativo Vigitel Portaria e realizar seu cadastro facial! O aplicativo permite que você faça o cadastro facial, garantindo sua identificação segura e rápida.
CADASTRO DE BIOMETRIA DIGITAL

  • IMPORTANTE: Somente para condomínios com BIOMETRIA DIGITAL

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Agendamento
Para cadastrar sua biometria digital, agende um horário através da agenda disponível no sistema. Selecione a data e hora desejadas e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.

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Central 24 Horas
No dia e hora agendados, nossa equipe estará aguardando seu contato na Central 24 horas para realizar o cadastramento da biometria.

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Segurança e Confiabilidade
O cadastramento da biometria digital oferece maior segurança e controle de acesso ao condomínio, garantindo a identificação precisa dos moradores e visitantes.
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR SEU AGENDAMENTO:

AGENDA PARA CADASTRO D E BIOMETRIA DIGITAL

FAÇA SEU AGENDAMENTO PARA CADASTRO AQUI

Acesso o CALENDÁRIO para agendar seu cadastro de BIOMETRIA, somente se seu condomínio possui BIOMETRIA DIGITAL, caso seja dotado de BIOMETRIA FACIAL, não será necessário agendamento!

Clique no SETA para abrir o FORMULÁRIO!
LOJA DO MORADOR - COMPRA DE TAG
Loja do Morador
Adquira dispositivos como TAG e controle de acesso na Loja do Morador, com uma seleção compatível com o sistema Vigivel.
Entrega dos Dispositivos
Receba seus pedidos diretamente no local informado, conforme cronograma ou data agendada com a Central 24 horas.
Central 24 Horas
Entre em contato com nossa Central 24 horas para obter suporte e informações adicionais sobre a compra de dispositivos.
RECURSOS ADICIONAIS

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Manual do Usuário
O manual do usuário do sistema Vigivel oferece um guia completo com instruções detalhadas sobre todas as funcionalidades e recursos disponíveis.

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FAQ
Acesse a seção de perguntas frequentes (FAQ) para obter respostas rápidas e soluções para as dúvidas mais comuns sobre o sistema Vigivel.

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Vídeos Explicativos
Explore a biblioteca de vídeos explicativos para entender melhor as funcionalidades e recursos do sistema Vigivel e do aplicativo Vigivel Portaria.

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Tutoriais Online
Encontre tutoriais online com instruções passo a passo para utilizar as funcionalidades do sistema Vigivel e do aplicativo Vigivel Portaria.
COMO AUTORIZAR CADASTRO DE NOVO MORADOR
Assista ao vídeo a seguir para aprender como autorizar facilmente o cadastro de novos moradores pelo aplicativo Vigivel Portaria. Siga as etapas intuitivas e aproveite a interface amigável para gerenciar os acessos de forma segura e conveniente.

COMUNICAR A SAIDA ou ENTRADA DE MORADORES

A Vigivel disponibiliza atendimento presencial em caso de mudança de morador. Nestes casos, o SÍNDICO/GESTOR deverá realizar a solicitação junto à Vigivel, que poderá ser feita via grupo de WhatsApp formado para essa finalidade. A solicitação deve ser feita obrigatoriamente pelo SÍNDICO/GESTOR, pois poderá haver custos ao condomínio.

GESTOR OU SÍNDICO

O Gestor ou Síndico do Condomínio deve comunicar a saída ou entrada de moradores à Vigivel. Esse procedimento pode ser realizado no grupo de WhatsApp dedicado à comunicação entre a Vigivel e o Síndico. Como Informar Envie uma mensagem no grupo de WhatsApp informando o nome do morador que está saindo ou entrando, o número do apartamento e a data da saída. Grupo de WhatsApp O grupo de WhatsApp é uma forma rápida e eficiente de comunicar informações importantes entre a Vigivel e o Síndico. Solicitação de Acompanhamento Somente será enviado acompanhamento para mudanças mediante solicitação feita no grupo de WhatsApp criado com essa finalidade, o sindico deverá deixar claro que deverá ter acompanhamento para que a Vigivel programe o deslocamento da equipe. Prazo para solicitação Toda solicitação deverá ser feita com antecedência MINIMA de 72hs para que a Vigivel programe o deslocamento da equipe, quando necessário.

CENTRAL DE AJUDA
SAC
Acesse o help desk online para encontrar respostas para suas dúvidas, solucionar problemas e obter suporte técnico sobre o sistema Vigivel.
Central 24 Horas
Em caso de urgência ou necessidade de suporte imediato, entre em contato com a Central 24 horas através do ticket para receber assistência personalizada.