Como Cadastrar-se no App Vigivel Portaria
No vídeo de hoje, vamos te mostrar o passo a passo para realizar seu cadastro direto pelo aplicativo Vigivel Portaria!
Com esse tutorial completo, você aprenderá a:
Criar sua conta usando o CEP, nome do condomínio ou código do síndico
Preencher corretamente seus dados pessoais 📝
Realizar o cadastro facial com sucesso 📷
Vincular sua unidade e moradores do mesmo apartamento
Cadastrar o seu veículo para uso de TAG ou controle veicular
Lembre-se: o e-mail e o cadastro facial corretos são essenciais para a liberação do seu acesso!
🟢 Ao finalizar, seu cadastro será aprovado pela administração e você estará pronto para utilizar o sistema com toda a segurança e comodidade!
Este guia irá te ajudar a fazer o cadastro no aplicativo Vigivel Portaria, de forma simples e direta, usando seu celular.
Encontrando seu Condomínio
Na tela inicial do aplicativo, desça até a opção "Criar Contas".
Você pode buscar seu condomínio de três formas:
CEP: A forma mais comum.
Nome do Condomínio: Digite o nome completo.
Código Numérico: Um código fornecido pelo síndico.
Após preencher, clique em "Buscar". O sistema irá localizar e exibir o seu condomínio.
Selecione-o na lista.
Preenchendo seus Dados
Escolha a opção "Pessoa Física".
Preencha todos os campos obrigatórios: nome completo, CPF, telefone e, o mais importante, seu e-mail. Certifique-se de que o e-mail está correto, pois ele será usado para a liberação do aplicativo.
Cadastrando sua Imagem Facial
O aplicativo pedirá para você cadastrar sua foto facial.
Enquadre seu rosto na moldura. A borda ficará verde quando a foto estiver perfeita.
Clique em "Atualizar" para confirmar a imagem. O reconhecimento facial será liberado para os pontos de acesso.
Adicionando sua Unidade e Outros Moradores
O sistema irá mostrar os grupos de unidades cadastradas.
Clique no sinal de mais (+) para selecionar seu bloco e, em seguida, sua unidade (ex: Bloco A, unidade 4).
Clique em "Salvar".
Para cadastrar outras pessoas que moram com você, clique no sinal de mais (+) novamente e preencha os dados de cada uma.
Cadastrando seu Veículo
Esta é uma etapa obrigatória. Clique no sinal de mais (+) para adicionar seu veículo.
Selecione o tipo de veículo e preencha as informações necessárias, como marca, modelo, cor e placa. Este cadastro é essencial para vincular o controle de acesso ou a tag veicular.
Após preencher, clique em "Finalizar" para concluir o cadastro.
Após a aprovação do seu cadastro, você terá acesso completo ao aplicativo e suas funcionalidades.
APLICATIVO VIGIVEL PORTARIA
Download do Aplicativo
Acesse o link fornecido para baixar o aplicativo Vigivel Portaria, disponível para iOS e Android. O aplicativo é gratuito e fácil de usar.
Utilização do Aplicativo
O artigo sobre como baixar e utilizar o aplicativo Vigivel Portaria oferece um guia passo a passo com informações detalhadas sobre todas as funcionalidades.
Suporte Técnico
Em caso de dúvidas ou dificuldades com o aplicativo, acesse no SAC e veja mais informações em nosso artigos.
CLIQUE AQUI PARA BAIXAR APLICATIVO VIGIVEL PORTARIA!
CADASTRO PARA ACESSO AO APLICATIVO
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1. Baixe o aplicativo
Primeiro, acesse a loja de aplicativos do seu smartphone e baixe o aplicativo Vigivel Portaria.
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2. Crie uma conta
Abra o aplicativo e clique em "Crie uma Conta" para iniciar o processo de cadastro do novo morador. Preencha as informações solicitadas, como nome completo, e-mail e crie uma senha.
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3. Preencha os dados
Após criar a conta, você será direcionado para a tela de cadastro do novo morador. Insira os dados pessoais, como nome completo, CPF, data de nascimento e contato telefônico. Certifique-se de que todas as informações estão corretas.
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4. Faça a identificação
Agora, vamos para a identificação facial. Clique na opção "Capturar Foto" e siga as instruções para tirar uma foto nítida do rosto do morador. O aplicativo pode solicitar que a pessoa gire o rosto para diferentes ângulos para garantir uma captura precisa.
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5. Confirme o cadastro
Revise todas as informações e, se estiverem corretas, clique em "Confirmar Cadastro".
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Confirmação Sindico
Após preencher os cadastros de forma correta o sindico deverá AUTORIZAR o seu cadastramento.
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Recebimento de Confirmação
Será enviado pelo sistema um E-MAIL de CONFIRMAÇÃO em seu e-mail informado no cadastro, contendo seu LOGIN (e-mail) e SENHA inicial, após acessar o App você poderá alterar a senha
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Faça Login
Com SENHA e LOGIN em mãos basta incluir na tela inicial do App VIGIVEL PORTARIA e aproveitar as funcionalidades do App.
  • No campo TELEFONE, caso não tenha um telefone FIXO não inclua nenhum numero.
  • No campo CELULAR, informe seu telefone, preferencialmente com WHATSAPP e não se esqueça de incluir o prefixo da região.
  • Preste atenção nas mensagens em AMARELO, caso não dê certo seu cadastro ela irá parecer informando o motivo pelo qual não deu certo.
  • MENSAGEM: CPF já cadastrado, quer dizer que o CPF informado no momento do cadastro já tem cadastro ativo ou aguardando aprovação do SINDICO, portanto deverá ser utilizado ou CPF ou seu cadastro já foi feito, agora é só aguardar a aprovação do cadastro.
  • MENSAGEM: Seu cadastro não foi concluído, verifique se você incluiu o telefone corretamente ou se incluiu um CELULAR no lugar do campo destinado ao TELEFONE.
QUER ATUALIZAR OU REALIZAR O CADASTRO FACIAL?
Se você já tem cadastro como MORADOR, basta acessar o aplicativo Vigitel Portaria e realizar seu cadastro facial! O aplicativo permite que você faça o cadastro facial, garantindo sua identificação segura e rápida.
Siga estes passos simples para garantir que a sua biometria facial esteja sempre atualizada nos pontos de acesso do seu condomínio.
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Acessando a Área de Cadastro
No aplicativo, vá até a seção "Meus Dados".
Selecione a opção "Cadastro Facial".
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Realizando o Cadastro Facial
O aplicativo irá mostrar a sua foto atual, caso já tenha uma cadastrada, com a opção de alterá-la.
Clique para iniciar o cadastro. Siga as dicas que o aplicativo fornece para um bom enquadramento do rosto.
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Captura da Foto
Posicione seu rosto na área indicada e mova-o para trás até que o círculo oval fique verde.
Quando o círculo estiver verde, tire a foto.
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Confirmação e Atualização
Confirme a imagem e clique para salvá-la.
Sua nova imagem facial será enviada e atualizada em todos os pontos de acesso do condomínio. Você pode verificar a foto atual a qualquer momento na mesma seção.
CADASTRO DE BIOMETRIA DIGITAL

IMPORTANTE: Somente para condomínios com BIOMETRIA DIGITAL
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Agendamento
Para cadastrar sua biometria digital, agende um horário através da agenda disponível no sistema. Selecione a data e hora desejadas e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.
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Central 24 Horas
No dia e hora agendados, nossa equipe estará aguardando seu contato na Central 24 horas para realizar o cadastramento da biometria.
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Segurança e Confiabilidade
O cadastramento da biometria digital oferece maior segurança e controle de acesso ao condomínio, garantindo a identificação precisa dos moradores e visitantes.
LOJA DO MORADOR - COMPRA DE TAG
Loja do Morador
Adquira dispositivos como TAG e controle de acesso na Loja do Morador, com uma seleção compatível com o sistema Vigivel.
Entrega dos Dispositivos
Receba seus pedidos diretamente no local informado, conforme cronograma ou data agendada com a Central 24 horas.
Central 24 Horas
Entre em contato com nossa Central 24 horas para obter suporte e informações adicionais sobre a compra de dispositivos.
COMO AUTORIZAR CADASTRO DE NOVO MORADOR
Assista ao vídeo a seguir para aprender como autorizar facilmente o cadastro de novos moradores pelo aplicativo Vigivel Portaria. Siga as etapas intuitivas e aproveite a interface amigável para gerenciar os acessos de forma segura e conveniente.
Este guia é para síndicos ou administradores que precisam aprovar cadastros de novos moradores na plataforma Vigivel.
01
Acessando os Cadastros Pendentes
Na plataforma Vigivel, entre no condomínio que você gerencia.
Na tela inicial, você verá um alerta: "Existem pré-cadastros aguardando aprovação".
Clique em "Ver listagem" na lateral para ver a lista completa de cadastros pendentes.
02
Revisando os Dados do Morador
Clique na seta ao lado do nome de um morador para abrir os detalhes do cadastro.
Verifique a unidade: A primeira etapa é associar o morador ao bloco e unidade corretos.
Clique para escolher o grupo/bloco correto.
O morador já deve ter informado a unidade (ex: "A15"). Confirme se o bloco selecionado corresponde a essa informação. Se não, altere o bloco.
Dados Pessoais: Passe para as próximas telas para conferir os dados pessoais, de outros moradores da unidade e de veículos, caso tenham sido preenchidos.
03
Aprovando ou Reprovando o Cadastro
Após revisar todos os dados, você encontrará as opções de "Aprovar" e "Reprovar" o cadastro.
Selecione a opção desejada.
Clique em "Salvar" para finalizar.
Uma vez aprovado, o morador terá acesso completo ao aplicativo e suas funcionalidades.

COMUNICAR A SAIDA ou ENTRADA DE MORADORES

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GESTOR OU SÍNDICO

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