COMO INSTALAR O SISTEMA VIA FACIL ou TAG VEICULAR da VIGIVEL
A presença da TAG veicular faz parte da nossa rotina há muito tempo, sobretudo entre aqueles que viajam com frequência e adotam um sistema de cobrança automática de pedágios. As cancelas dos pedágios nada mais são do que controladores de acesso, cuja liberação é franqueada mediante o pagamento.
Mais recentemente, a tecnologia passou a ser utilizada nos controladores localizados em condomínios, empresas e em outros espaços que demandam permissão de usuários. E não é para menos: trata-se de um instrumento seguro de identificação de veículos, viabilizado graças à leitura por uma antena dos sinais UHF utilizando-se da TAG instalada no carro.
TAG EM MOTOS
A TAG em motocicletas é uma TAG diferente das utilizadas em Veículos abaixo FOTO da TAG EXTERNA, a quer adquirida no PORTAL DO MORADOR;
Além disso no momento da instalação para que a mesma funcione corretamente, não pode estar coberta por nenhum plástico ou carenagem da moto, devendo ter visada direta com o receptor da antena veicular;
Para funcionar adequadamente, a TAG veicular precisa ser bem instalada no automóvel. Vamos às principais orientações:
  1. A TAG precisa ser instalada na parte superior do vidro dianteiro do carro, do lado de dentro;
  1. Antes de instalar, certifique-se de que a superfície está limpa e seca;
  1. Só retire o adesivo de proteção quando for fazer a instalação;
  1. Delicadamente, posicione a TAG veicular, já sem o adesivo, no vidro do carro, de preferência ao lado do suporte do retrovisor e/ou dentro da área pontilhada;
  1. Termine de colar, tomando cuidado com a parte central da TAG, onde estão seus componentes.
Feito isso, em geral, sua TAG veicular estará apta para a utilização por tempo indeterminado. Mas o que vai dosar a vida útil da etiqueta é o grau de exposição do carro ao sol e ao calor, que eventualmente vão dificultar sua leitura após alguns anos.
Entretanto, as TAGs costumam falhar muito pouco, desde que bem instaladas.
Dúvidas frequentes sobre a TAG veicular:
O que fazer caso eu perca a TAG?
Solicite seu cancelamento o quanto antes junto à portaria e providencie uma nova. 
O que fazer se a TAG descolar?
Embora a TAG funcione, é recomendável solicitar uma nova.
A TAG danifica o vidro?
Não. Trata-se de um adesivo simples, cujas marcas de cola são facilmente removíveis;
Posso andar com a TAG em outro lugar, como no porta-luvas?
Não. A leitura exige um bom posicionamento, de preferência em até 15 metros de distância da antena localizada no dispositivo de controle de acesso.
Como são as TAGs em motocicletas?
As TAGs de motocicletas são emborrachadas, para proteger da exposição ao tempo.
Meu veículo foi furtado, e agora?
Comunique imediatamente a administradora e suspenda a eficácia da TAG em seu veículo.
Qual o melhor equipamento de controle de acesso via TAG veicular?
A Control iD lançou a iDUHF, antena de sinal UHF que faz o controle de acesso de veículos em ambientes residenciais e corporativos. Com capacidade para até 200 mil veículos, o dispositivo funciona como controlador, sem a necessidade de apoio de outro equipamento ou de um programa específico. Conheça melhor o produto aqui.
Qual ponto FRACO em se utilizar TAG veicular?
Quais Vulnerabilidades do Sistema de Tag Veicular apresenta?
A adoção de um sistema de TAG veicular para acesso ao condomínio traz vantagens, mas também vulnerabilidades. Aqui estão os principais pontos a considerar:
  1. Controle de Acesso: É crucial que os moradores utilizem entradas para pedestres, evitando que pessoas não autorizadas acessem pelo portão de veículos;
  1. Sistema Analítico de Imagem: A implementação de um sistema de monitoramento é fundamental. Ele alertará a Vigivel sobre invasões de pedestres, permitindo uma resposta rápida e alertando em caso de possíveis invasões pela entrada de veículos;
  1. Acesso: Da mesma forma que a TAG dá a comodidade de entrar no condômino de forma rápida e fácil, caso não seja adotadas medidas de segurança para acesso dos mesmos, também se tornará uma vulnerabilidade, pois caso alguém entre a pé pela entrada de veículos, quebre o vidro e consiga chegar até a saída do condominio o dispositivo irá automaticamente liberar o acesso do mesmo!
Boas Práticas para Uso da TAG Veicular e Evitar Acionamentos Técnicos
A Vigivel está comprometida em oferecer soluções eficientes para o acesso de veículos em condomínios, proporcionando segurança e praticidade aos moradores.
Para garantir que o sistema Via Fácil funcione corretamente, é essencial que os moradores e síndicos sigam as orientações abaixo.
Acionamentos Sem Custo: Critérios e Procedimentos
A Vigivel realiza ajustes nas antenas Via Fácil sem custos adicionais somente em casos em que três ou mais moradores comprovem dificuldade de acesso. Para isso, é necessário que o morador envie:
✅ Vídeo demonstrando que o portão não está abrindo com a TAG instalada;
✅ Foto do local onde a TAG foi fixada no veículo.
Essas comprovações são essenciais para que possamos avaliar o problema e garantir um atendimento mais rápido e eficiente.
Importância da Instalação Correta da TAG Veicular
Grande parte das dificuldades relatadas ocorre devido à instalação inadequada da TAG. É fundamental que:
✅ A TAG seja fixada no local indicado, conforme orientações enviadas ao condomínio;
✅ Os moradores assistam ao vídeo explicativo antes de instalar a TAG.
Caso a instalação tenha sido feita incorretamente e nossa equipe precise realizar uma visita técnica, o custo da visita será repassado ao condomínio.
Danos ou Remoção da TAG
Se a TAG for removida ou danificada pelo morador, será necessário:
✅ A compra de uma nova TAG;
✅ O pagamento de uma taxa de instalação técnica, caso o atendimento presencial seja solicitado.
Redução de Acionamentos com o Aplicativo Vigivel
Para minimizar a necessidade de visitas técnicas e agilizar o acesso, orientamos que os moradores utilizem o aplicativo Vigivel, que oferece uma alternativa prática para liberar o acesso ao condomínio, especialmente em situações emergenciais.
Recomendações aos Síndicos
Antes de solicitar atendimento técnico, solicitamos que os síndicos:
✅ Confirmem com o morador se a TAG foi instalada corretamente no local indicado;
✅ Verifiquem se a TAG foi removida ou danificada antes de enviar a solicitação.
Seguindo essas orientações, podemos evitar acionamentos desnecessários, garantindo um serviço mais ágil e satisfatório para todos. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe.
Recomendações
Nesse sistema recomenda-se a implantação de ECLUSA para evitar acessos sem cadastro, onde no primeiro portão será feito a identificação via TAG e no segundo portão a identificação FACIAL dos moradores evitando assim que pessoas dirigindo sem cadastro consigam sair com o carro do condominio!