VIGIVEL TRACKING - GUIA COMPLETO DO APLICATIVO
Central de Ajuda e Suporte ao Cliente
Bem-vindo à Central de Suporte Vigivel Tracking. Este guia foi desenvolvido para auxiliá-lo a explorar todas as funcionalidades do nosso aplicativo de rastreamento veicular. Aqui você encontrará instruções detalhadas, organizadas por módulos, para garantir o melhor aproveitamento da plataforma e a segurança do seu veículo.
FONTE: Vídeo tutorial - Instalação e Configuração Inicial do Vigivel Tracking https://youtu.be/SIuOGIXoYyg
PARTE 01 - PRIMEIROS PASSOS E CONFIGURAÇÕES ESSENCIAIS
1.1 Instalação e Primeiro Acesso
  • Download do Aplicativo: Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) e busque por "Vigivel Tracking". Faça o download e instale o aplicativo em seu dispositivo.
  • Login Seguro: Na tela inicial, insira seu número de telefone cadastrado (com DDD) e clique em "Avançar".
  • Verificação por SMS: Você receberá um código de segurança via SMS. Confira se o DDD está correto e insira o código no campo indicado para confirmar seu acesso.
1.2 Navegação pelo Menu Principal
Acesse o menu através do ícone de três barras horizontais no canto superior esquerdo da tela.
Funcionalidades Disponíveis:
Alertas de Segurança
Visualize em tempo real todas as notificações de violação de regras de segurança, incluindo:
  • Acionamento do alarme fora do horário programado
  • Entrada ou saída de áreas restritas (cercas virtuais)
  • Velocidade acima do limite estabelecido
  • Desconexão inesperada do rastreador
Criar Cercas Virtuais (Geofencing)
Defina perímetros de segurança personalizados:
  1. Selecione o veículo que deseja monitorar
  1. Escolha entre cerca temporária ou permanente
  1. Configure regras de alerta (ex: notificação quando ignição for ligada fora da cerca)
  1. Defina o raio da cerca: 200m, 250m ou 300m
  1. Personalize com cores e símbolos para fácil identificação
  1. Receba notificações instantâneas sempre que a cerca for violada
Gestão de Manutenção
Mantenha o histórico completo de manutenções do seu veículo:
  • Lançamentos: Consulte todas as manutenções preventivas e corretivas já registradas, com datas, quilometragem e descrições detalhadas.
  • Nova Manutenção: Registre novos serviços como:
Configure alertas automáticos por quilometragem ou data para nunca perder o prazo de manutenção.
  • Abastecimento
  • Troca de óleo e filtros
  • Revisões programadas
  • Reparos corretivos
Controle de Viagens
Registre e monitore viagens específicas com relatório completo incluindo:
  • Quilometragem total percorrida
  • Custo estimado de combustível
  • Velocidade máxima atingida
  • Tempo total de deslocamento
  • Alertas emitidos durante o percurso
  • Pontos de parada
Pontos de Referência
Cadastre locais importantes para facilitar o monitoramento:
  1. Clique no ícone de localização no mapa
  1. Defina um nome descritivo (ex: "Escritório Central", "Residência", "Cliente Principal")
  1. Escolha um símbolo visual
  1. Salve o ponto de referência
O sistema registrará automaticamente quando o veículo passar por esses locais.
Minha Rotina
O aplicativo aprende os padrões de deslocamento do seu veículo:
  • Identifica rotas frequentes (ex: casa → trabalho → casa)
  • Registra horários habituais de deslocamento
  • Emite alertas automáticos quando a rotina for quebrada
  • Aumenta a segurança detectando comportamentos atípicos
Favoritos
Personalize sua tela inicial com atalhos para as funções mais utilizadas:
  • Bloqueio/Desbloqueio
  • Trajetos Percorridos
  • Manutenção
  • Cercas Virtuais
  • Localização em Tempo Real
1.3 Configurações da Conta
Gerencie preferências e segurança:
  • Notificações: Ative ou desative alertas por tipo (segurança, manutenção, rotina, etc.)
  • Bloqueio do Aplicativo: Proteja seus dados em caso de perda ou roubo do celular com senha ou biometria
  • Rastreados: Visualize todos os veículos vinculados à sua conta e personalize configurações individuais de notificação
  • Sobre: Acesse informações sobre versão do app, termos de uso e política de privacidade
PARTE 02 - TELA INICIAL E VISUALIZAÇÃO NO MAPA
FONTE: Vídeo tutorial - Navegação na Tela Inicial e Recursos do Mapa https://youtu.be/9kUGgLYLjjM
2.1 Interface da Tela Inicial
A tela inicial foi desenvolvida para oferecer uma visão panorâmica e intuitiva de toda a sua frota de veículos rastreados.
Elementos Principais:
Botões de Acesso Rápido
Localizados no topo da tela, proporcionam acesso imediato às funcionalidades mais utilizadas do aplicativo.
Botão de Atualização
Posicionado no canto superior direito, permite atualizar em tempo real a posição de todos os veículos. Recomenda-se clicar neste botão sempre que precisar confirmar a localização mais recente.
Listagem de Veículos
  • Exibe o número total de veículos rastreados
  • Organização em grupos para facilitar a visualização
  • Rolagem vertical para carregar mais itens
  • Indicadores visuais de status (ligado/desligado, em movimento/parado)
Campo de Pesquisa Inteligente
Localize rapidamente qualquer veículo digitando:
  • Placa do veículo
  • Nome cadastrado
  • Nome do motorista
  • Identificação da empresa
2.2 Visualização Avançada no Mapa
Visão Geral da Frota
Clique no ícone de mapa para visualizar simultaneamente a localização de todos os veículos rastreados em um mapa interativo.
Recursos de Zoom e Detalhamento
Ao aproximar (zoom in) de um veículo específico, o sistema exibe:
  • Nome/identificação do veículo
  • Data e hora da última comunicação com o rastreador
  • Status da ignição (ligada/desligada)
  • Velocidade atual ou última registrada
  • Endereço aproximado
Filtros Inteligentes do Mapa
Filtro por Ignição:
  • Visualize apenas veículos com ignição ligada
  • Visualize apenas veículos com ignição desligada
  • Visualize todos os veículos
Centralização Automática:
Use o ícone de centralização para ajustar automaticamente o zoom e visualizar todos os veículos da frota em uma única tela, independentemente da distância entre eles.
Estilos de Visualização do Mapa
O aplicativo oferece diferentes modos de visualização para atender suas necessidades:
Modo Padrão:
Mapa tradicional com ruas, avenidas e pontos de referência claramente identificados.
Modo Satélite:
Visualização por imagens aéreas de alta resolução, ideal para identificar o ambiente real onde o veículo se encontra.
Modo Híbrido:
Combina imagens de satélite com nomes de ruas e pontos de referência sobrepostos.
Visualizar Veículos Próximos
Funcionalidade exclusiva para gestão de frotas:
  1. Clique em um veículo no mapa
  1. Selecione a opção "Visualizar Próximos"
  1. O sistema destacará automaticamente outros veículos da sua frota que estejam nas redondezas
  1. Útil para coordenar equipes, otimizar rotas e gerenciar operações em campo
Dicas de Uso:
  • Mantenha o aplicativo atualizado para garantir precisão nas localizações
  • Use o modo satélite para confirmar se o veículo está realmente no local indicado
  • Configure notificações para receber alertas de movimentação em tempo real
PARTE 03
Detalhes e Funções de um Veículo no Vigivel T rasteracking Ao selecionar um veículo na tela inicial, você tem acesso a um painel completo com informações, histórico de rotas, comandos e relatórios.
  1. Informações do Veículo Ao clicar em um veículo, você verá:
Dados Básicos: Nome do proprietário, placa, motorista (se houver identificação), nome da empresa e endereço atual.
Status em Tempo Real: Temperatura no local, horímetro (horas de funcionamento hoje), hodômetro (última quilometragem), status do veículo (ligado/desligado) e a data e hora da última localização.
Foto: A imagem do veículo cadastrada no sistema.
  1. Ícones de Ação Rápida Abaixo das informações principais, há uma linha de ícones com funções específicas:
Último Deslocamento: Mostra no mapa o último trajeto completo do veículo, do ponto de partida ao ponto de chegada.
Geolocalização: Aproxima o mapa para mostrar a localização exata do veículo.
Alerta de Bateria: Se o ícone mostrar um alerta de bateria desativada, é um sinal de que pode haver um problema elétrico no veículo. É recomendável verificar a bateria e o sistema elétrico.
Pontos de Referência Próximos: Exibe todos os pontos de referência que estão perto do veículo, como "Empresa Vigivel" ou "Casa da Mãe", se estiverem cadastrados.
Google Street View: Abre o Street View no local onde o veículo se encontra, permitindo uma visualização detalhada do ambiente.
Trajetos: Direciona você para a seção de relatórios de trajetos.
  1. Relatórios Detalhados No menu de três pontos no canto inferior direito, você encontra ferramentas de relatório poderosas:
Rotas:
Veja todas as rotas percorridas em um período específico, como "ontem e hoje".
O sistema consolida informações como o gasto de combustível, tempo rodado, horas ociosas e consumo por litro.
Você pode gerar um relatório para ter um resumo da gestão do veículo.
Trajetos Percorridos:
Cada vez que o veículo é ligado e desligado, um novo trajeto é registrado.
Clique em um trajeto para ver detalhes como a duração da viagem, consumo de combustível, distância percorrida e os pontos de referência de início e fim do trajeto.
Você pode visualizar o percurso no mapa, como o trajeto da "Casa da Mãe" até a "Vigivel".
Permanência em Ponto:
Para cada ponto de referência cadastrado, o sistema informa quanto tempo o veículo permaneceu naquele local.
Bloqueio:
Função de Bloqueio: Essa é uma das funções mais importantes. Em caso de furto, clique no cadeado vermelho para enviar um comando de bloqueio.
Status do Comando: Um ícone com "três pontinhos" (três riscos) indica que o comando de bloqueio foi enviado, mas ainda não foi recebido pelo rastreador.
Desbloqueio: Para desbloquear o veículo, clique no cadeado verde.
  1. Manutenção e Viagens Manutenção: Acesso rápido às funcionalidades de manutenção, como vimos anteriormente.
Controle de Viagem: Ferramenta para monitorar o tempo, consumo e custo de uma viagem específica.