FAQ – Sharing Cam / Instalação e Locação de Câmeras (Parte 1 – 1 a 25)
Pacotes a partir de R$ 49,90/mês 🔒.
⚠️ Instalação: R$ 180,00 por ponto (cabos/conectores podem gerar custos adicionais conforme a distância). Na locação não há custo de equipamento, só a mensalidade.
💡 Comprar é fácil, manter é difícil. Com a locação, você garante atualização anual e suporte contínuo.
👉 Quer que eu agende uma visita para montar seu pacote?
A Vigivel fornece tudo 😃. Mas podem existir custos adicionais que só confirmamos após visita.
💡 Na locação, você nunca terá custo com equipamentos, apenas mão de obra quando o problema for local.
📌 Normas: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%94%a7-nga-normas-gerais-de-acao-para-instalacoes/
👉 Quer que eu agende uma visita técnica?
R$ 49,90/mês
R$ 69,90/mês
R$ 89,90/mês
✅ Todas as gravações ficam em nossos servidores por tempo indeterminado conforme o plano.
👉 Quer que eu agende uma visita para explicar na prática?
IMPORTANTE: Em LOCAÇÃO de EQUIPAMENTOS não haverá custo de manutenção do equipamento, mais sempre haverá custo de MÃO DE OBRA técnica, faturada a parte com prestação de serviço.
Na locação você não paga a SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTO, ou a manutenção do mesmo🛠️. Contudo caso precise deslocar equipe até o local sempre haverá um custo de MÃO DE OBRA. Caso queira poderá contratar o pacote de manutenção abaixo;
1, 7 ou 30 dias
De equipamentos
Sempre atualizado
Quando precisar
Botão de pânico 🚨, chat 💬 e compartilhamento
Intrusão, placas
A Vigivel não faz quebra de parede ❌. A infraestrutura é do cliente. Nossa equipe usa kit higiene e deixa tudo limpo.
Até 30 metros é o ideal.
👉 Quer que eu agende uma visita para avaliar sua estrutura?
Sim ✅. Basta solicitar a reinstalação. Você só paga mão de obra.
Depende da estrutura local. Em ambientes já preparados, é rápido. Onde for necessário criar passagem de cabos, pode levar mais tempo.

Sim 📲. O app Sharing Cam permite:
Sim 👨👩👧. Você pode dar acesso a familiares ou sócios e ainda conversar no chat do app.
Sim ✅, com cartão SD (R$ 9,90/mês – 32GB). Na nuvem, é necessário internet estável.
Sim 🔔. Basta ativar no app.
Sim, conforme o plano (1, 7 ou 30 dias).
Sim 🌙. Todas têm visão infravermelha.

Não 😎. Servidores da Vigivel têm criptografia avançada.
⚠️ O risco está em senhas fracas ou acessos não removidos.
Na Sharing Cam é autoatendimento. Se contratar monitoramento com imagem ou analítico, nossa central age por você 🚨.
As câmeras param ⚡. Para evitar, use nobreak no modem/roteador.
Sim 🎤, dependendo do modelo. Se incluir áudio, custo adicional de R$ 9,90/mês.
Sim ✅. Mas é outro serviço.

Seguro só está disponível para quem contrata monitoramento de alarme + câmeras.
Sim 🚓. Mas apenas para clientes com monitoramento de alarme por imagem ou analítico.

Sim 🚨. O botão já está no app Sharing Cam.
Sim 📑. Prazo mínimo de 12 meses, podendo chegar a 60 em pacotes de locação.
💡 Na compra, você fica preso a equipamentos que ficam obsoletos rápido. Na locação, tem sempre atualização.
Haverá multa proporcional.
Sim ✅. Enquanto durar a locação, a garantia é total: substituímos sem custo.
Na compra, você fica preso a tecnologia antiga. Na locação, você tem atualização constante — em média anual.
Com a Sharing Cam você protege sua casa/empresa e ainda ajuda sua comunidade 🌎:
👉 Quer que eu agende uma visita pra te mostrar como sua câmera transforma segurança individual em segurança coletiva?
A quantidade depende do tamanho do local e dos pontos estratégicos que precisam ser monitorados 👀. Na visita técnica, nossa equipe analisa cada ambiente e indica a quantidade ideal, evitando falhas ou gastos desnecessários.
💡 Com a locação, você não se preocupa em comprar equipamentos que logo ficam obsoletos, pois a Vigivel garante atualização tecnológica e substituição sem custo.
👉 Quer que eu agende uma visita para definir a quantidade ideal para o seu imóvel?
Sim 📲💻! O app Sharing Cam permite múltiplos acessos, seja em celulares ou computadores. Você pode compartilhar com familiares, sócios ou equipe e ainda usar o chat integrado para conversar com todos que têm acesso às imagens.
💡 Além disso, o app traz o botão de pânico 🚨 e garante armazenamento em nuvem seguro, por tempo indeterminado conforme seu plano.
👉 Quer que eu agende uma visita para mostrar o app funcionando na prática?
As imagens são exclusivas do cliente 🔒 e só você controla quem acessa. A Vigivel só acessa em dois casos:
📌 Entenda o projeto Cidade Inteligente: https://sac.vigivel.com.br/artigos/projeto-cidade-inteligente/
📰 Recuperação de veículo: https://vigivel.com.br/noticia/veiculo-furtado-e-recuperado-em-cascavel/
👉 Quer que eu agende uma visita para explicar como você pode proteger seu patrimônio e ainda ajudar sua comunidade?
As imagens já estarão salvas em nuvem ☁️. Mesmo que o equipamento seja desligado ou danificado, a gravação não se perde. Na locação, a Vigivel substitui a câmera sem custo de equipamento, garantindo que sua segurança nunca fique comprometida.
👉 Quer que eu agende uma visita para explicar como funciona a proteção em nuvem?
Não necessariamente 📶. O ideal é ter 2 Mbps de upload por câmera. Se a internet cair, o sistema pode gravar localmente (com cartão SD opcional).
💡 Essa estrutura garante que suas imagens fiquem protegidas em nossos servidores, com armazenamento em nuvem seguro.
👉 Quer que eu agende uma visita para avaliar sua internet e recomendar o melhor plano?
Sim 🌦️. As câmeras fornecidas na locação são profissionais, projetadas para ambientes externos, resistentes ao sol e à chuva. E se houver falha, a Vigivel substitui sem custo de equipamento.
👉 Quer que eu agende uma visita para apresentar os modelos ideais para sua necessidade?
Sim ✅. O app Sharing Cam permite monitorar casa, comércio e empresa na mesma conta. Você pode alternar facilmente entre os locais e ainda usar o chat e o botão de pânico 🚨 em todos eles.
👉 Quer que eu agende uma visita para configurar sua conta multi-endereços?
Sim 🏢. O Sharing Cam funciona perfeitamente em condomínios e prédios comerciais, trazendo segurança coletiva e integração entre moradores e síndicos. Além do Sharing Cam, temos também o monitoramento por analítico de imagem, desenvolvido especialmente para atender às necessidades desse público. Ele permite identificar intrusões, invasões e movimentações suspeitas em tempo real.
👉 Quer que eu agende uma visita para apresentar um projeto exclusivo para seu condomínio ou empresa?
Na locação, é simples e rápido 🔄. Você pode incluir novas câmeras sem se preocupar com compatibilidade ou compra de equipamentos. A Vigivel garante que sua estrutura seja atualizada sem custo de hardware.
👉 Quer que eu agende uma visita para expandir seu sistema?
IMPORTANTE: Substituição sem custo é de EQUIPAMENTO, sempre haverá custo de MÃO DE OBRA para execução de SERVIÇOS.
📰 Recuperação de veículo: https://vigivel.com.br/noticia/veiculo-furtado-e-recuperado-em-cascavel/
💬 Depoimentos: https://vigivel.com.br/depoimentos/
👉 Quer que eu agende uma visita para mostrar todas essas diferenças na prática?
Trabalhamos por pacotes de gravação em nuvem, não apenas 'por câmera'. Os planos são:
a partir de R$ 49,90/mês
a partir de R$ 69,90/mês
a partir de R$ 89,90/mês
Na locação não há custo de equipamento, você só paga a mensalidade do serviço.
👉 Quer que eu agende uma visita para estimar seu cenário?
Como referência: instalação a partir de R$ 180,00 por ponto (podem existir custos adicionais de cabos/conectores conforme distância). A mensalidade depende do plano de retenção (1, 7 ou 30 dias) e dos recursos opcionais (ex.: áudio, SD).
⚠️ O valor final é consultivo e varia de acordo com a estrutura do local.
👉 Posso agendar uma visita para fechar um orçamento sob medida?
Sim 🎯. Ao integrar monitoramento de alarme (a partir de R$ 129,90/mês), analíticos de imagem e Vigilife, conseguimos condições especiais.
💡 Cada orçamento é consultivo, adaptado à sua necessidade.
👉 Quer uma proposta comparando opções?
Sim, existe uma Taxa de Adesão, que corresponde ao valor da instalação: a partir de R$ 180,00 por ponto.
⚠️ Podem existir custos adicionais de cabos/conectores conforme a distância até o modem e a infraestrutura é de responsabilidade do cliente.

📌 Normas de instalação: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%94%a7-nga-normas-gerais-de-acao-para-instalacoes/
👉 Quer que eu agende uma visita para nossa equipe avaliar sua estrutura?
Não trabalhamos com custos ocultos ✅. Itens que podem impactar o valor:
a partir de R$ 180,00 por ponto
conforme distância
quando for preciso criar passagens
que exijam soluções especiais
áudio, SD, analíticos
👉 Quer que eu levante isso na sua planta?
As câmeras externas fornecidas pela Vigivel são próprias para intempéries 🌦️.
👉 Fora os custos de instalação, cabos, conectores ou infraestrutura, não há alteração no custo da mensalidade. E se houver falha, a substituição é sem custo na locação.
📰 Segurança em bairros: https://vigivel.com.br/noticia/sharing-cam-na-tv-devolvendo-a-sensacao-de-seguranca-para-varias-cidades-do-interior-do-parana/
👉 Quer que eu agende uma visita para avaliar seus pontos externos?
É sempre sob medida 🏢. Em condomínios usamos analíticos de imagem (intrusão, perímetro, leitura de placas) para reduzir custos e aumentar eficiência.
👉 Quer que eu agende uma visita para apresentar um projeto exclusivo?
Sim ✅. A locação permite crescer sem preocupação com compatibilidade.
💡 Quanto maior o número de câmeras, mais conseguimos otimizar valores de projeto.
👉 Quer que eu monte uma evolução em fases (agora/6 meses/12 meses)?
IMPORTANTE: Substituição sem custo é de EQUIPAMENTO, sempre haverá custo de MÃO DE OBRA para execução de SERVIÇOS.
💡 Por isso, ao longo do tempo, a locação costuma ter menor custo total (TCO).
📰 Prova social: https://vigivel.com.br/noticia/sharing-cam-na-tv-devolvendo-a-sensacao-de-seguranca-para-varias-cidades-do-interior-do-parana/
👉 Quer uma simulação de custo comparativo?
Você mesmo pode extrair pelo app 📲 sem custo extra.
⚠️ Caso precise de laudo técnico ou relatório detalhado, poderá haver orçamento específico.
👉 Quer que eu mostre como funciona na prática?
Sim ✅. Os analíticos são opcionais e variam conforme a função:
a partir de R$ 39,90/mês
a partir de R$ 199,90/mês
👉 Quer que eu monte uma simulação personalizada?
Sim 🔄. O reajuste é previsto em contrato e segue um índice de mercado (IGPM ou IPCA), garantindo transparência e equilíbrio no longo prazo.
👉 Quer ver um modelo de contrato com a política de reajuste?
Sim, há multa proporcional ao tempo restante do contrato.
📌 Como abrir cancelamento/reclamação: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%92%94como-abrir-uma-reclamacao-ou-cancelamento-de-contrato/
👉 Quer que eu estime a multa para o plano que você tem em mente?
Para residências e pequenos comércios, geralmente 2 a 4 câmeras já trazem ótima cobertura.
⚠️ Em alguns ambientes, 1 câmera bem posicionada já pode gerar um grande ganho de segurança 👀.
👉 Quer que eu agende uma visita para mapear o mínimo eficaz para o seu local?
Para quem busca apenas 1 câmera, avalie as seguintes opções:
A opção mais econômica para começar:
Se preferir adquirir:
⚠️ Atenção: câmeras Wi-Fi podem apresentar vulnerabilidades e exigem cartão de memória.
👉 Quer que eu agende uma visita para avaliar se a locação não sai mais em conta para você?
Para até 2 câmeras, avalie as seguintes opções de investimento:
A opção mais econômica e flexível para começar:
Se preferir adquirir as câmeras:
👉 Quer que eu agende uma visita para avaliar a melhor opção para sua necessidade?
Indicamos o Sistema CFTV Motorola FullHD com DVR de 4 canais:
Preços mensais para a locação Sharing Cam:
👉 Quer que eu agende uma visita com um consultor?
Recomendamos o Sistema CFTV Motorola FullHD com DVR de 8 canais:
Preços mensais para a locação Sharing Cam (5 câmeras):
👉 Quer que eu agende uma visita para apresentar os detalhes e a melhor opção para você?
Indicamos o Sistema CFTV Motorola FullHD com DVR de 8 canais:
Preços mensais para a locação Sharing Cam (para 6 a 8 câmeras):
👉 Quer que eu agende uma visita para calcular certinho para o seu caso?
A solução ideal é o Sistema CFTV Motorola FullHD com DVR de 16 canais:
Preços mensais para a locação Sharing Cam (para 9 a 12 câmeras):
👉 Quer que eu agende uma visita para analisar sua estrutura?
Recomendamos o Sistema CFTV Motorola FullHD com DVR de 16 canais:
Preços mensais para a locação Sharing Cam (acima de 5 câmeras):
👉 Quer que eu agende uma visita para detalhar melhor os valores?
Cada câmera adicional custa em média R$ 59,90/mês em 12x.
💡 Por isso indicamos DVRs de 4, 8 ou 16 canais, para permitir expansão.
📌 Câmeras extras a partir de:
👉 Quer que eu agende uma visita para calcular a expansão e o melhor custo-benefício?
Sim ✅.
Garantia do fabricante (geralmente 12 meses) + instalação (30 dias).
Garantia total durante todo o contrato, com substituição sem custo.
👉 Quer que eu agende uma visita para explicar qual modelo faz mais sentido?
Após o término da garantia do fabricante, o custo de qualquer reparo ou substituição é de responsabilidade do cliente.
✔️ Os equipamentos são sempre substituídos sem custo durante todo o período de contrato, garantindo seu investimento e tranquilidade.
IMPORTANTE: Substituição sem custo é de EQUIPAMENTO, sempre haverá custo de MÃO DE OBRA para execução de SERVIÇOS.
📌 Saiba mais sobre manutenção: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%91%a8%f0%9f%94%a7pacote-de-manutencao/
👉 Quer que eu detalhe como funciona a manutenção em cada modelo?
Sim ✅, nossas câmeras externas são projetadas para suportar as condições climáticas mais adversas, com certificação IP66/IP67.
As câmeras externas adquiridas possuem certificação IP66/IP67, garantindo alta resistência à água e poeira. A garantia padrão do fabricante cobre defeitos por 12 meses.
As câmeras externas locadas também são IP66/IP67. Caso apresentem falha por desgaste natural devido à exposição ao tempo, realizamos a substituição completa sem nenhum custo adicional durante todo o período do contrato.
📰 Exemplo real: https://vigivel.com.br/noticia/sharing-cam-na-tv-devolvendo-a-sensacao-de-seguranca-para-varias-cidades-do-interior-do-parana/
👉 Quer que eu agende uma visita para definir os melhores pontos externos?
Sim 🌍. Com o aplicativo Sharing Cam, você tem acesso total às suas câmeras de segurança de qualquer lugar do mundo, bastando ter conexão com a internet.
👉 Quer que eu mostre isso na prática?
Sim, as câmeras adquiridas podem gravar áudio se o modelo for compatível. Essa funcionalidade é integrada ao sistema CFTV Motorola, garantindo gravação de som junto com as imagens.
✔️ Na Sharing Cam, o recurso de áudio é opcional e tem um custo adicional de +R$ 9,90/mês por câmera.
Isso garante a gravação de som contínua, dependendo do modelo da câmera instalada no seu ambiente.
👉 Quer que eu avalie se o áudio é ideal para o seu ambiente e apresente as opções de câmera?
Você tem a flexibilidade de escolher o pacote de gravação em nuvem que melhor se adapta às suas necessidades:
👉 Quer que eu indique o pacote mais vantajoso para o seu caso?
Sim ✅. A visita técnica é fundamental para garantir a segurança ideal do seu espaço. Nossos especialistas definem os pontos de maior risco e identificam os melhores ângulos de visão, eliminando áreas cegas e otimizando a cobertura das suas câmeras.
📌 Normas de instalação: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%94%a7-nga-normas-gerais-de-acao-para-instalacoes/
👉 Quer que eu agende uma visita para mapear seu local?
Sim 👥. O app Sharing Cam permite compartilhamento seguro, chat integrado e botão de pânico 🚨, mantendo todos conectados e informados.
📌 Tutorial: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%f0%9f%93%b9-como-extrair-imagem-do-aplicativo-sharing-cam/
👉 Quer que eu mostre esse recurso?
Ao escolher Vigivel, você investe em segurança completa e sem preocupações:
⚠️ Câmeras mais baratas geralmente carecem de:
📰 Prova social: Veja como nossas câmeras contribuíram para a recuperação de um veículo furtado: https://vigivel.com.br/noticia/veiculo-furtado-e-recuperado-em-cascavel/
👉 Quer comparar na prática e entender o real custo-benefício de cada opção?
Sim 🏠🏢. É totalmente possível e, em muitos casos, a cobertura da área externa já proporciona uma redução significativa de riscos para sua propriedade.
👉 Quer que eu indique os melhores pontos externos para instalação?
Não ❌. As câmeras de segurança, para funcionar e gravar, necessitam de energia elétrica contínua.
Para garantir que seu sistema de segurança permaneça ativo durante interrupções de energia, recomendamos a instalação de nobreaks (fontes de alimentação ininterrupta) para manter o DVR/NVR e o modem conectados e funcionando.
📌 Saiba mais sobre quedas de energia e como se proteger: https://sac.vigivel.com.br/artigos/%e2%98%a2-queda-de-energia/
👉 Quer incluir nobreaks no orçamento para proteger sua segurança contra falhas de energia?
Sim 🔄. Oferecemos total flexibilidade para você migrar entre a compra e a locação das suas câmeras, adaptando-se às suas necessidades.
Muitos clientes optam pela locação para ter:
Se você preferir ter controle total e propriedade, a compra oferece:
👉 Quer que eu explique as vantagens de cada modelo e qual se encaixa melhor no seu perfil?
FAQ CAMERAS DE SEGURANÇA E SHARING CAM