FAQ MONITORAMENTO de ALARME

O que é e como funciona o serviço de monitoramento de alarme da Vigivel?

O monitoramento de alarme da Vigivel funciona 24h por dia 🚨🏠. Sempre que um sensor detecta algo suspeito, o alerta vai direto para nossa Central, que entra em ação ligando para você, contatos de emergência e, se necessário, enviando nosso tático 🚓.

👉 Pra você entender na prática, olha esse flagrante em que nosso tático evitou um furto em uma agência bancária aqui em Cascavel: https://vigivel.com.br/noticia/suspeito-de-tentativa-de-furto-em-agencia-bancaria-e-detido-em-flagrante-por-tatico-no-bairro-country/

Com a Vigivel, você tem muito mais do que um simples alarme:

Monitoramento por imagem

que confirma em tempo real o que está acontecendo 📷

Analíticos de imagem com inteligência artificial

que detectam intrusos, veículos e áreas restritas 🤖

Seguro Monitorado Vigivel

que cobre prejuízos em caso de invasão

App Vigivel Protect

para ativar/desativar o sistema, receber alertas, consultar relatórios e até usar botão de pânico pelo celular 📲

Tudo isso junto garante segurança real e tecnologia de ponta pra você e sua família. 💪

2️⃣ Qual a diferença entre ter um alarme comum e um alarme monitorado?

A diferença é gigante! 💡

🔔 Alarme comum

só dispara a sirene no local.

🛡 Alarme monitorado da Vigivel

envia o alerta direto para nossa Central 24h, que confirma a ocorrência e aciona apoio tático se for necessário.

👉 Veja esse caso real em que o nosso tático agiu rápido e evitou um furto em uma agência bancária: https://vigivel.com.br/noticia/suspeito-de-tentativa-de-furto-em-agencia-bancaria-e-detido-em-flagrante-por-tatico-no-bairro-country/

Além do monitoramento, você conta com serviços que fazem toda a diferença:

  • Seguro Monitorado Vigivel, exclusivo no mercado
  • Monitoramento por Imagem para evitar falsos alarmes
  • Inteligência artificial em câmeras, que detecta riscos com precisão
  • App Vigivel Protect, que coloca todo o controle na sua mão 📲

Ou seja: não é só barulho, é proteção de verdade com resposta rápida e tecnologia. 🚀

3️⃣ O que acontece quando o alarme dispara?

Assim que o alarme dispara 🚨, nossa Central de Monitoramento recebe o alerta e segue um procedimento padrão:

01

Contato imediato

Entramos em contato com você e seus contatos de emergência.

02

Verificação visual

Se houver monitoramento por imagem, confirmamos visualmente o que está acontecendo 📷.

03

Ação tática

Se confirmado risco, nossa equipe tática é enviada e/ou a polícia é acionada 🚓.

Com a Vigivel, você não fica no escuro: tem sempre uma equipe preparada pra agir no momento certo. 💪

4️⃣ Posso controlar meu alarme pelo celular?

Sim! 📲 O Aplicativo Vigivel Protect é um dos maiores diferenciais da Vigivel. Com ele você pode:

Ativar e desativar o sistema de qualquer lugar

Receber notificações em tempo real

Consultar relatórios

Cadastrar novos usuários

Usar o botão de pânico digital

Assim, você tem segurança e controle total na palma da mão, sem depender de ninguém. 😉

5️⃣ O monitoramento de alarme pode ser integrado às câmeras de segurança?

Pode sim, e essa é a combinação perfeita! 🔥 O monitoramento por imagem garante que, além do alerta do alarme, nossa Central consiga ver em tempo real o que acontece no local. Isso reduz falsos alarmes, agiliza a resposta e aumenta muito a eficiência da segurança.

Com a Vigivel, você tem mais do que um sistema de alarme: tem segurança inteligente, rápida e eficiente. 🚓📷

6️⃣ O que significa falha de comunicação no meu alarme?

A falha de comunicação acontece quando o sistema de alarme não consegue enviar os sinais para a Central 📡. Isso pode ser por queda de internet, telefone fixo ou até energia elétrica.

Mas fique tranquilo 😉: nossos sistemas têm redundância com chip GPRS, que mantém a comunicação ativa mesmo se a internet cair. E se você tiver monitoramento por imagem, nossa equipe ainda pode verificar em tempo real se está tudo seguro.

Com a Vigivel, você nunca fica desprotegido. 💪

7️⃣ Por que a redundância é tão importante no sistema de monitoramento?

Redundância é ter planos de backup para a comunicação do seu alarme. 🔒 Ou seja: mesmo que falte energia, internet ou telefone, o sistema continua funcionando graças ao chip GPRS e baterias internas.

Internet cai

GPRS assume

Proteção contínua

Isso garante que nenhum disparo ou alerta fique sem resposta. Com o monitoramento por imagem integrado, a segurança fica ainda mais completa.

8️⃣ Para que serve a senha verbal e quando preciso usá-la?

A senha verbal é uma palavra-chave que você cadastra para validar sua identidade. 🔑 Sempre que a Central ligar após um disparo ou evento suspeito, vamos pedir essa senha para confirmar que é você mesmo.

Isso evita que pessoas não autorizadas cancelem ocorrências ou tentem enganar a Central. Exemplo: se um invasor atender o telefone, sem a senha verbal ele não consegue despistar a Vigivel.

Combinada ao App Vigivel Protect, essa senha é mais uma camada de segurança no seu sistema.

9️⃣ Por que a Vigivel pede contatos de emergência no cadastro?

Os contatos de emergência são fundamentais para garantir que, caso você não atenda, possamos falar com alguém de confiança. 📞 Assim, não ficamos limitados a um único número e sua segurança não depende de estar sempre disponível.

Isso acelera decisões importantes em casos de risco e garante que o monitoramento nunca fique sem resposta.

Vantagens dos contatos de emergência

  • Resposta rápida mesmo se você estiver indisponível
  • Múltiplas formas de validação
  • Decisões ágeis em situações críticas

🔟 Como funciona a instalação e o procedimento de entrega do sistema de alarme?

Após a instalação, nossa equipe realiza o procedimento de entrega: cadastramos usuários, configuramos senhas, orientamos sobre o uso do painel e do App Vigivel Protect 📲. Você sai com tudo pronto para usar e com suporte para tirar dúvidas sempre que precisar.

Vantagens:

Instalação rápida e padronizada por técnicos treinados

Orientação prática no local

Configuração já integrada ao app para facilitar seu dia a dia

1️⃣1️⃣ Quanto custa para ter o monitoramento de alarme da Vigivel?

O serviço de monitoramento de alarme da Vigivel tem planos a partir de R$129,90 por mês 🚨, na modalidade básica (sem câmeras, seguro, pacote de manutenção ou analíticos de imagem).

👉 Importante: pode haver custos com a aquisição de equipamentos, que variam conforme a quantidade de sensores e centrais necessárias no seu ambiente. Por isso, sempre indicamos uma visita de um consultor, que vai dimensionar certinho sua necessidade.

A Vigivel também oferece a modalidade de locação, onde você paga apenas a mensalidade e já tem equipamentos, manutenção e mão de obra NÃO ESTÃO inclusos. Essa opção é muito vantajosa para quem está começando um negócio ou quer investir o mínimo possível nesse momento.

Ou seja: você escolhe a forma mais viável para a sua realidade, sempre com a segurança da Vigivel 24h. 🛡️

1️⃣2️⃣ O investimento compensa em relação a um alarme comum sem monitoramento?

Sim, e muito! 💡 Um alarme comum só faz barulho 🔔. Já o monitorado da Vigivel envia o alerta para nossa Central, que confirma a ocorrência e, se preciso, aciona apoio tático 🚓.

👉 E o melhor: você pode ter esse serviço a partir de R$129,90/mês. Além disso, pode escolher entre compra de equipamentos ou a modalidade de locação, que inclui os equipamentos no pacote.

Olha esse caso real em Cascavel, onde nosso tático agiu rápido e evitou um furto em uma agência bancária: https://vigivel.com.br/noticia/suspeito-de-tentativa-de-furto-em-agencia-bancaria-e-detido-em-flagrante-por-tatico-no-bairro-country/

Com a Vigivel, seu investimento se transforma em tranquilidade total.

1️⃣3️⃣ O preço varia conforme residência, empresa ou obra?

Sim 😉 O valor inicial é a partir de R$129,90/mês, mas pode variar dependendo do tipo de ambiente:

🏠 Residências

geralmente exigem menos sensores e ficam mais acessíveis.

🏢 Empresas

podem precisar de monitoramento por imagem e recursos extras.

🏗️ Obras

exigem configuração especial, pois são áreas abertas e temporárias.

Além disso, pode haver custo de aquisição de equipamentos, dependendo da quantidade necessária para proteger o local.

👉 A modalidade de locação pode ser uma ótima solução para quem está começando ou quer evitar investimento alto inicial.

1️⃣4️⃣ Quais são as formas de contratação: compra ou locação dos equipamentos?

A Vigivel trabalha com duas opções:

💳 Compra de equipamentos

você adquire os sensores e a central (com custo inicial variável conforme o ambiente). Parcelamos em até 12x no cartão. Manutenções corretivas têm custo à parte.

📦 Locação de equipamentos

o cliente paga apenas a mensalidade (a partir de R$129,90/mês) e já tem equipamentos, manutenção e mão de obra NÃO inclusos. Essa modalidade costuma ser a mais viável para empresas iniciantes ou clientes que querem investir pouco no momento.

Assim, você escolhe a forma que mais se adapta à sua realidade.

1️⃣5️⃣ Existem serviços adicionais que impactam no valor final?

Sim. O valor inicial de R$129,90/mês é para a modalidade básica. Se você quiser mais recursos, pode incluir serviços adicionais que aumentam a proteção:

Monitoramento por imagem

confirmação em tempo real 📷

Seguro Monitorado Vigivel

cobertura exclusiva em caso de invasão

Analíticos de imagem com IA

intrusão, leitura de placas e muito mais 🤖

Ronda preventiva

visitas programadas da equipe tática 🚓

👉 Além disso, o valor pode variar pela quantidade de equipamentos necessários no seu ambiente. Por isso, recomendamos sempre uma visita técnica de um consultor para dimensionar corretamente.

1️⃣6️⃣ Quanto custa o Seguro Monitorado da Vigivel e como funciona?

O Seguro Monitorado Vigivel é um serviço adicional que complementa o monitoramento, oferecendo indenização em caso de invasão 🛡️.

💰 Valores:

R$39,90

Residências

a partir de por mês

R$45,90

Empresas

a partir de por mês

Esse é um grande diferencial da Vigivel, já que poucas empresas no mercado oferecem essa proteção dupla: monitoramento 24h + seguro exclusivo.

👉 Quer saber como incluir o seguro no seu pacote? Fale com nossos consultores e agende uma visita agora mesmo!

1️⃣7️⃣ Qual é o investimento para ter analíticos de imagem avançados com inteligência artificial?

Os analíticos de imagem com IA permitem detectar intrusos, identificar movimentação em áreas restritas e até fazer leitura de placas 🚗.

💰 Valor:

📷 Cada câmera com analítico individual sai a partir de R$139,90/mês.

📉 Conforme aumenta o número de câmeras no projeto, o valor unitário cai, tornando o sistema viável e acessível para empresas e residências.

Ou seja, você pode começar pequeno e expandir conforme sua necessidade.

👉 Agende uma visita com nossos consultores e descubra como montar um projeto sob medida para você!

1️⃣8️⃣ Quanto custam as rondas preventivas presenciais da Vigivel?

As rondas preventivas presenciais garantem que nosso tático vá até o local verificar se está tudo em ordem 🚓.

💰 Valor:

  • R$35,00 por ronda avulsa
  • 📉 Se você contratar um pacote mensal de rondas, o valor por unidade fica mais barato, garantindo economia e presença frequente no local.

Além disso, também oferecemos rondas remotas, feitas via monitoramento de câmeras, para clientes que desejam reforçar ainda mais a segurança.

👉 Quer saber qual plano de rondas é ideal para sua casa ou empresa? Agende uma visita com nossos consultores e receba uma proposta personalizada!

1️⃣9️⃣ É possível integrar o monitoramento da Vigivel com automação residencial? Qual o custo?

Sim! É possível integrar o monitoramento de alarme e câmeras da Vigivel com diversas automações residenciais, como:

💡 Acender e apagar luzes

🚪 Abrir e fechar portões

❄️ Ligar ar-condicionado

🛁 Acionar banheira de hidromassagem

… e muito mais!

💰 Cada automação integrada ao sistema acrescenta R$19,90/mês ao pacote de monitoramento, muitas vezes já com o material incluso (desde que não exija sensores de alta complexidade).

👉 Quer transformar sua casa em um ambiente mais seguro e inteligente? Agende uma visita com nossos consultores e conheça todas as possibilidades!

2️⃣0️⃣ Qual a vantagem financeira de contratar serviços adicionais junto com o monitoramento?

Ao contratar serviços adicionais junto ao monitoramento, você garante:

  • Mais segurança por um custo incremental pequeno
  • Centralização de serviços em um único fornecedor
  • Flexibilidade para expandir conforme a necessidade

📉 E o melhor: contratar em conjunto sempre sai mais barato do que buscar serviços separados no mercado.

👉 Que tal montar o pacote perfeito para você? Agende já uma visita com nossos consultores e conheça nossas condições especiais!

🚨 ROTEIRO COMPLETO – MONITORAMENTO DE ALARME VIGIVEL

Neste roteiro, vamos guiar você por todas as etapas para entender e escolher o melhor monitoramento de alarme para sua necessidade, cobrindo desde as perguntas mais básicas até as opções de investimento.

Para montarmos um orçamento aproximado precisaremos seguir um roteiro de perguntas, com base nas respostas conseguiremos projetar os valores aproximados, esse roteiro deve sempre ser respeitado para que não haja erro no momento de passarmos o preço ou orçamento:

Perguntas Frequentes

Aprofunde-se nas dúvidas mais comuns sobre o serviço de monitoramento de alarme da Vigivel.

Explicações Detalhadas

Entenda o funcionamento e os benefícios de cada recurso e serviço adicional disponível.

Simulações de Orçamento

Compare as opções de locação e venda, e planeje seu investimento com clareza.

🎯 Objetivo Deste Roteiro

Este roteiro foi desenvolvido para que você, nosso cliente, possa:

Entender exatamente o que está sendo perguntado

Saber por que cada item é necessário

Visualizar como o valor é formado

Comparar locação x compra de forma transparente

Receber simulações reais, não valores genéricos

🔐 O QUE É O MONITORAMENTO DE ALARME?

O monitoramento de alarme é um serviço essencial onde seu imóvel permanece conectado 24 horas por dia à nossa Central de Operações.

Isso significa que estamos sempre atentos a qualquer ocorrência, agindo rapidamente para proteger o que é seu.

Disparo de alarme

Tentativa de invasão

Corte de energia

Violação do sistema

👉 Assim que a Vigivel recebe um desses eventos em tempo real, nossa central realiza as verificações necessárias e toma as ações previstas em contrato, que podem incluir o contato imediato com o cliente e o acionamento de apoio tático, se for o caso.

🔁 MODALIDADES DISPONÍVEIS

Na Vigivel, oferecemos flexibilidade para você escolher a modalidade de contratação que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento:

🔹 OPÇÃO 1 — LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Ideal para quem:

  • Menor investimento inicial
  • Não quer se preocupar com CUSTO DE EQUIPAMENTO
  • Prefere tecnologia sempre atualizada

Na locação, estão inclusos:

  • 📦 Equipamentos de alarme cedidos pela Vigivel
  • 🛡️ Monitoramento 24h pela Central
  • 🔧 Substituição de equipamentos
  • 🚓 Apoio tático quando necessário*
  • 📞 Avisos automáticos em caso de disparo
  • 📲 Aplicativo com notificações em tempo real

➡️ Você paga uma mensalidade única, que já inclui os equipamentos e o serviço de monitoramento.

🔹 OPÇÃO 2 — COMPRA DOS EQUIPAMENTOS

Ideal para quem:

  • Prefere ter os equipamentos como patrimônio
  • Busca reduzir a mensalidade no longo prazo

Na compra:

  • 📦 Os equipamentos são adquiridos pelo cliente
  • 🛡️ O monitoramento 24h continua ativo
  • 🔧 Manutenção corretiva pode ser contratada separadamente
  • 📲 Acesso completo ao aplicativo e histórico de eventos

➡️ Você paga:

  • Um valor único pelos equipamentos
  • Uma mensalidade de monitoramento, reduzida em relação à locação

⚠️ Importante: a mensalidade mínima de monitoramento nunca pode ser inferior a R$ 130,00, pois envolve toda a estrutura operacional da Central Vigivel.

📲 RECURSOS DO SISTEMA MONITORADO

Independentemente da modalidade escolhida, você terá acesso a uma gama completa de funcionalidades e suporte que garantem a segurança e o controle do seu patrimônio:

Aplicativo com Alertas

Receba notificações e alertas em tempo real diretamente no seu celular.

Controle Remoto

Ative e desative o alarme de qualquer lugar, a qualquer momento, pelo aplicativo.

Histórico de Eventos

Consulte um registro completo de todas as ocorrências e interações do sistema.

Alertas Essenciais

Seja informado sobre falhas, bateria fraca ou queda de energia no sistema.

Suporte Especializado

Conte com uma equipe técnica pronta para auxiliar sempre que precisar.

Monitoramento Humano 24h

Nossa central opera com equipe humana dedicada, não apenas sistemas automáticos.

🧩 EXPLICAÇÃO DE CADA ITEM DO SISTEMA

Para montar um sistema de segurança eficaz e sob medida, é fundamental conhecer cada componente que pode fazer parte do seu projeto. Entenda a função de cada um:

Sensores Internos

Instalados dentro dos ambientes (quartos, salas, escritórios, recepção).

  • Detectam movimento quando o alarme está ativado.
  • Normalmente usamos 1 sensor por ambiente estratégico.

Sensores Magnéticos (com ou sem fio)

Instalados em portas e janelas.

  • Disparam o alarme se a porta ou janela for aberta com o sistema armado.
  • Essenciais para acessos externos.

Sensores Semi-Externos

Usados em áreas parcialmente protegidas, como:

  • Garagens cobertas
  • Corredores laterais
  • Varandas

Possuem tecnologia para reduzir falsos alarmes.

Sensores Totalmente Externos

Indicados para áreas totalmente abertas, como:

  • Quintais
  • Piscinas
  • Pátios
  • Fundos de terreno

São mais robustos, resistentes ao clima e a interferências externas.

Central de Alarme

É o “cérebro” do sistema.

  • Recebe os sinais dos sensores.
  • Envia os eventos para a Central Vigivel.
  • Pode ser de até 8 zonas (projetos menores) ou de 9 a 16 zonas (projetos médios e maiores).

Sirene (Item obrigatório)

Instalada em local estratégico e distante da central.

  • Emite alerta sonoro alto em caso de disparo.
  • Serve como inibição imediata ao invasor.

⚠️ Todo projeto de alarme obrigatoriamente possui sirene.

Comunicação do Sistema (Internet ou GPRS)

Se o local tiver internet:

  • O sistema usa a internet como meio principal de comunicação.

Se o local NÃO tiver internet:

  • Utilizamos GPRS com chip, garantindo comunicação mesmo sem Wi-Fi.

📌 Nesse caso, existe custo mensal do GPRS (se vendido, há mensalidade fixa do chip de R$ 29,90).

Fonte de Alimentação com Bateria

Utilizada quando:

  • Sensores ficam a mais de 50 metros da central.
  • Há risco de queda de energia no local.

Garante funcionamento mesmo sem energia elétrica.

🛠️ DETALHES DA INSTALAÇÃO E CABEAMENTO

INSTALAÇÃO (MÃO DE OBRA)

A instalação é um serviço cobrado uma única vez, essencial para garantir o funcionamento perfeito e a confiabilidade do seu sistema de segurança. Ela engloba:

  • Passagem de cabos organizada
  • Fixação e posicionamento correto dos sensores
  • Programação detalhada da central de alarme
  • Testes completos do sistema para validação

O valor final da instalação é ajustado com base em:

  • Quantidade total de sensores
  • Tipo de central de alarme utilizada
  • Complexidade e características do imóvel

➡️ Todos esses valores são apresentados de forma clara e transparente antes do fechamento do contrato.

🔌 CABOS E CONECTORES

Em projetos com cabeamento, a qualidade e o dimensionamento dos cabos são fundamentais para a performance do sistema. Utilizamos:

  • Cabo de alarme específico
  • Cabo de rede (quando necessário)

A metragem necessária é cuidadosamente estimada por nosso consultor, sempre adicionando uma margem de 10% a 20% de sobra. Isso garante um acabamento profissional, sem emendas improvisadas e sem comprometer a estética ou a funcionalidade.

📌 IMPORTANTE SABER

Para garantir total transparência e alinhamento, observe estes pontos cruciais sobre o serviço de monitoramento da Vigivel:

Valores Estimados e Vistoria Técnica

Todo valor apresentado inicialmente é estimado, baseado nas informações fornecidas. A vistoria técnica confirma quantidades e metragem, definindo o valor final do projeto.

Mensalidade Mínima de Monitoramento

A mensalidade mínima para o serviço de monitoramento é de R$ 130,00, pois envolve toda a estrutura operacional e o suporte 24h da Central Vigivel.

Sistemas Apenas com Monitoramento Humano

A Vigivel não trabalha com sistemas sem monitoramento humano. Nossa prioridade é a ação rápida e assertiva de nossa equipe especializada.

Segurança é Operação Contínua

Entendemos que segurança vai além do equipamento: é uma operação contínua, 24 horas por dia, garantida pela nossa central de monitoramento, não apenas por dispositivos.

🧠 ETAPA 1 – PERGUNTAS DE QUALIFICAÇÃO (COM EXPLICAÇÃO)


Pergunta 1 – Tipo de local

Para montarmos a solução de segurança ideal, a primeira pergunta que fazemos ao cliente é:

“O alarme será para residência, comércio/empresa ou obra?”

Entender o tipo de local é fundamental porque define aspectos críticos do projeto de segurança:

Grau de risco

Cada ambiente possui vulnerabilidades distintas que influenciam a estratégia de monitoramento.

Quantidade de acessos

Residências têm menos entradas que um comércio ou uma obra, impactando o número de sensores e câmeras.

Tipo de sensores

Sensores internos e externos, barreiras eletrônicas, câmeras com IA – a escolha varia conforme a necessidade específica de cada local.

Procedimentos de atendimento

A resposta da equipe tática e a comunicação com as autoridades são adaptadas para cada cenário (residencial, comercial, industrial).

Isso impacta diretamente o orçamento, pois cada tipo de ambiente exige uma infraestrutura diferente:

🏠 Residencial

Normalmente envolve menor complexidade e um custo inicial mais acessível, focado em proteção familiar e patrimonial.

🏢 Comércio/Empresa

Exige mais pontos de proteção e acessos (portas, janelas, vitrines), além de soluções para funcionários e clientes.

🚧 Obra

Requer sensores externos robustos e, em muitos casos, o módulo GPRS é obrigatório para garantir a comunicação em áreas sem infraestrutura fixa.

Pergunta 2 – Quantidade de acessos externos

Para montar a solução de segurança ideal, fazemos a seguinte pergunta:

“Quantas portas, portões ou janelas dão acesso ao imóvel?”

Por que perguntamos:

Cada ponto de acesso externo ao seu imóvel normalmente exige componentes específicos para garantir uma cobertura completa e eficaz:

Sensor Magnético

Essenciais para portas e janelas, detectam qualquer tentativa de abertura forçada ou inesperada.

Sensor de Presença

Cobrem áreas externas estratégicas, identificando movimentos suspeitos antes mesmo que um invasor chegue aos pontos de entrada.

O impacto no orçamento é direto: quanto mais acessos o imóvel possuir, maior será a quantidade de sensores necessários. Isso se traduz em maior proteção para todo o perímetro e, consequentemente, em um investimento ajustado para essa segurança robusta.

👉 Nossos consultores especializados farão uma análise detalhada do seu imóvel para dimensionar a solução perfeita, garantindo a proteção de cada ponto vulnerável.

Pergunta 3 – Existência de área externa

Para montar a solução de segurança ideal, fazemos a seguinte pergunta:

“Você deseja proteger apenas a parte interna ou também áreas externas como garagem, quintal ou pátio?”

Por que perguntamos:

Cada tipo de área requer uma abordagem e tecnologia de sensores específicas para garantir a máxima eficácia e evitar falsos alarmes:

Área Interna

Protegida por sensores de movimento e abertura (portas/janelas) projetados para ambientes fechados, focando na detecção de intrusão no interior do imóvel.

Área Parcialmente Coberta

Como varandas ou garagens, exige sensores semi-externos com maior resistência a fatores como sol, chuva leve e vento, sem comprometer a sensibilidade.

Área Externa Aberta

Quintais e pátios necessitam de sensores totalmente externos, robustos contra intempéries severas e com tecnologias avançadas para diferenciar intrusos de animais ou folhas, minimizando disparos indevidos.

O investimento em sensores externos é geralmente mais significativo devido à sua durabilidade e tecnologia embarcada. Por isso, essa pergunta impacta diretamente o valor final do seu projeto de segurança, garantindo que você tenha a proteção adequada para cada ambiente.

Pergunta 4 – Quantidade de ambientes internos

Para dimensionar a solução de segurança mais eficaz, perguntamos:

“Quantos ambientes internos você gostaria de proteger (quartos, salas, escritórios, estoque)?”

Por que perguntamos:

A proteção interna do seu imóvel segue uma regra prática fundamental: 1 sensor interno por ambiente estratégico. Isso é crucial para garantir que não haja pontos cegos e que qualquer intrusão seja detectada rapidamente.

Cobertura Completa

Cada sala, quarto ou escritório representa um potencial ponto de acesso ou movimentação. Um sensor por ambiente assegura que nenhuma área fique desprotegida.

Detecção Precisa

Sensores de presença internos (infravermelho passivo - PIR) são calibrados para detectar movimentos em um espaço específico, minimizando falsos alarmes e garantindo a resposta apenas quando necessário.

Estratégia Personalizada

A quantidade e tipo de ambiente (ex: sala com muitos móveis vs. corredor vazio) influenciam na escolha do sensor, garantindo a solução mais adequada para a topografia de cada local.

O número de ambientes internos a serem protegidos tem um impacto direto no custo total do sistema de alarme. Quanto mais áreas estratégicas você desejar proteger, mais sensores serão necessários, resultando em um investimento ajustado para a segurança abrangente que você busca.

👉 Nossos especialistas ajudarão a identificar os ambientes que demandam proteção e a escolher os sensores ideais, garantindo a tranquilidade da sua propriedade.

Pergunta 5 – Internet no local

“O local possui internet fixa funcionando?”

Por que perguntamos:

A presença de internet fixa é um fator crucial para a comunicação do seu sistema de alarme com a central de monitoramento. Entender essa condição nos permite configurar a solução mais eficiente e confiável:

Com Internet Fixa

O sistema utiliza a conexão existente para transmitir eventos de alarme e dados. Isso garante uma comunicação rápida e de baixo custo, ideal para a maioria dos ambientes urbanos e residenciais.

Sem Internet Fixa

Quando não há internet ou para redundância, o sistema é configurado com um módulo GPRS e um chip de celular. Isso assegura que o alarme se comunique com a central, mesmo em locais remotos ou em caso de falha da internet.

A ausência de internet fixa implica na necessidade de adicionar o módulo GPRS, o que impacta o valor do projeto, mas garante a ininterrupção da segurança. É uma garantia de que seu imóvel estará sempre protegido, independentemente da infraestrutura de rede.

Pergunta 6 – Distância dos sensores

“Algum ponto fica a mais de 50 metros da central (edícula, fundo do terreno)?”

Por que perguntamos:

A distância entre os sensores e a central de alarme é um fator técnico que impacta diretamente a estabilidade e a eficácia do sistema, especialmente em imóveis maiores ou com áreas remotas:

Sensores Próximos (até 50m)

Nesses casos, a conexão é direta e a alimentação de energia é estável, garantindo o funcionamento confiável dos sensores sem necessidade de recursos adicionais.

Sensores Distantes (acima de 50m)

Para manter a estabilidade e evitar perdas de sinal, esses sensores requerem uma fonte de alimentação adicional com bateria. Isso assegura que eles permaneçam ativos e comunicando-se eficientemente com a central, mesmo em longas distâncias.

A inclusão de fontes de alimentação com bateria para sensores distantes representa um investimento adicional, mas é fundamental para a integridade do seu sistema de segurança. Garantimos que todos os pontos críticos do seu imóvel estejam protegidos, independentemente da localização.

👉 Nosso time técnico dimensionará a solução com precisão, indicando a necessidade e o custo desses componentes para uma cobertura total e sem falhas.

Pergunta 7 – Quantidade total de pontos

Para garantir que o sistema de alarme atenda perfeitamente às suas necessidades de cobertura, perguntamos:

“Você imagina se o sistema terá até 8 sensores ou mais que isso?”

Por que perguntamos:

A quantidade de sensores necessários para proteger o seu imóvel é um fator determinante para a escolha da central de alarme adequada. Entender a sua necessidade nos permite dimensionar um sistema robusto e eficiente:

Até 8 Zonas

Ideal para imóveis de menor porte ou com poucos pontos estratégicos a serem monitorados. Utilizamos centrais de alarme com capacidade de até 8 zonas, proporcionando uma solução de segurança eficaz e com custo otimizado.

De 9 a 16 Zonas

Recomendado para imóveis maiores, com múltiplos ambientes ou diversas áreas a serem protegidas. Requer centrais de alarme com maior capacidade, garantindo que todos os pontos críticos sejam cobertos sem comprometer a estabilidade do sistema.

A escolha da central correta é fundamental para a performance do seu sistema de segurança. A capacidade de zonas impacta diretamente o valor do equipamento e a complexidade da instalação, por isso, esta pergunta nos ajuda a oferecer a você a solução mais adequada e sem desperdícios.

👉 Nossos especialistas orientarão sobre a contagem exata de pontos para que você tenha a proteção ideal, sem lacunas.

Pergunta 8 – Sirene

“Podemos considerar sirene no projeto?”

Por que perguntamos:

A sirene é um elemento fundamental e, na maioria dos casos, obrigatório em qualquer sistema de alarme eficaz. Sua inclusão e posicionamento estratégico são cruciais para a segurança:

Componente Essencial

A sirene é um item mandatório em todos os projetos, pois oferece um aviso sonoro imediato, essencial para alertar sobre uma intrusão e acionar a resposta de monitoramento.

Posicionamento Estratégico

Para otimizar sua eficácia e prevenir a sabotagem, a sirene deve ser instalada distante da central de alarme, garantindo que o alerta seja emitido mesmo que a central seja comprometida.

Dissuasão Imediata

O som potente da sirene atua como um poderoso dissuasor para invasores, muitas vezes fazendo com que desistam antes mesmo de qualquer ação, além de alertar a vizinhança e as autoridades.

A inclusão da sirene garante que o sistema de alarme não apenas detecte, mas também reaja de forma audível a qualquer incidente. Este é um investimento básico que amplifica significativamente a capacidade de proteção do seu imóvel.

👉 Nosso time assegura que a sirene seja integrada de forma otimizada para máxima proteção e conformidade.

🧩 ETAPA 2 – EXPLICAÇÃO DOS ITENS DO SISTEMA

Para você entender melhor como o seu sistema de segurança funciona, vamos detalhar cada componente essencial:

Sensor Interno

Detecta movimento dentro de ambientes fechados, ativando o alarme em caso de presença não autorizada.

Sensor Magnético

Monitora a abertura e fechamento de portas e janelas, alertando imediatamente sobre qualquer violação.

Sensor Semi-Externo

Ideal para áreas cobertas como garagens, varandas e corredores, oferecendo proteção eficaz contra intrusões.

Sensor Totalmente Externo

Desenvolvido para áreas abertas como quintais e piscinas, resistente às condições climáticas e com alta precisão na detecção.

Central de Alarme

É o cérebro do sistema, gerenciando todos os sensores e componentes, e enviando as informações para a nossa Central de Monitoramento.

Sirene

Emite um alerta sonoro alto e imediato em caso de disparo, sendo um item obrigatório para dissuadir invasores e chamar a atenção.

GPRS

Garanti a comunicação do sistema com a central de monitoramento mesmo na ausência de internet fixa, utilizando um chip de celular.

Fonte com Bateria

Assegura o funcionamento ininterrupto do sistema de alarme em caso de queda de energia elétrica, garantindo proteção contínua.

💰 ETAPA 3 – TABELA DE PREÇOS OFICIAL (BASE)

Para oferecer total transparência, apresentamos os valores detalhados para cada componente do sistema de segurança, com opções de locação e compra:

📦 Equipamentos – Valores

🛠️ Mão de Obra (valor único)

  • R$ 50,00 por sensor
  • R$ 250,00 por central
  • Fonte auxiliar: R$ 100,00
  • Sirene: R$ 50,00

Fórmula: (Qtd sensores × 50) + (Centrais × 250) + Fonte + Sirene

🔌 Cabos (valor único)

  • Cabo de alarme: R$ 2,00 / metro
  • Cabo de rede: R$ 5,00 / metro

Sempre com 10% a 20% de sobra técnica para garantir a qualidade da instalação.

📊 ETAPA 4 – SIMULAÇÕES DE ORÇAMENTO

Com base nas informações detalhadas que você nos forneceu, preparamos simulações de orçamento personalizadas para a sua segurança.

Resumo Personalizado

Um panorama claro das suas necessidades e das respostas fornecidas.

Itens Essenciais

Os equipamentos e serviços necessários, dimensionados para a sua proteção.

Dois Cenários de Contratação

Compare as opções de Locação de Equipamentos e Venda de Equipamentos para escolher a que melhor se adapta a você.

SIMULAÇÃO 1 — RESIDÊNCIA COMPACTA

Esta simulação detalha uma solução de segurança para uma residência compacta, com foco na proteção interna e acessos principais. Ideal para quem busca uma cobertura eficiente sem a necessidade de sensores externos.

Itens Essenciais para o Projeto:

  • 1 Central de alarme até 8 zonas
  • 3 Sensores internos
  • 2 Sensores magnéticos
  • 1 Sirene

CENÁRIO A — LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Mensalidade:

  • Central (8 zonas): R$ 100,00
  • Sensores internos (3 × R$10): R$ 30,00
  • Sensores magnéticos (2 × R$10): R$ 20,00
  • Sirene (1 × R$10): R$ 10,00

Total mensal da locação: R$ 160,00

(Inclui equipamentos, monitoramento 24h)

CENÁRIO B — VENDA DE EQUIPAMENTOS

Equipamentos (valor único):

  • Central 8 zonas: R$ 1.200,00
  • Sensores internos (3 × R$120): R$ 360,00
  • Sensores magnéticos (2 × R$120): R$ 240,00
  • Sirene: R$ 120,00

Total equipamentos: R$ 1.920,00

Mensalidade de monitoramento:

  • Valor calculado (50%): R$ 80,00

Mensalidade final: R$ 130,00

Mão de obra (valor único):

  • Sensores (5 × R$50): R$ 250,00
  • Central: R$ 250,00
  • Sirene: R$ 50,00

Total instalação: R$ 550,00

SIMULAÇÃO 2 — COMÉRCIO PEQUENO / ESCRITÓRIO

Esta simulação apresenta uma solução de segurança ideal para pequenos estabelecimentos comerciais ou escritórios, focando na proteção de acessos principais e ambientes internos críticos.

Resumo do Cliente

Local comercial/escritório com 2 acessos externos e 4 ambientes internos, sem área externa ou sensores distantes, totalizando até 8 pontos de segurança.

Conclusão Técnica

O sistema proposto é focado na proteção de circulação interna e acessos comerciais, garantindo a cobertura dos pontos vulneráveis.

Itens Definidos para o Projeto:

  • 1 Central de alarme até 8 zonas
  • 4 Sensores internos
  • 2 Sensores magnéticos
  • 1 Sirene

CENÁRIO A — LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Mensalidade:

  • Central (8 zonas): R$ 100,00
  • Sensores internos (4 × R$10): R$ 40,00
  • Sensores magnéticos (2 × R$10): R$ 20,00
  • Sirene (1 × R$10): R$ 10,00

Total mensal da locação: R$ 170,00

(Inclui equipamentos, monitoramento 24h )

CENÁRIO B — VENDA DE EQUIPAMENTOS

Equipamentos (valor único):

  • Central 8 zonas: R$ 1.200,00
  • Sensores internos (4 × R$120): R$ 480,00
  • Sensores magnéticos (2 × R$120): R$ 240,00
  • Sirene: R$ 120,00

Total equipamentos: R$ 2.040,00

Mensalidade de monitoramento:

  • Valor calculado: R$ 85,00

Mensalidade final: R$ 130,00

Mão de obra (valor único):

  • Sensores (6 × R$50): R$ 300,00
  • Central: R$ 250,00
  • Sirene: R$ 50,00

Total instalação: R$ 600,00

SIMULAÇÃO 3 — RESIDÊNCIA COM ÁREA EXTERNA (Projeto Completo)

Esta simulação detalha uma solução de segurança abrangente para uma residência com área externa, focando na proteção de múltiplos acessos e ambientes internos e externos.

Resumo do Cliente

Local: Residência com 4 acessos externos, área externa (garagem, quintal, piscina), 4 ambientes internos, internet e sensores a mais de 50 metros (edícula). Total de pontos: mais de 8 sensores, com sirene obrigatória.

Conclusão Técnica

Projeto de médio porte, demandando uma combinação estratégica de sensores internos, semi-externos e totalmente externos, além de infraestrutura adicional para garantir a cobertura completa.

Itens Definidos para o Projeto:

  • 1 Central de alarme 9–16 zonas
  • 2 Sensores semi-externos
  • 1 Sensor totalmente externo
  • 4 Sensores internos
  • 4 Sensores magnéticos
  • 1 Fonte com bateria
  • 1 Sirene

CENÁRIO A — LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Mensalidade:

  • Central (9–16 zonas): R$ 130,00
  • Sensores semi-externos (2 × R$20): R$ 40,00
  • Sensor totalmente externo (1 × R$50): R$ 50,00
  • Sensores internos (4 × R$10): R$ 40,00
  • Sensores magnéticos (4 × R$10): R$ 40,00
  • Fonte com bateria (1 × R$35): R$ 35,00
  • Sirene (1 × R$10): R$ 10,00

Total mensal da locação: R$ 345,00

(Inclui equipamentos, monitoramento 24h)

CENÁRIO B — VENDA DE EQUIPAMENTOS

Equipamentos (valor único):

  • Total equipamentos: R$ 4.140,00

Mensalidade de monitoramento:

  • Valor calculado: R$ 182,50

Mão de obra (valor único):

  • Total instalação: R$ 950,00

Cabos (valor único):

  • Total cabos: R$ 170,00

OBSERVAÇÃO FINAL DA ETAPA 4

Personalização do Orçamento

Cada orçamento é uma consequência direta das respostas do cliente, garantindo que não existam "valores aleatórios" ou "kits genéricos".

Transparência

O cliente consegue entender por que paga cada item, o que facilita a validação interna e evita retrabalho comercial.

Escolha a Melhor Opção para Sua Segurança

Com base nas suas respostas e nas necessidades específicas identificadas, a Vigivel oferece duas modalidades de contratação flexíveis para garantir a proteção ideal do seu patrimônio. Ambas as opções são desenhadas para proporcionar tranquilidade, mas atendem a diferentes perfis de investimento e prioridades operacionais.

Locação de Equipamentos: Conforto e Modernidade Constante

Nesta opção abrangente, você conta com uma solução completa de segurança, ideal para quem busca eficiência, tecnologia de ponta e previsibilidade de custos, sem a preocupação com a propriedade ou desvalorização dos ativos:

  • Equipamentos e instalação inclusos: Tenha acesso imediato aos mais modernos equipamentos de segurança, com instalação profissional e sem custos adicionais de aquisição. Isso garante que seu sistema esteja sempre atualizado e funcionando perfeitamente desde o primeiro dia.
  • Flexibilidade e sem grande investimento inicial: Preserve seu capital e evite grandes desembolsos de uma só vez. As mensalidades fixas facilitam o planejamento financeiro, e a flexibilidade contratual permite adaptações futuras.
  • Atualização tecnológica simplificada: Com a locação, você tem a vantagem de poder atualizar seus equipamentos para versões mais recentes com mais facilidade, mantendo seu sistema de segurança sempre na vanguarda da tecnologia sem precisar comprar novos dispositivos.
  • Ideal para quem busca custo-benefício e comodidade: Esta modalidade é perfeita para empresas e residências que preferem focar em suas atividades principais, deixando a gestão e a preocupação com o hardware de segurança por nossa conta.

A locação é uma escolha estratégica para quem valoriza a conveniência, a redução de riscos de depreciação e a garantia de um sistema sempre funcional e atualizado com um investimento inicial mínimo.

IMPORTANTE: Em locação de equipamento não está incluso a mão de obra, nem de instalação, nem de manutenção posterior, mais sem isenção de custo de EQUIPAMENTOS, sendo assim, somente haverá custo adicional de mão de obra em situações de manutenção, mais nunca de equipamento.

Compra de Equipamentos: Investimento e Controle Total

Para aqueles que preferem ter a posse integral do sistema de segurança, a compra oferece controle absoluto e o estabelecimento de um patrimônio duradouro. Esta é a opção para quem planeja um investimento a longo prazo e busca a máxima personalização:

  • Propriedade total dos equipamentos: Você se torna o proprietário dos equipamentos, que passam a ser um ativo do seu patrimônio. Isso oferece total autonomia para futuras integrações e modificações, conforme suas necessidades evoluem.
  • Mensalidade de monitoramento otimizada: Após a aquisição dos equipamentos, você pagará apenas pelos serviços de monitoramento e suporte, com mensalidades que podem ser mais atrativas a longo prazo, otimizando seus custos operacionais contínuos.
  • Controle total sobre seu patrimônio: Tenha a liberdade de integrar os equipamentos com outras soluções existentes ou futuras, personalizando completamente seu ambiente de segurança de acordo com suas preferências e requisitos específicos.
  • Potenciais benefícios fiscais: A aquisição de equipamentos de segurança pode ser elegível para depreciação e outros incentivos fiscais, dependendo da legislação vigente e do tipo de negócio, consulte seu contador para mais detalhes.
  • Perfeito para investimento a longo prazo: Indicado para clientes que buscam consolidar ativos, com uma visão de uso contínuo por muitos anos, garantindo que o investimento inicial se traduza em valor agregado ao longo do tempo.

A compra de equipamentos é a melhor escolha para quem deseja um controle irrestrito, a valorização de um ativo próprio e a flexibilidade para gerenciar a segurança como parte integrante de sua infraestrutura.

Para garantir que o sistema de segurança seja perfeitamente adequado às suas especificidades e funcione com máxima eficácia, e para um orçamento preciso e sem surpresas, o valor final de qualquer modalidade será confirmado somente após uma vistoria técnica detalhada no seu local.

Entenda a Vistoria Técnica Detalhada:

  • Avaliação Precisa: Nossos especialistas realizarão uma inspeção minuciosa do ambiente, identificando pontos críticos, áreas de risco e as melhores localizações para cada dispositivo.
  • Recomendações Personalizadas: Receba um plano de segurança customizado, que considera a arquitetura do local, o fluxo de pessoas e veículos, e suas necessidades específicas.
  • Esclarecimento de Dúvidas: Tenha a oportunidade de tirar todas as suas dúvidas diretamente com um técnico, que explicará cada aspecto da solução proposta.
  • Transparência Total: Ao final da vistoria, você receberá um orçamento detalhado e definitivo, sem custos ocultos, refletindo a realidade do seu projeto.

👉 Agende sua vistoria técnica sem compromisso! É o próximo passo fundamental para garantir uma segurança sob medida para você, com a precisão e a confiança que só a Vigivel pode oferecer.