Procedimento para Liberação de Locatário, Vistoriador ou Visitante

Protocolo oficial da Vigivel para liberação de acesso em condomínios através de solicitação por imobiliária

Processo de Liberação

Como Solicitar a Liberação pela Vigivel

Para que a Vigivel realize a liberação de acesso, a imobiliária deve enviar um e-mail para central24hs@vigivel.com.br com todas as informações obrigatórias. Este procedimento garante controle e segurança conforme os protocolos internos estabelecidos.

A liberação deve ser feita via e-mail, seguindo o mesmo procedimento da liberação de visitantes no apartamento feito pela imobiliária.

Nome Completo

Informar o nome completo da pessoa que será liberada para acesso

Condomínio

Nome do condomínio onde ocorrerá a liberação

Apartamento e Bloco

Número do apartamento e identificação do bloco correspondente

Motivo da Liberação

Especificar o motivo: vistoria, visita técnica, entrega de chaves, etc.

Imobiliária Solicitante

Nome completo da imobiliária responsável pela solicitação

Recomendações Importantes

  • Confirme o envio do e-mail para garantir que foi recebido pela central
  • Aguarde a confirmação da Vigivel antes de encaminhar a pessoa ao condomínio
  • Mantenha registro das solicitações para controle interno
  • Em caso de urgência, entre em contato diretamente com a central 24 horas