Este documento tem como objetivo orientar todos os moradores do Condomínio Amazonas sobre o funcionamento completo da portaria, as regras essenciais de acesso e os procedimentos fundamentais para garantir a segurança, organização e bom convívio em nossa comunidade.
Nosso condomínio conta com monitoramento em tempo real através de circuito fechado de TV totalmente integrado ao sistema de controle de acesso. Todas as áreas comuns, entradas e corredores estão sob vigilância constante.
Todo visitante deve se identificar na portaria com documento oficial com foto. A equipe entrará em contato com o morador para autorização antes da liberação.
Entregadores devem aguardar na portaria. A equipe realiza vistoria visual e registra todas as entregas antes de encaminhar ao destinatário.
Prestadores devem ser previamente cadastrados pelo morador contratante. Apresentação de documentos e registro completo são obrigatórios.
Reserva antecipada obrigatória com 15 dias de antecedência. Respeite o horário limite de 23h para eventos e deixe o espaço limpo após o uso.
Uso exclusivo para moradores e dependentes cadastrados. Utilize toalha, mantenha equipamentos limpos e respeite o tempo máximo nos aparelhos.
Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas. Uso obrigatório de touca e proibido alimentos na área molhada.
Crianças devem estar sempre acompanhadas de responsável. Proibido uso por maiores de 12 anos durante horários de pico.
A segurança e o bom funcionamento do nosso condomínio dependem da participação ativa de todos. Síndico, moradores e funcionários têm papéis complementares para garantir um ambiente seguro e harmonioso.
Das ocorrências em condomínios decorrem de falhas no controle de acesso e identificação
Condomínios com segurança eficiente apresentam maior valorização imobiliária
Dos moradores consideram segurança o fator mais importante para qualidade de vida
Mantemos comunicação clara e transparente com todos os moradores sobre regras, atualizações e eventos importantes do condomínio.
Canais oficiais:
Incentivamos fortemente a participação de todos os moradores em:
Sua voz é importante para construirmos juntos um condomínio cada vez melhor!
Mantenha sempre com você seu cartão de identificação, tag RFID ou documento que comprove sua condição de morador. Isso agiliza seu acesso e evita constrangimentos.
Observe rigorosamente os horários estabelecidos para uso de áreas comuns, recebimento de entregas e circulação de prestadores de serviço.
Ao identificar qualquer situação suspeita ou comportamento inadequado, comunique imediatamente à portaria. Não tente resolver sozinho questões de segurança.
Mantenha sempre atualizados seus dados de contato, lista de moradores autorizados, veículos e prestadores de serviço regulares junto à administração.
Compreender a disposição física do Condomínio Amazonas é fundamental para garantir a fluidez dos acessos e a segurança de todos os seus habitantes e visitantes.
O condomínio é composto por 6 blocos habitacionais distintos, identificados por letras, proporcionando uma organização clara e fácil localização para moradores e visitantes.
Cada bloco residencial possui seu próprio portão de acesso veicular, otimizando o fluxo de entrada e saída e aumentando a segurança e privacidade interna.
Todos os acessos do condomínio são monitorados ininterruptamente pela Portaria Remota Vigivel, assegurando vigilância constante e pronta resposta a qualquer intercorrência.
Para a sua comodidade e segurança, os moradores podem acessar o condomínio de forma rápida e eficiente utilizando as seguintes tecnologias, conforme cadastro ativo na administração:
Acesso liberado automaticamente ao se aproximar dos pontos de entrada, através da leitura da sua face cadastrada, garantindo agilidade e segurança.
Todo acesso é registrado no momento do acionamento do controle enviando a Vigivel e relatório de gestão quem está acessando o condominio.
Para manter a ordem e a segurança no Condomínio Amazonas, seguimos rigorosos procedimentos de acesso para todos que não são moradores.
Todo visitante ou prestador de serviço deve interfonar diretamente para a unidade desejada antes de qualquer liberação de acesso.
A liberação de entrada é concedida exclusivamente após a autorização expressa do morador responsável pela unidade.
Sem a confirmação do contato e a autorização do morador, o acesso não será permitido, sem exceções, visando a segurança geral.
Para garantir a segurança e a organização, todas as entregas e correspondências seguem um procedimento rigoroso no Condomínio Amazonas.
O entregador ou carteiro deverá interfonar diretamente para a sua unidade para anunciar a chegada.
Após o interfone, a portaria contatará o morador para validação e autorização de recebimento.
O acesso ao condomínio para entrega será liberado apenas com a sua autorização expressa.
É crucial entender o papel da zeladora no Condomínio Amazonas para garantir o fluxo adequado das operações e a segurança de todos.
A zeladora é uma profissional contratada externamente, com funções específicas de manutenção e organização das áreas comuns.
Ela não está autorizada a liberar o acesso de visitantes, prestadores de serviço ou receber encomendas de qualquer natureza.
A zeladora não assume responsabilidades que são exclusivas dos moradores, como o recebimento de entregas ou a autorização de entrada.
Questões operacionais ou necessidades de apoio da zeladoria devem ser encaminhadas diretamente à síndica.
Para otimizar a segurança e o controle de acesso, cada bloco no Condomínio Amazonas possui sua própria porta exclusiva de pedestres.
Cada um dos 6 blocos habitacionais dispõe de uma porta de acesso de pedestres específica e individualizada.
É fundamental que moradores e seus convidados utilizem sempre a porta correspondente ao bloco residencial em que residem.
Todas as portas de pedestres são integradas e controladas por um sistema eletrônico de segurança de ponta, monitorado pela Portaria Remota.
A correta utilização dos portões veiculares é vital para a segurança de todos e para o bom funcionamento do sistema de acesso do Condomínio Amazonas.
Sempre utilize apenas o portão designado para o seu bloco residencial ao entrar ou sair do condomínio.
Certifique-se de que o portão seja totalmente fechado antes de seguir viagem. Nunca o deixe aberto para o próximo.
É estritamente proibido entrar logo atrás de outro veículo sem que o portão se feche e abra novamente para você. Isso compromete a segurança.
Não force o portão sob nenhuma circunstância. Se houver falha, entre em contato com a portaria remota para assistência.
A segurança do Condomínio Amazonas é uma responsabilidade compartilhada. Sua vigilância é fundamental para manter nosso lar protegido. Em qualquer situação fora do padrão, é crucial agir rapidamente.
Mau funcionamento, travamento, ou fechamento incorreto nas entradas de pedestres ou veículos.
Dificuldade com biometria, Controle ou interfone, impedindo sua entrada ou saída.
Presença de pessoas ou veículos não autorizados tentando acessar o condomínio.
Barulhos estranhos, movimentos suspeitos, ou ocorrências que fujam da normalidade.
Para manter o condomínio seguro e organizado, é fundamental que todos os moradores sigam estas diretrizes:
Libere o acesso apenas para visitantes e prestadores de serviço que você conhece e espera. Não autorize entradas por impulso.
Esteja sempre atento às chamadas da Portaria Remota para validar acessos ou receber informações importantes sobre o condomínio.
A correta utilização das TAGs, biometrias e interfone garante a eficácia do sistema de segurança para todos.
A colaboração de todos no cumprimento das normas internas é essencial para a harmonia e a segurança do nosso ambiente.
A segurança do condomínio depende da colaboração e consciência de cada morador. Juntos, fazemos do Condomínio Amazonas um lugar mais seguro e agradável para se viver.
Para garantir a segurança e a eficiência em nosso Condomínio Amazonas, é essencial que todos os moradores utilizem os canais de comunicação oficiais.
Use o interfone para contato direto com a portaria remota e para liberação de acessos de visitantes e prestadores de serviço.
Acesse o aplicativo para gerenciar autorizações, reservas de áreas comuns e comunicação direta com a administração e portaria.
Mantenha contato direto com a equipe de monitoramento da Vigivel para qualquer emergência ou necessidade de assistência.
O Regimento Interno do Condomínio Amazonas estabelece regras fundamentais para garantir a ordem, segurança e boa convivência entre todos os moradores.
(45) 9 9822-7243
(45) 9 9983-9916
Proibida entrada de vendedores ambulantes no edifício
Proibida entrada de veículos grandes (caminhões, vans e similares)
Entregadores de delivery não podem subir - moradores devem descer para retirar
Entregas de mercado podem entrar apenas com veículos pequenos (utilitários, combi)
Para recebimento de correspondências, entre em contato com a zeladora Mariza através do telefone informado.
Uso moderado de aparelhos de som entre 22h e 8h
Lei do Silêncio após 22h (dias de semana)
Aos sábados e domingos, horário estende até 00h
Mudanças permitidas apenas de segunda a sábado, entre 8h e 20h
Proibidas mudanças aos domingos, feriados e dias santos
Proibido guardar móveis, utensílios e sobressalentes na garagem coletiva
Uso do estacionamento é exclusivo para moradores - não pode ser cedido a pessoas estranhas ao condomínio
Reserva deve ser feita com 2 dias de antecedência
Informar horário de início e término
Proibidas colagens e perfurações no ambiente
Não é permitido empréstimo de mesas e utensílios
Em caso de desistência, comunicar com 24 horas de antecedência
All residents must complete cadastral update in the Vigivel system. The process will be done by blocks to avoid crowding, entirely online.
Solicitações devem ser feitas toda segunda-feira
Entrega ocorre até a sexta-feira da mesma semana
Pedidos em outros dias: entrega na sexta-feira seguinte
Antecipação de entrega disponível mediante taxa de R$ 10,00
Para sua comodidade, disponibilizamos o documento completo com todas as orientações, procedimentos e regras do Condomínio Amazonas em formato digital.
Baixe o documento em PDF para consultar sempre que necessário, mesmo offline. O manual contém todas as informações detalhadas sobre segurança, acesso, regras de convivência e procedimentos do condomínio.
Benefícios de ter o documento digital: