Bem-vindos, moradores do Edifício Galileu! Este material foi cuidadosamente elaborado para ser o seu guia completo sobre os procedimentos e regras do nosso condomínio. Nosso objetivo é garantir que todos desfrutem de um ambiente harmonioso, seguro e perfeitamente organizado. A Vigivel tem o compromisso de oferecer um atendimento ágil e eficiente, assegurando que suas necessidades e a manutenção do nosso lar sejam sempre prioridade. Aqui, você encontrará informações claras e detalhadas que o ajudarão no dia a dia, desde o uso das áreas comuns até como obter suporte quando precisar. Juntos, construiremos um condomínio exemplar, onde o bem-estar e a tranquilidade são a base da nossa convivência.
Compreenda as regras de segurança do condomínio, que incluem controle de acesso rigoroso para visitantes e prestadores de serviço, monitoramento das áreas comuns e procedimentos de emergência. Nosso sistema é projetado para proteger você e sua família, garantindo um ambiente tranquilo e confiável.
Conheça as normas internas que regem o uso das áreas comuns, o descarte de lixo, a convivência com animais de estimação e o respeito aos horários de silêncio. A colaboração de todos é fundamental para manter nosso condomínio sempre organizado e garantir uma convivência pacífica e agradável.
Saiba como comunicar-se de forma eficaz com a equipe da Vigivel para reportar problemas, solicitar manutenções ou tirar dúvidas. Nosso compromisso é com a solução rápida e transparente de todas as demandas, utilizando canais de comunicação claros para sua conveniência e tranquilidade.
Para otimizar sua experiência e garantir o bom funcionamento do Edifício Galileu, siga estas orientações:
Utilize as áreas comuns (salão de festas, academia, piscina, etc.) respeitando rigorosamente os horários estabelecidos e as normas específicas de cada espaço. Por exemplo, agende o uso do salão de festas com antecedência e atente-se às regras de vestuário na piscina. Isso garante o conforto e a disponibilidade para todos.
É crucial que seus dados (telefone, e-mail, lista de moradores/dependentes) estejam sempre atualizados junto à administração. Essa medida facilita a comunicação em situações de emergência, o envio de comunicados importantes e a segurança do condomínio ao identificar quem está autorizado a acessar sua unidade.
Não hesite em informar imediatamente à administração ou à portaria qualquer irregularidade observada, barulhos excessivos fora do horário permitido, falhas em equipamentos ou situações que necessitem de atenção. Sua proatividade ajuda a manter a ordem e a segurança para todos os condôminos.
Nossa equipe de segurança e zeladoria está preparada para manter o condomínio em pleno funcionamento. Siga as orientações deles, seja para acesso de visitantes, estacionamento ou manejo de resíduos. Essa cooperação é essencial para a eficiência operacional e a tranquilidade de todos.
Sua presença nas assembleias é vital! É o momento de expressar sua opinião, votar em decisões importantes sobre o futuro do condomínio e contribuir para a eleição de representantes. A participação garante que as decisões reflitam os interesses da maioria e fortalecem nossa comunidade.
A Vigivel está sempre à disposição para apoiá-lo. Para qualquer dúvida, solicitação ou emergência, utilize nossos canais de comunicação:
• Portaria 24h: Para acesso de visitantes, entrega de encomendas e informações rápidas.
• Telefone da Administração: Para questões administrativas, agendamentos e reportar problemas.
• E-mail/App do Condomínio: Para envio de documentos, sugestões ou comunicação não-emergencial.
Nossa equipe está pronta para atendê-lo com a agilidade e o profissionalismo que você merece.
Um condomínio organizado e seguro é resultado do esforço conjunto. Cada morador tem um papel fundamental na manutenção da qualidade de vida no Edifício Galileu. Ao seguir as normas, comunicar-se de forma eficaz e colaborar com a administração, você contribui diretamente para um ambiente mais agradável, valorizado e harmonioso para todos. Sua participação ativa é a chave para o nosso sucesso coletivo.
Leia atentamente este guia, participe ativamente e colabore para construirmos juntos um Condomínio Edifício Galileu cada vez mais seguro, organizado e verdadeiramente agradável para todos! Sua colaboração é a nossa maior força!
Para assegurar a segurança de todos e a fluidez no dia a dia, o Edifício Galileu possui procedimentos específicos para o acesso de pedestres e veículos. Este guia detalhado foi elaborado para esclarecer todas as etapas, antecipar dúvidas e garantir que a entrada e saída do condomínio sejam sempre tranquilas e protegidas.
O acesso de pedestres é feito exclusivamente pela entrada principal, que dispõe de um moderno sistema de eclusa (duas portas) controlado por nossa portaria remota. Este sistema é uma medida de segurança fundamental para o controle de quem entra e sai do edifício.
O acesso veicular é feito pelo portão da garagem, que opera com sistema de abertura automática. É crucial observar as regras para garantir a segurança e evitar incidentes.
Visitantes que chegam de carro devem seguir um protocolo específico para garantir o acesso seguro e controlado ao Edifício Galileu:
Se você encontrar qualquer dificuldade para acessar o condomínio, siga estas orientações:
A segurança e a tranquilidade de todos os moradores são as prioridades do Edifício Galileu. Para garantir que cada visita seja bem-vinda e, ao mesmo tempo, que nossos padrões de segurança sejam mantidos, estabelecemos procedimentos claros para o acesso de visitantes e convidados. Compreender e seguir estas diretrizes é fundamental para proteger nosso lar e proporcionar uma experiência agradável a todos.
Ao chegar ao Edifício Galileu, seu visitante deverá interfonar na entrada principal de pedestres ou, se estiver de carro, parar em frente ao portão da garagem. A equipe da Vigivel, por meio da portaria remota, fará a identificação visual e aguardará o contato com o morador.
A Vigivel entrará em contato com você, morador, através do telefone cadastrado ou pelo aplicativo do condomínio, solicitando a autorização para a entrada do visitante. É crucial que seus dados de contato estejam sempre atualizados para agilizar esse processo.
A entrada do visitante só será liberada mediante sua autorização expressa e inequívoca. Sem essa confirmação, por questões de segurança, o acesso será negado. Este procedimento garante que apenas pessoas realmente esperadas entrem em nosso condomínio.
Após sua autorização, a equipe da Vigivel liberará a eclusa para pedestres ou o portão da garagem para veículos. Lembre-se de orientar seus visitantes sobre a importância de respeitar o uso da eclusa (uma pessoa ou grupo familiar por vez) e aguardar o fechamento total do portão da garagem antes de prosseguir.
Para otimizar o processo e evitar esperas desnecessárias para seus convidados, recomendamos:
Avisar Previamente: Se possível, informe a portaria remota (via aplicativo ou telefone) sobre a chegada de visitas esperadas, especialmente em grandes grupos ou eventos. Isso agiliza a liberação.
Manter Contato: Esteja atento ao seu telefone ou aplicativo do condomínio quando estiver esperando visitas. A agilidade na sua resposta é essencial para a liberação do acesso.
Orientar seus Visitantes: Explique a eles como funciona nosso sistema de acesso (interfone, eclusa, portão da garagem) antes da chegada. Isso evita confusões e agiliza a entrada.
Responsabilidade: O morador é integralmente responsável pelas ações e conduta de seus visitantes dentro das dependências do condomínio. Certifique-se de que eles estejam cientes e respeitem as regras internas.
Para profissionais e prestadores de serviço com acesso regular ao condomínio, o Edifício Galileu oferece um sistema de cadastro simplificado:
O acesso a imóveis desocupados requer atenção especial para garantir a integridade do patrimônio e a segurança do condomínio. As regras são as seguintes:
Quando seu visitante chegar de carro, o procedimento para o uso da garagem é o seguinte:
Para garantir a tranquilidade e o descanso dos moradores, sugerimos que as visitas ocorram dentro de horários razoáveis. Eventuais restrições de horário para entrada de visitas podem ser definidas em assembleia, sendo comunicadas previamente a todos. Visitas fora do horário comercial (e.g., madrugadas) serão tratadas com maior rigor pela portaria, sempre com a necessidade de autorização do morador.
A gestão eficiente do acesso de prestadores de serviço é crucial para a segurança, organização e bom funcionamento do Edifício Galileu. Estas diretrizes detalham os procedimentos que devem ser rigorosamente seguidos, desde a chegada até a saída, garantindo a proteção de nosso patrimônio e a tranquilidade de todos os moradores.
Todo prestador de serviço, sem exceção, deve utilizar a porta de cadeirantes como entrada e saída exclusiva, localizada ao lado do portão de veículos. Esta medida é fundamental para o controle de acesso e segurança.
Ao chegar, o prestador de serviço deve se dirigir à porta de cadeirantes. A portaria remota da Vigivel fará a identificação visual e solicitará:
A portaria entrará em contato com o morador responsável pela unidade através do telefone cadastrado ou pelo aplicativo do condomínio. É imprescindível que o morador confirme:
A entrada será liberada somente com a autorização expressa e inequívoca do morador. Certifique-se de que seus dados de contato estejam sempre atualizados.
Após a autorização do morador, a portaria registrará:
Somente então a porta de cadeirantes será liberada para o acesso do prestador. Recomenda-se que o morador oriente seu prestador sobre a necessidade de respeito às áreas comuns e às regras do condomínio.
Ao finalizar o serviço, o prestador deve retornar pela porta de cadeirantes. A portaria registrará o horário de saída, efetuando a baixa no sistema. Qualquer divergência ou permanência prolongada será comunicada ao morador responsável.
Para a tranquilidade e organização do condomínio, os horários padrão para acesso de prestadores de serviço são:
Prestadores de serviço que chegarem fora dos horários estabelecidos não terão o acesso liberado, exceto em casos de emergência previamente comunicados e autorizados pela administração ou pela portaria (conforme item abaixo).
Em situações de emergência (vazamentos, panes elétricas graves, incêndio, etc.) que demandem a entrada imediata de um prestador de serviço fora do horário normal, o morador deve:
Para facilitar o acesso de profissionais que prestam serviços regularmente no condomínio, o Edifício Galileu oferece um sistema de cadastro prévio:
O morador pode cadastrar seus prestadores de serviço recorrentes na administração ou via aplicativo do condomínio, informando nome completo, CPF e frequência de acesso. Este cadastro agiliza o processo de identificação inicial.
Mesmo com o cadastro prévio, a autorização do morador via interfone/aplicativo ainda será solicitada em cada acesso para maior controle e segurança.
Os prestadores recorrentes também devem respeitar os horários permitidos de acesso, salvo em casos de emergência ou acordo formal com a administração, que deve ser comunicado à portaria.
Para o transporte de materiais, equipamentos e ferramentas, os prestadores de serviço devem seguir as seguintes orientações:
O morador é integralmente responsável pela conduta e ações de seus prestadores de serviço dentro das dependências do condomínio. Isso inclui a observância de todas as regras internas, a reparação de quaisquer danos causados e a garantia de que o serviço seja realizado de forma a não perturbar a tranquilidade dos demais moradores.
Qualquer infração cometida pelo prestador será imputada ao morador responsável pela contratação do serviço.
A portaria da Vigivel mantém um registro detalhado de todos os acessos de prestadores de serviço, incluindo:
Este sistema de registro é fundamental para a segurança do Edifício Galileu, permitindo o acompanhamento do fluxo de pessoas e facilitando a apuração de eventuais incidentes.
Para garantir a segurança, organização e a melhor experiência para todos, o Edifício Galileu estabelece diretrizes claras para o recebimento e retirada de entregas e correspondências. Este guia detalhado visa eliminar dúvidas e otimizar o fluxo de todos os tipos de encomendas.
Em caso de qualquer dúvida, por favor, entre em contato com a administração ou a portaria da Vigivel.
O Edifício Galileu conta com um moderno armário inteligente (smart locker) para o recebimento de suas encomendas de pequeno e médio porte. Este sistema otimiza o processo e garante a segurança dos seus pacotes.
O entregador deve depositar o pacote diretamente em um compartimento disponível do armário inteligente, seguindo as instruções na tela do equipamento. É fundamental que o entregador NÃO acesse outras áreas comuns do prédio, limitando-se à área do smart locker.
Assim que a encomenda é depositada, o sistema envia automaticamente uma notificação ao morador responsável (via aplicativo do condomínio ou SMS para o número cadastrado), informando sobre a chegada do pacote e fornecendo um código de acesso ou QR Code exclusivo para retirada.
O morador deve se dirigir ao armário inteligente, digitar o código recebido ou escanear o QR Code. O compartimento correspondente será automaticamente aberto para a retirada do pacote. A retirada é de responsabilidade exclusiva do morador.
Para entregas que necessitam de assinatura do recebedor, ou que são muito grandes para o smart locker (ex: caixa de água, sacos de ração grandes, impressoras), o procedimento é diferente:
O entregador deverá se dirigir à Zeladoria (durante o horário de funcionamento, conforme item 2.3). A zeladora fará o recebimento e assinará o comprovante, se necessário.
A zeladoria notificará o morador sobre a chegada da encomenda. O morador deverá retirar o item na zeladoria em horário comercial ou, se o volume for grande, agendar a entrega no apartamento com a zeladora.
Em alguns casos, especialmente para itens de alto valor ou que demandam conferência detalhada, a zeladoria poderá solicitar que o morador compareça pessoalmente para assinar o recebimento da encomenda.
Para itens que exigem montagem, são muito pesados ou volumosos (ex: sofá, geladeira, mesas grandes, armários, material de obra), o morador deve:
Para não perturbar a tranquilidade dos moradores e garantir a disponibilidade da zeladoria, as entregas que necessitam de intervenção humana (zeladoria ou morador) devem respeitar os seguintes horários:
Se a entrega exigir sua presença ou assinatura e você não estiver no condomínio:
As correspondências tradicionais (cartas simples, boletos, revistas) são recebidas pela portaria e organizadas em escaninhos individuais, localizados na área de acesso comum. Os moradores devem verificar seus escaninhos regularmente para a retirada.
Em hipótese alguma a portaria ou zeladoria aceitará encomendas sem identificação clara do remetente, embalagens violadas, ou de destinatários desconhecidos. Caso seja notificado sobre uma encomenda suspeita em seu nome, não retire e comunique imediatamente a administração.
Sempre verifique se a encomenda é realmente destinada a você antes de retirá-la. Em caso de engano, informe a zeladoria ou a administração.
O código de acesso ou QR Code do smart locker é pessoal e intransferível. Não o compartilhe com terceiros, exceto pessoas de sua extrema confiança que estejam autorizadas a retirar itens em seu nome.
O Salão de Festas do Edifício Galileu é um espaço privilegiado, criado para que nossos condôminos celebrem momentos especiais com conforto e praticidade. Para assegurar que todos os eventos sejam um sucesso e que a boa convivência e a organização sejam mantidas, preparamos este guia detalhado. Ele abrange desde a reserva até as regras de uso e pós-evento, antecipando todas as suas dúvidas para uma experiência tranquila e agradável.
Consulte a síndica do condomínio com antecedência mínima de 30 dias e máxima de 180 dias para eventos de grande porte ou datas especiais, e 15 dias para eventos menores. A portaria não agenda e não está autorizada a fornecer informações sobre a disponibilidade.
A reserva deve ser formalizada por e-mail ou via aplicativo do condomínio, indicando data, horário de início e término (incluindo montagem/desmontagem), e o tipo de evento. Prioridade é dada por ordem de solicitação, com limite de uma reserva por unidade por mês em datas de alta demanda.
Após a verificação da data, a síndica enviará um Termo de Uso e Responsabilidade. A reserva será considerada confirmada somente após a assinatura deste termo, o pagamento das taxas aplicáveis e a entrega do cheque caução, tudo em até 7 dias úteis após a pré-reserva.
A utilização do Salão de Festas implica em uma taxa, cujo valor é definido anualmente pela administração do condomínio. Esta taxa cobre despesas básicas de consumo e manutenção do espaço.
É cobrada uma taxa de limpeza obrigatória para garantir a padronização e higiene do ambiente. O valor é adicionado à taxa de utilização no momento da reserva.
Um cheque caução (ou valor equivalente via Pix) será exigido no ato da confirmação da reserva. Este valor será retido para cobertura de possíveis danos ao mobiliário, equipamentos ou estrutura do salão, ou para custos adicionais de limpeza, se necessários. Será devolvido integralmente em até 5 dias úteis após a vistoria do salão, caso não haja nenhuma intercorrência.
O Salão de Festas possui capacidade máxima para X pessoas (a ser preenchido pela administração), incluindo o anfitrião e convidados. Respeite este limite por questões de segurança e conforto.
O volume do som deve ser mantido em nível ambiente durante todo o evento. Após as 22h00, o uso de equipamentos de som que possam perturbar a vizinhança é estritamente proibido.
É proibido o uso de fogos de artifício, fumaça, churrasqueiras portáteis, piscinas infláveis, ou qualquer atividade que gere risco ou perturbe a segurança e o sossego do condomínio.
O Salão de Festas é entregue em perfeitas condições de uso, incluindo:
Mesas e cadeiras para a capacidade máxima do salão, configuradas de forma padrão. Qualquer alteração deve ser comunicada e revertida ao final.
Geladeira, fogão, micro-ondas, pia, bancadas e armários para suporte ao buffet. Não inclui utensílios de cozinha, louças ou talheres.
Sistema de som ambiente e projetor com tela (se disponível). Solicite orientações sobre o uso à síndica previamente.
Banheiros masculino e feminino limpos e abastecidos.
Apesar da taxa de limpeza, o condômino locatário é responsável pela organização básica do espaço, incluindo o descarte de todo o lixo em sacos plásticos nos contêineres externos designados. Não deixe resíduos de alimentos no local.
Uma vistoria prévia será realizada antes da entrega das chaves. Ao final do evento, uma nova vistoria será feita pela síndica ou zeladoria em até 24 horas. Qualquer dano ou necessidade de limpeza extra será descontado do caução.
O salão deve ser completamente desocupado e liberado até as 09h00 do dia seguinte ao evento. O não cumprimento do prazo poderá acarretar multa.
Balões, faixas, arranjos de mesa e decorações leves que não comprometam a estrutura do salão. Utilize suportes próprios ou fita adesiva de baixa aderência que não danifique a pintura.
Fixar objetos com pregos, parafusos, tachas, fita dupla face forte ou qualquer material que possa danificar paredes, teto, chão ou mobiliário. Glitter e confetes que gerem sujeira excessiva são desaconselhados e podem gerar taxa extra de limpeza.
Toda a decoração deve ser removida ao final do evento, sem deixar resíduos ou danos. A falha na remoção resultará na retenção de parte ou totalidade do caução.
O Edifício Galileu não dispõe de vagas de estacionamento para convidados. Oriente seus convidados a utilizarem estacionamentos públicos na região ou transporte por aplicativo.
Fornecedores (buffet, decoração, músicos) devem ser informados antecipadamente à portaria pelo condômino. Eles deverão se identificar na portaria e usar a entrada de serviço/garagem para carga e descarga. O acesso às áreas comuns deve ser restrito ao trajeto necessário para o Salão de Festas.
A montagem e desmontagem por fornecedores devem respeitar o horário de funcionamento do salão e evitar ruídos excessivos. O condomínio não se responsabiliza por objetos ou equipamentos deixados no local após o evento.
Cancelamentos informados com mais de 15 dias de antecedência em relação à data do evento terão 80% do valor pago reembolsado ou poderão reagendar sem custo adicional, conforme disponibilidade.
Cancelamentos realizados com menos de 15 dias de antecedência ou a não utilização do espaço na data agendada resultarão na perda de 50% do valor da taxa de utilização. A taxa de limpeza não será reembolsada.
O reagendamento está sujeito à disponibilidade e deve ser solicitado com no mínimo 7 dias de antecedência. Um reagendamento é permitido sem custo, a partir do segundo, será aplicada uma taxa administrativa.
Para assegurar que todas as mudanças no Edifício Galileu, tanto de entrada quanto de saída, ocorram de forma organizada, segura e sem transtornos para os demais condôminos, é fundamental seguir um conjunto de diretrizes rigorosas. O planejamento antecipado é a chave para um processo eficiente e sem imprevistos. Este guia detalha todos os passos necessários, desde a solicitação de autorização até a responsabilidade pós-mudança.
A antecipação é crucial para qualquer processo de mudança. O não cumprimento das etapas de autorização resultará na impossibilidade de realizar a mudança.
A solicitação de mudança deve ser feita à síndica com mínimo de 7 dias úteis de antecedência. Mudanças não agendadas ou com menos de 7 dias de aviso não serão autorizadas.
No momento da solicitação (via e-mail ou aplicativo do condomínio), o condômino deve fornecer:
Para mudanças de entrada, é necessário apresentar cópia do contrato de compra/venda ou locação. Para mudanças de saída, a unidade deve estar com todas as taxas condominiais em dia.
A mudança só poderá ocorrer após a confirmação formal da síndica, que emitirá um comprovante de autorização com a data e horário agendados. Este comprovante deve ser apresentado à portaria no dia da mudança.
Os horários são rigorosamente estabelecidos para minimizar o impacto no fluxo de pessoas e veículos do condomínio, garantir o sossego dos moradores e a segurança do local.
As mudanças são permitidas exclusivamente nos seguintes períodos, de segunda a sexta-feira:
Não são permitidas mudanças aos sábados, domingos e feriados.
Não há tolerância para o término da mudança fora dos horários estabelecidos. Atrasos podem acarretar em interrupção imediata da mudança pela equipe da portaria e aplicação de multa ao condômino responsável.
Excepcionalmente, caso haja necessidade de extensão do horário por motivos de força maior, o condômino deve contatar a síndica com no mínimo 24 horas de antecedência para avaliação. A concessão é discricionária e pode implicar em taxas adicionais.
O uso do elevador de serviço é exclusivo para o transporte de cargas e deve ser feito com responsabilidade.
O elevador de serviço deve ser reservado no ato da solicitação de mudança. É obrigatória a utilização das mantas protetoras fornecidas pelo condomínio para revestir o elevador durante todo o período de uso, evitando arranhões e danos.
O elevador de serviço terá prioridade para a mudança durante os horários agendados, mas deve ser liberado imediatamente para uso em emergências ou transporte de pessoas com necessidades especiais.
O peso máximo suportado pelo elevador de serviço deve ser respeitado. Itens excessivamente grandes ou pesados que possam danificar a estrutura do elevador ou não caibam devem ser transportados por outros meios, sob responsabilidade do condômino e da empresa de mudança.
O estacionamento de veículos de mudança deve ser coordenado para não obstruir o tráfego e o acesso ao condomínio.
O caminhão ou veículo de mudança deverá estacionar exclusivamente na área designada pela administração do condomínio, geralmente na entrada de serviço, conforme orientação da portaria. É proibido estacionar em vagas de garagem de moradores ou em locais que bloqueiem o trânsito ou a entrada/saída.
O veículo deve permanecer estacionado apenas pelo tempo estritamente necessário para carga e descarga, dentro do horário autorizado para a mudança. Não é permitido pernoite do veículo na área do condomínio.
A equipe da empresa de mudança deve se identificar na portaria e utilizar a entrada de serviço para acesso ao prédio. O acesso às áreas comuns internas deve ser restrito ao trajeto essencial para a unidade.
É responsabilidade do condômino garantir a proteção das áreas comuns e se responsabilizar por quaisquer danos ocorridos durante a mudança.
É obrigatório que o condômino providencie a proteção adequada de pisos, paredes, cantos e elevadores no percurso entre a entrada de serviço e a unidade, incluindo corredores e halls. Tapetes, papelões, plásticos bolha ou mantas devem ser utilizados para evitar arranhões, amassados ou sujeira.
Uma vistoria das áreas comuns (elevador, corredores, hall) será realizada pela zeladoria ou síndica antes do início da mudança e imediatamente após o término. Quaisquer danos detectados serão registrados.
Qualquer dano causado às áreas comuns do condomínio (pisos, paredes, elevadores, portas, etc.) durante a mudança é de total responsabilidade do condômino e os custos de reparo serão cobrados integralmente. A empresa de mudança também poderá ser responsabilizada solidariamente.
O descarte inadequado de materiais de embalagem pode gerar custos adicionais e problemas ambientais.
É estritamente proibido descartar caixas, plásticos, isopor ou outros materiais de embalagem nas lixeiras do condomínio ou em suas áreas comuns. O condomínio não possui capacidade para lidar com este volume de resíduos.
O condômino é o único responsável pelo descarte correto de todo o material de embalagem em locais apropriados (ecopontos, empresas de reciclagem ou aterros). A empresa de mudança contratada deve ser orientada a levar consigo todos os resíduos gerados.
Caso materiais de embalagem sejam deixados nas dependências do condomínio, o condômino será multado e os custos de remoção e descarte serão cobrados integralmente, sem prejuízo de outras sanções.
A equipe da portaria tem como função controlar o acesso e monitorar o cumprimento das regras. Não cabe à portaria auxiliar na mudança ou cuidar de pertences. Qualquer desrespeito às regras poderá levar à interrupção da mudança.
Recomenda-se que o condômino contrate uma empresa de mudança que possua seguro de carga e responsabilidade civil, além de exigir a apresentação dos documentos de seus funcionários à portaria, por questões de segurança.
A administração do condomínio reserva-se o direito de alterar estas normas a qualquer momento, visando o bem-estar e a segurança de todos os moradores. As novas regras serão devidamente comunicadas.
Os elevadores do Edifício Galileu são bens comuns essenciais para a comodidade e qualidade de vida de todos os moradores. Para garantir sua longevidade, segurança e bom funcionamento, é fundamental que cada um compreenda e siga as diretrizes de uso. Este guia detalha as normas para o uso cotidiano, transportes especiais, manutenção e procedimentos de emergência, visando a conservação do equipamento e a convivência harmoniosa.
A utilização diária dos elevadores exige atenção e respeito às regras para assegurar a segurança e o conforto de todos.
Respeite sempre a capacidade máxima de pessoas e peso indicada no interior do elevador. O excesso de carga pode comprometer a segurança e causar danos irreversíveis ao equipamento.
Animais de estimação devem ser transportados no colo ou em caixas apropriadas, e sempre com guia. Garanta que não toquem o chão do elevador e evite que latam ou perturbem outros condôminos.
Carrinhos de compras, de bebê e volumes pequenos são permitidos, desde que não excedam a capacidade e não obstruam a passagem. Tenha cuidado para não arranhar as paredes ou portas do elevador.
Colabore para manter os elevadores limpos. Evite jogar lixo, derrubar líquidos ou transportar itens que possam sujar o ambiente. Em caso de acidente, notifique imediatamente a portaria para a limpeza adequada.
O transporte de grandes volumes requer procedimentos específicos para proteger os elevadores e as áreas comuns.
As capas de proteção são cruciais para preservar o interior dos elevadores e seu uso é obrigatório para transportes de grandes volumes.
As capas protetoras são feitas de material resistente e acolchoado, projetadas para absorver impactos e prevenir arranhões, amassados ou sujeira nas paredes e portas do elevador. Elas são essenciais para proteger nosso patrimônio.
Para mudanças, o uso das capas deve ser agendado junto à síndica com a solicitação da mudança (mínimo de 7 dias úteis de antecedência). Para entregas grandes ou transporte ocasional de móveis, solicite à zeladoria com no mínimo 24 horas de antecedência, indicando a data e período de uso.
A instalação e retirada das capas são de responsabilidade exclusiva da equipe de zeladoria do condomínio. Nunca tente instalá-las ou removê-las por conta própria, pois isso pode danificar o equipamento ou as próprias capas.
O transporte de materiais como cimento, areia, entulho, peças de gesso, tábuas de madeira e outros similares é restrito e deve seguir as seguintes normas:
O transporte desses materiais é permitido apenas no elevador de serviço e sempre com as capas de proteção instaladas.
Todos os materiais devem estar devidamente embalados ou ensacados para evitar derramamentos e sujeira. O condômino ou responsável pela obra deve garantir a limpeza imediata de qualquer resíduo que caia no elevador ou áreas comuns.
O transporte de materiais de construção e entulho só poderá ser realizado de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00. Não é permitido aos sábados, domingos e feriados.
Durante o horário agendado para mudanças, o elevador de serviço terá prioridade para o transporte de itens. No entanto, sua utilização deve ser suspensa imediatamente em caso de:
Qualquer situação de emergência, como necessidade de transporte de doentes ou acidentados.
Transporte de pessoas com mobilidade reduzida ou outras necessidades especiais.
Para o bom funcionamento e segurança contínua, é importante estar ciente dos procedimentos de manutenção e o que fazer em situações de emergência.
Os elevadores passam por manutenções preventivas periódicas realizadas por empresa especializada, conforme legislação vigente. Estas verificações incluem lubrificação, ajustes de peças, testes de segurança e limpeza técnica.
Os horários de manutenção programada serão comunicados previamente através dos canais oficiais do condomínio (avisos no elevador, e-mail ou aplicativo). Agradecemos a compreensão por eventuais interrupções temporárias no serviço.
Em caso de qualquer anomalia no elevador (barulhos estranhos, tremores, portas que não fecham corretamente, luzes queimadas, etc.), por favor, informe imediatamente a portaria para que as medidas corretivas sejam tomadas.
Em caso de pane ou pessoa presa no elevador, siga estas orientações:
Não entre em pânico. Os elevadores são projetados com múltiplos sistemas de segurança.
Acione o botão de interfone (sinalizado com um sino ou telefone) para falar com a portaria ou a central de emergência.
Nunca tente abrir as portas do elevador ou sair por conta própria. Aguarde a chegada da equipe técnica ou do Corpo de Bombeiros.
A conservação dos elevadores é uma responsabilidade coletiva, mas o causador de danos será responsabilizado.
Qualquer dano causado aos elevadores ou suas instalações (painéis, portas, espelhos, botões, etc.) por uso inadequado, negligência ou mau transporte de objetos é de total responsabilidade do condômino ou da empresa por ele contratada.
Os custos de reparo e manutenção decorrentes de danos serão cobrados integralmente do condômino responsável, sem prejuízo de outras sanções previstas no Regulamento Interno do condomínio.
A portaria e a zeladoria estão autorizadas a registrar ocorrências de danos e identificar os responsáveis, utilizando, se necessário, as imagens do sistema de segurança.
A correta gestão dos resíduos é fundamental para a saúde, higiene e sustentabilidade do Edifício Galileu. A colaboração de cada condômino é essencial para mantermos um ambiente limpo, organizado e contribuirmos para um futuro mais sustentável. Este guia detalha os procedimentos para o descarte de cada tipo de lixo, incentivando práticas responsáveis e o respeito ao meio ambiente.
O descarte correto dos recicláveis reduz o impacto ambiental e promove a economia circular. A coleta é realizada diretamente pela prefeitura em dias específicos.
Os materiais recicláveis devem ser depositados nas lixeiras identificadas na área de serviço do condomínio.
A zeladoria do condomínio é responsável por posicionar o coletor na rua no horário da coleta municipal.
O lixo orgânico, por ter maior potencial de gerar odores e atrair pragas, requer atenção especial no descarte.
Utilize sacos de lixo resistentes e bem fechados para evitar vazamentos e odores. Preferencialmente, utilize sacos plásticos duplos para restos de alimentos.
A coleta de lixo orgânico acontece diariamente no período noturno, entre 20h00 e 22h00. Evite deixar o lixo no corredor fora deste período.
Os coletores interfonam ao chegar em seu andar. A portaria fará a liberação remota da porta do hall de serviço apenas após a identificação. Mantenha a porta do seu apartamento fechada até a equipe chegar ao seu andar.
Certas categorias de resíduos não podem ser descartadas no lixo comum ou reciclável e demandam procedimentos específicos para sua destinação correta.
Não descarte no lixo comum! O Edifício Galileu não possui um ponto de coleta permanente para estes itens. Recomendamos o descarte em:
Materiais como cimento, areia, entulho, peças de gesso, tábuas de madeira, etc., são de responsabilidade do condômino ou da empresa contratada para a obra. É proibido descartar esses materiais nas lixeiras do condomínio ou em áreas comuns.
Para o descarte de móveis, eletrodomésticos grandes ou outros objetos volumosos, siga as orientações da prefeitura:
Descarte em farmácias com pontos de coleta específicos ou unidades de saúde.
São resíduos perigosos. Verifique pontos de coleta especializados ou empresas de descarte químico.
Armazene em garrafas PET e descarte em pontos de coleta específicos (muitos supermercados oferecem).
A gestão de resíduos é um pilar da sustentabilidade do nosso condomínio. Além das diretrizes, encorajamos todos a pensar em como podemos reduzir a geração de lixo, reutilizar sempre que possível e apoiar iniciativas de compostagem ou coleta seletiva mais avançadas que o condomínio possa implementar no futuro.
Para garantir a segurança, o controle de acesso eficiente e a comunicação assertiva no Edifício Galileu, é imprescindível manter os dados cadastrais de todos os moradores atualizados. Este guia detalha os procedimentos para o registro de novos residentes, atualização de informações e descadastramento, sempre com foco na proteção dos seus dados e na tranquilidade do condomínio.
O sistema de portaria remota Vigivel, adotado pelo condomínio, centraliza o gerenciamento de acesso e informações. Por razões de segurança e integridade dos dados, os moradores não possuem acesso direto para realizar cadastros ou modificações. Todo o processo é gerenciado pela administração, garantindo a validação e a confidencialidade das informações.
O registro de um novo residente, seja proprietário, inquilino ou dependente, segue um fluxo claro para assegurar a inclusão correta no sistema de segurança e comunicação do condomínio.
O morador responsável pela unidade deve entrar em contato com a Síndica ou Administração, preferencialmente por e-mail ou WhatsApp (nos horários de atendimento), informando a necessidade de cadastrar um novo residente.
A Administração solicitará os seguintes documentos e informações do(s) novo(s) morador(es):
A Administração verificará a conformidade dos documentos e informações fornecidas. Em caso de dados incompletos ou inconsistentes, um novo contato será feito para correção.
Após a validação, os dados serão inseridos no sistema da portaria remota Vigivel e encaminhados à contabilidade para atualização cadastral completa da unidade.
Um e-mail ou mensagem de WhatsApp será enviado ao morador responsável, confirmando a conclusão do cadastro e, se aplicável, as instruções sobre o uso de chaves de acesso ou tags.
Para um controle completo do acesso e para cumprimento das normas internas, o registro de veículos e animais é igualmente importante.
Todo veículo que utiliza as vagas de garagem do condomínio deve ser cadastrado.
O cadastro permite o controle de acesso de veículos e a identificação em caso de emergências ou irregularidades.
Para a convivência harmoniosa e o cumprimento das regras internas, todos os animais devem ser registrados.
O registro auxilia na localização do tutor em caso de fuga e no controle sanitário.
Manter os dados atualizados é tão crucial quanto o cadastro inicial para a segurança e comunicação eficaz do condomínio.
Qualquer alteração nos dados previamente informados (telefone, e-mail, foto, troca de veículo, etc.) deve ser comunicada imediatamente à Administração.
Em caso de mudança, venda do imóvel ou saída definitiva de um residente da unidade, o descadastramento é obrigatório.
O Edifício Galileu compromete-se com a proteção dos dados pessoais dos seus moradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades de segurança, acesso e administração do condomínio.
As informações são armazenadas em sistemas seguros, com acesso restrito e protegido contra acessos não autorizados.
Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades condominiais, não sendo compartilhados com terceiros sem consentimento, exceto por exigência legal.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato com a Administração.
Para a segurança de todos os condôminos e a integridade das instalações, siga estas regras para o acesso de técnicos no Edifício Galileu:
O morador responsável deve descer e acompanhar o técnico durante toda a visita às áreas comuns e privativas, desde a chegada até a saída do edifício.
Não é permitido o acesso de prestadores de serviços técnicos desacompanhados. A portaria não liberará a entrada sem a presença do morador.
Para assegurar o controle e a transparência nos atendimentos de manutenção e reparos no Edifício Galileu, a portaria segue um protocolo de comunicação para os seguintes serviços:
A portaria informará a síndica sobre qualquer atendimento relacionado à energia elétrica.
Intervenções da Sanepar terão comunicação imediata à administração.
Atendimentos referentes ao fornecimento de gás serão reportados.
Manutenções ou reparos nos elevadores serão prontamente comunicados.
Em todos os casos de atendimento por essas empresas, a síndica será prontamente informada pela portaria para o devido acompanhamento e registro.
Para garantir uma comunicação eficiente e o pronto atendimento às suas necessidades, o Edifício Galileu disponibiliza os contatos diretos da síndica e da zeladora. Lembre-se de respeitar os horários de atendimento para um melhor funcionamento.
Telefone: (45) 99843-3129
Disponível para autorizações, reservas do salão de festas, questões administrativas e quaisquer dúvidas relacionadas à gestão do condomínio.
Telefone: (45) 99853-7900
Horário de Atendimento:
Para solicitações de manutenção, instalação de capas nos elevadores e assistência geral nas áreas comuns.
Seguir corretamente estes procedimentos garante:
Adoção de práticas que reforçam a proteção de todos os moradores e do patrimônio.
Fluxos organizados para mudanças, entregas e serviços, otimizando o tempo de todos.
Comunicação clara e procedimentos definidos para solucionar questões prontamente.
Regras claras que promovem o respeito mútuo e a harmonia no ambiente condominial.
Em caso de dúvidas, procure a síndica ou aguarde a orientação da portaria remota Vigivel, que está sempre pronta para auxiliar.