Orientações aos Moradores do Residencial Isla Belize

Bem-vindo
NGA - Residencial Isla Belize
Bem-vindo ao Residencial Isla Belize! Este guia foi desenvolvido especialmente para você, morador, com o objetivo de facilitar o seu dia a dia e esclarecer os principais procedimentos relacionados ao acesso, entregas, prestadores de serviço, mudanças e uso das áreas comuns do nosso condomínio.
A segurança, organização e o bom funcionamento do condomínio dependem da colaboração de todos. Por isso, é fundamental que cada morador conheça e siga as orientações estabelecidas, garantindo não apenas o seu bem-estar, mas também o de toda a comunidade.
Ao seguir estas diretrizes, contribuímos para criar e manter um ambiente harmonioso, seguro e agradável para conviver. Conte sempre com a administração para esclarecer dúvidas e sugerir melhorias que tornem nosso lar ainda melhor.
Acesso e Segurança
Controle rigoroso na portaria com identificação obrigatória para moradores, visitantes e prestadores de serviço. Cadastro atualizado e autorização prévia para entregas e mudanças garantem a proteção de todos.
Entregas e Prestadores
Agendamento prévio obrigatório para entrada de prestadores e grandes entregas. Áreas específicas para descarga evitam bloqueios e riscos nas vias internas do condomínio.
Mudanças
Comunicação antecipada à administração com data e horário definidos. Uso exclusivo do elevador de serviço e acompanhamento por funcionário do condomínio durante todo o processo.
Áreas Comuns
Respeito às regras de horários e capacidade máxima. Proibição de atividades que comprometam a segurança ou o conforto dos demais moradores nas áreas de lazer.
Convivência e Organização: Manutenção da limpeza e conservação dos espaços compartilhados são responsabilidade de todos. Denúncias e sugestões devem ser encaminhadas à administração para melhorias contínuas e aprimoramento dos nossos serviços.
Juntos, garantimos um ambiente seguro, organizado e agradável para todos! A colaboração de cada morador é essencial para o sucesso da nossa comunidade. Em caso de dúvidas, entre em contato com a administração.
Operações Condominiais
Acesso de Veículos
Para garantir a segurança e a fluidez no Residencial Isla Belize, familiarize-se com os pontos de acesso e as modalidades disponíveis para entrada e saída de veículos.
Portões de Acesso
O condomínio dispõe de dois portões de veículos:
Portão Térreo: Ideal para acesso direto ao nível da rua.
Portão do Subsolo: Para estacionamento em andares inferiores.
Ambos os portões podem ser utilizados por moradores, conforme a vaga de estacionamento vinculada à sua unidade.
Métodos de Acesso
Os moradores possuem diferentes opções para acionar os portões:
TAG Veicular: Sistema de identificação automática para acesso rápido.
Aplicativo: Conveniência de abertura via smartphone.
⚠️ Atenção Importante: Para a sua segurança e a de todos, nunca entre "no vácuo" de outro veículo. Aguarde sempre o fechamento completo do portão antes de realizar um novo acionamento. O uso correto evita falhas e incidentes, contribuindo para a proteção de nosso condomínio.
Operações Condominiais
Entrada de Pedestres
A segurança dos pedestres é prioridade no Residencial Isla Belize, por isso implementamos um sistema de eclusa com tecnologia de ponta para garantir um acesso controlado e eficiente.
01
Primeira Porta de Acesso
Ao se aproximar, realize a identificação por leitura facial na primeira porta. Isso valida sua autorização e libera o acesso ao compartimento de segurança.
02
Eclusa de Segurança
Após o fechamento da primeira porta, você estará na eclusa. Uma nova leitura facial confirmará sua identidade, liberando a segunda porta interna para a área comum.
Tecnologia e Tranquilidade: O sistema de leitura facial agiliza a sua entrada e reforça o controle de acesso, assegurando que apenas moradores e visitantes autorizados transitem pelo condomínio.
Operações Condominiais
Prestadores de Serviço: Regras Essenciais
Para a segurança e organização do Residencial Isla Belize, estabelecemos diretrizes claras para o acesso de prestadores de serviço.
Veículos Proibidos!
É fundamental que todos os prestadores e seus contratantes estejam cientes e sigam rigorosamente as seguintes normas:
Estacionar Fora
Todos os veículos de prestadores devem ser estacionados na área externa do condomínio, sem exceção.
Acesso a Pé
O acesso ao interior do condomínio é permitido exclusivamente a pé, após a devida identificação.
Esta regra se aplica a uma vasta gama de serviços, incluindo:
Técnicos (instaladores, manutenção)
Montadores de móveis e equipamentos
Empresas de mudança
Entregas de móveis ou materiais de construção
Serviços de reforma e reparos
Outros profissionais em serviço
O acesso de prestadores ocorre exclusivamente pela garagem do subsolo, sempre sem veículo. Eles devem se apresentar na portaria do subsolo para identificação e liberação de acesso.
⚠️ Segurança em Primeiro Lugar: Esta regra é vital para manter o controle de acesso, garantir a fluidez do tráfego interno e, acima de tudo, preservar a segurança de todos os moradores e visitantes. A colaboração de cada um é essencial para a efetividade dessas medidas.
Operações Condominiais
Entregas e Encomendas: Recebimento Organizado
Para garantir a segurança e a ordem, o Residencial Isla Belize não dispõe de armários inteligentes. Todas as entregas são processadas por nossa equipe, seguindo as diretrizes abaixo:
Recebimento com Zeladora
As entregas devem ser realizadas com o apoio da zeladora, que fará o registro e direcionamento dos pacotes.
Horários de Atendimento
Segunda a Sexta: 08:00 às 12:00 / 13:30 às 17:00
Sábados: 08:00 às 12:00
Contato da Zeladora
Em caso de dúvidas ou necessidade, entre em contato:
(48) 98821-3935
Atenção para Entregas Fora do Horário: Se a entrega ocorrer fora do expediente da zeladora, a portaria entrará em contato direto com o morador. Caso o morador não consiga receber, a entrega deverá ser reagendada para os horários estabelecidos. Agradecemos a compreensão e colaboração de todos para manter nosso condomínio seguro e organizado.
Operações Condominiais
Lixeira
O Residencial Isla Belize conta com um sistema de lixeira automatizado para garantir a higiene e a praticidade na gestão de resíduos. Familiarize-se com o processo:
01
Coletor Interfona
Ao se aproximar, o coletor interfonará para a portaria, solicitando a abertura da porta da lixeira.
02
Abertura Remota
A portaria central fará a abertura remota da porta, permitindo o acesso ao compartimento de descarte.
03
Fechamento Automático
A porta da lixeira permanece aberta por alguns minutos para o descarte e, em seguida, fecha automaticamente, garantindo a segurança e o isolamento.
Colaboração para a Limpeza: Mantenha a área da lixeira sempre limpa e organizada. Descarte o lixo corretamente ensacado, evitando derramamentos e odores, para o bem-estar de todos.
Operações Condominiais
Mudanças
Para a realização de mudanças no Residencial Isla Belize, é fundamental seguir um conjunto de regras estabelecidas para garantir a segurança, a ordem e a preservação das instalações. O controle e a organização no acesso são essenciais para evitar transtornos e danos.
🚫 Caminhões Proibidos!
Acesso pela Garagem
Toda a movimentação de entrada e saída para mudanças deve ser realizada exclusivamente pela garagem do subsolo.
Transporte Interno a Pé
Após a descarga no subsolo, todo o transporte de móveis e objetos para a unidade deve ser feito manualmente ou com carrinhos apropriados.
Essas regras são cruciais para evitar danos estruturais às áreas comuns do condomínio e para garantir a segurança de todos os moradores e funcionários durante o processo de mudança.
Planejamento Antecipado: Agende sua mudança com a administração para garantir a disponibilidade do elevador de serviço e evitar conflitos com outros moradores. Informe-se sobre os horários permitidos.
Operações Condominiais
Prestadores Autorizados no Condomínio
Alguns prestadores de serviço possuem liberação recorrente para acesso ao Residencial Isla Belize, sempre respeitando as regras de identificação e movimentação interna. Conheça os principais:
Elevadores
OTIS
Gás
Supergásbras
Recicláveis
Rosângela SP Recicláveis
Técnicos
Profissionais previamente autorizados pela administração do condomínio.
⚠️ Regra Essencial: Mesmo possuindo autorização recorrente, nenhum prestador de serviço está permitido a entrar no condomínio com veículo. O acesso é exclusivamente a pé, pela garagem do subsolo.
Operações Condominiais
Segurança e Convivência
Para garantir um ambiente seguro e harmonioso no Residencial Isla Belize, é fundamental que todos os moradores sigam as seguintes diretrizes:
1
Não Permita Acesso Não Autorizado
Nunca facilite a entrada de terceiros, como prestadores de serviço ou visitantes, sem que eles passem pela identificação e liberação da portaria. A segurança começa com a sua atenção.
2
Entrada de Prestadores e Visitantes
Evite abrir portões ou portas de acesso para prestadores ou visitantes que não sejam seus. Direcione-os sempre à portaria para o devido registro e controle.
3
Respeito às Regras de Uso
Mantenha sempre os portões de pedestres e veículos fechados após a sua passagem e utilize as áreas comuns de acordo com o regulamento. O cumprimento das normas evita vulnerabilidades.
4
Utilize Canais Oficiais
Em caso de dúvidas sobre regras, procedimentos ou qualquer situação suspeita, entre em contato imediatamente com a administração ou a portaria pelos canais oficiais do condomínio.
⚠️ Sua Colaboração é Fundamental: A segurança do Residencial Isla Belize é uma responsabilidade compartilhada. Cada atitude consciente contribui para a proteção e o bem-estar de toda a comunidade.
Operações Condominiais
Em Caso de Problemas ou Dúvidas
Para sua segurança e tranquilidade, em qualquer situação que necessite de suporte ou esclarecimento, siga as orientações abaixo:
Contate a Portaria Remota Vigivel
A Vigivel está preparada para oferecer o suporte necessário e direcionar suas solicitações. Não hesite em ligar.
Siga as Orientações Repassadas
É fundamental seguir as instruções fornecidas pela portaria ou administração para a resolução eficaz de qualquer questão.
Evite Ações por Conta Própria
Para não comprometer a segurança ou agravar o problema, aguarde a intervenção dos profissionais responsáveis.
A segurança, organização e convivência no CONDOMÍNIO ISLA BELIZE dependem da colaboração e do engajamento de todos os moradores.
Operações Condominiais
Regimento Interno
O Regimento Interno é o documento essencial que orienta a convivência harmoniosa e o bom funcionamento do Residencial Isla Belize. Ele estabelece as regras de uso das áreas comuns, os direitos e deveres dos moradores, e os procedimentos para uma gestão eficiente do condomínio.
Acesse e faça o download do Regimento Interno para consultar todas as normas e garantir uma participação ativa na vida condominial:
Baixar Regimento Interno
Conhecimento é Fundamental: Recomendamos a leitura completa do Regimento Interno a todos os moradores para assegurar o cumprimento das normas e contribuir para um ambiente respeitoso e organizado.
Comunicado
COMUNICADO IMPORTANTE – CONDOMÍNIO ISLA BELIZE
Prezados moradores, informamos que, a partir deste momento, não será mais disponibilizado nem realizado o cadastro/configuração de controles para acesso de veículos no condomínio. Essa mudança faz parte da evolução do sistema de segurança e controle de acesso, visando mais praticidade, rastreabilidade e segurança para todos.
Como acessar o condomínio
Todos os moradores deverão adquirir e utilizar a TAG veicular, que passa a ser o único meio de acesso para veículos. A compra deve ser realizada diretamente pela Loja do Morador:
Loja do Morador
FONTE: https://www.mercadolivre.com.br/pagina/julianovigivel#from=share_eshop
Importante: Não será realizado o cadastro ou configuração de controles adquiridos fora da loja, bem como qualquer dispositivo que não seja fornecido pela Vigivel, por questões de segurança do sistema e dos moradores.
Em caso de dúvidas
Nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp: +1 (555) 791-3213 ou ligue no (45) 30376079
Atenciosamente, Equipe Vigivel