Soluções Completas de Manutenção Preventiva e Corretiva para Sua Segurança Eletrônica
Garantimos a continuidade operacional dos seus sistemas de segurança com planos personalizados, atendimento especializado e suporte técnico de excelência. Escolha o pacote ideal para suas necessidades e tenha tranquilidade total.
FONTE: Solicite orçamento personalizado através do formulário oficial Vigivel
Link: https://vigivel.com.br/orcamentos/
Conheça Nossos Pacotes de Manutenção
Assista ao vídeo explicativo abaixo para entender como nossos pacotes de manutenção funcionam, quais benefícios cada plano oferece e como podemos garantir o funcionamento contínuo e seguro dos seus equipamentos de segurança eletrônica.
FONTE: Vídeo institucional - Apresentação dos Pacotes de Manutenção Vigivel
Acesse nosso canal: https://www.youtube.com/embed/k4qvoNj_Kg8?rel=0
Por Que Contratar um Pacote de Manutenção Vigivel?
Nossos pacotes foram desenvolvidos para oferecer segurança, economia e tranquilidade. Veja os principais benefícios de manter seus sistemas sempre protegidos:
Comodidade e Praticidade
Atendimento preventivo e corretivo sem preocupações. Nossa equipe técnica especializada cuida de tudo para você, com suporte remoto ilimitado e visitas programadas. Foque no seu negócio enquanto garantimos o funcionamento perfeito dos seus sistemas.
Previsibilidade Financeira
Controle total de custos com mensalidades fixas e descontos exclusivos. Evite surpresas no orçamento e planeje seus investimentos com segurança. Manutenção preventiva reduz gastos com emergências e prolonga a vida útil dos equipamentos.
Eficiência e Agilidade
Resolução rápida de problemas técnicos com prioridade no atendimento. Técnico exclusivo que conhece seu histórico e necessidades específicas. Minimização de tempo de inatividade e máxima disponibilidade dos seus sistemas de segurança.
Todos os planos incluem atendimento personalizado, acompanhamento técnico contínuo e garantia de qualidade Vigivel.
Plano Básico - Proteção Essencial
Ideal para empresas que buscam suporte técnico confiável com excelente custo-benefício
Suporte Técnico Remoto Ilimitado
Atendimento técnico especializado sem limites de chamados, disponível das 07h às 19h, de segunda a sexta-feira. Abra tickets através da nossa plataforma online e receba suporte imediato para diagnóstico, configurações, dúvidas técnicas e resolução de problemas à distância. Nossa equipe de especialistas está sempre pronta para auxiliar, garantindo que pequenos problemas sejam resolvidos rapidamente sem necessidade de deslocamento.
Visita Técnica Gratuita a Cada 60 Dias
Uma visita técnica presencial gratuita a cada 60 dias para manutenção preventiva e corretiva no local. Durante essa visita, nosso técnico realizará inspeção completa dos equipamentos, limpeza, ajustes, atualizações de firmware e correção de problemas identificados. O deslocamento está incluso sem custos adicionais, proporcionando economia e previsibilidade.
Desconto de 5% em Serviços Adicionais
Beneficie-se de 5% de desconto em todos os serviços extras de deslocamento além da visita gratuita, aquisição de novos equipamentos, acessórios e upgrades de sistema. Esse desconto permanente garante economia contínua em todas as suas necessidades futuras de expansão ou manutenção extraordinária.
Técnico Exclusivo para Seu Atendimento
Receba atendimento personalizado com um técnico dedicado que conhece profundamente seu sistema, histórico de manutenções e necessidades específicas. Esse vínculo técnico-cliente é fundamental para a eficácia da manutenção preventiva, pois permite continuidade nas ações, identificação proativa de problemas e soluções customizadas. Seu técnico exclusivo se torna um parceiro estratégico na proteção do seu patrimônio.
Investimento Mensal: Consulte valores personalizados para sua estrutura
Ideal para: Pequenas e médias empresas com até 8 câmeras ou sistemas básicos de segurança
Plano Intermediário - Proteção Avançada
Para empresas que necessitam de manutenção mais frequente e descontos ampliados
O Plano Intermediário oferece todos os benefícios do Plano Básico, com vantagens adicionais para garantir ainda mais segurança e economia. Ideal para empresas com sistemas de médio porte que exigem atenção técnica mais frequente.
Todos os Benefícios do Plano Básico
Suporte remoto ilimitado das 07h às 19h, técnico exclusivo dedicado ao seu atendimento, visita técnica gratuita a cada 60 dias e plataforma de tickets online para abertura de chamados. Você mantém toda a estrutura de suporte essencial com qualidade Vigivel.
Desconto de 15% em Serviços e Produtos
Desconto ampliado de 15% (três vezes maior que o Plano Básico) em todos os atendimentos extras, deslocamentos adicionais, aquisição de novos equipamentos, câmeras, DVRs, acessórios e upgrades de sistema. Economia significativa em expansões e melhorias da sua infraestrutura de segurança.
Manutenção Preventiva a Cada 60 Dias
Visitas técnicas presenciais programadas a cada 60 dias, focadas exclusivamente em manutenção preventiva. Durante essas visitas, realizamos inspeção detalhada de todos os componentes, limpeza profissional de câmeras e equipamentos, verificação de cabos e conexões, testes de gravação e armazenamento, atualização de softwares e ajustes finos de configuração. A prevenção reduz drasticamente falhas inesperadas e prolonga a vida útil dos equipamentos.
Investimento Mensal: Consulte valores personalizados para sua estrutura
Ideal para: Médias empresas com 8 a 16 câmeras ou sistemas de segurança de médio porte
Economia Anual: Até 20% em comparação com manutenções avulsas
Plano Master - Proteção Total e Ilimitada
A solução mais completa para empresas que exigem máxima disponibilidade e zero preocupações
O Plano Master é nossa solução premium, desenvolvida para empresas que não podem ter interrupções nos sistemas de segurança. Com atendimento ilimitado, garantia permanente e proteção elétrica inclusa, você tem tranquilidade absoluta e previsibilidade total de custos.
Deslocamentos técnicos presenciais totalmente ilimitados, sem qualquer custo adicional por visita. Sempre que houver necessidade de atendimento corretivo, nossa equipe estará no local sem gerar despesas extras. Isso proporciona previsibilidade orçamentária absoluta, eliminando surpresas financeiras e permitindo que você planeje seus investimentos com total segurança. Ideal para empresas com alta dependência dos sistemas de segurança, onde cada minuto de inatividade representa risco ou prejuízo.
Todos os equipamentos incluídos no plano recebem garantia permanente enquanto o contrato estiver ativo. Qualquer peça com defeito (câmeras, DVRs, fontes, cabos, conectores) será substituída imediatamente sem custo adicional. Nossa equipe técnica realiza a troca com agilidade máxima, minimizando o tempo de inatividade do sistema. Essa garantia assegura o funcionamento contínuo e ininterrupto dos seus sistemas de segurança, protegendo seu patrimônio e suas operações 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Instalação gratuita de dispositivo de proteção contra surtos elétricos, descargas atmosféricas e oscilações de energia. Este equipamento profissional protege todos os componentes eletrônicos do seu sistema contra danos causados por variações na rede elétrica, raios e picos de tensão. A proteção elétrica adequada prolonga significativamente a vida útil dos equipamentos, reduz drasticamente a necessidade de manutenções corretivas e evita prejuízos com queima de componentes. Investimento que se paga sozinho ao prevenir danos custosos.
Benefícios Adicionais Inclusos:
- Todos os benefícios dos Planos Básico e Intermediário
- Suporte remoto ilimitado com prioridade máxima
- Técnico exclusivo com atendimento preferencial
- Desconto de 20% em expansões e novos projetos
- Relatórios mensais de manutenção e status do sistema
- Atendimento emergencial 24/7 mediante agendamento
Investimento Mensal: Consulte valores personalizados para sua estrutura
Ideal para: Grandes empresas, condomínios, indústrias e organizações com sistemas complexos (acima de 16 câmeras)
ROI Garantido: Economia de até 40% em comparação com manutenções avulsas ao longo do ano
Pacote de Manutenção Vigivel