Portal do Síndico
Gestão Inteligente para Condomínios Modernos
O Portal do Síndico é a plataforma completa e intuitiva, desenvolvida pela Vigivel, que revoluciona a administração condominial. Tenha controle total sobre a segurança, gestão de acessos, comunicação com moradores e reservas de áreas comuns, tudo em um só lugar.
FONTE: Vídeo tutorial - Introdução ao Portal do Síndico
https://www.youtube.com/embed/SZ4kkYXT50M?rel=0
Com o Portal do Síndico, você desfrutará de gestão simplificada, comunicação eficiente e transparente com todos os moradores, controle de acessos em tempo real, e a autonomia necessária para um síndico moderno e eficaz.
Acesse aqui!
FONTE: Portal do Síndico - Acesso direto à plataforma
Link: https://vigivelseguranca.scond.com.br/
Introdução ao Portal do Síndico
Sua plataforma completa de gestão condominial
O que é o Portal do Síndico?
O Portal do Síndico é uma plataforma web desenvolvida pela Vigivel, líder em soluções de segurança condominial. Esta ferramenta foi criada especialmente para síndicos, gestores e administradores que buscam eficiência, controle e praticidade na gestão diária do condomínio.
Integração com a Vigivel
O Portal do Síndico é parte integrante do seu pacote de serviços contratados com a Vigivel. Ele garante uma integração total entre a segurança física, o controle de acesso e a gestão administrativa do seu condomínio. O acesso é disponibilizado automaticamente após a contratação dos nossos serviços, assegurando uma transição fluida e imediata para uma gestão mais inteligente.
Principais Funcionalidades
  • Gestão completa de moradores e cadastros
  • Controle de acesso e autorizações
  • Mural de comunicados e avisos
  • Reserva de áreas comuns
  • Relatórios detalhados de movimentação
  • Registro de ocorrências
Como Acessar
O acesso ao Portal do Síndico é simples, seguro e disponível 24 horas por dia. Você pode gerenciar seu condomínio de qualquer lugar, a qualquer momento, utilizando qualquer dispositivo com acesso à internet.
FONTE: Portal do Síndico e Morador - Acesso à plataforma
Link completo: https://vigivelseguranca.scond.com.br/
Como Autorizar Cadastro de Morador
Passo a passo completo para validação e liberação de acesso
A autorização de cadastro de moradores é uma das funções mais importantes do síndico no Portal. Este processo garante que apenas residentes devidamente validados tenham acesso aos sistemas de segurança do condomínio, incluindo o aplicativo Vigivel Porter e a biometria facial.
Passo a Passo Detalhado:
1. Acesse o Portal do Síndico
Entre na plataforma utilizando suas credenciais de acesso fornecidas pela Vigivel.
2. Localize a Solicitação de Cadastro
Na tela inicial, clique na opção "Cadastro de Morador" ou "Solicitações Pendentes" para visualizar as requisições aguardando aprovação.
3. Valide os Dados do Morador
Revise cuidadosamente todas as informações fornecidas:
  • Nome completo
  • Documento de identidade (RG/CPF)
  • Unidade/apartamento
  • Dados de contato (telefone e e-mail)
  • Foto para biometria facial (quando aplicável)
4. Aprove ou Rejeite o Cadastro
Após validar as informações, clique em "Aprovar" para liberar o acesso ou "Rejeitar" caso haja inconsistências nos dados.
5. Notifique o Morador
Após a aprovação, informe imediatamente o morador que seu cadastro foi liberado e solicite que ele:
  • Faça login no Aplicativo Vigivel Porter
  • Teste o acesso através da biometria facial (se disponível no condomínio)
  • Verifique se consegue visualizar todas as funcionalidades do aplicativo
FONTE: Vídeo tutorial - Passo a passo para autorização de cadastro de morador
https://www.youtube.com/embed/HZ0HwgpGagY?rel=0
Dicas Importantes:
  • Sempre verifique a documentação antes de aprovar
  • Mantenha contato com o morador durante o processo
  • Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte Vigivel
Mural de Recados
Comunicação eficiente e em tempo real com todos os moradores
O Mural de Recados é uma ferramenta essencial do Portal do Síndico que permite comunicação instantânea, organizada e eficaz com todos os moradores do condomínio. Através desta funcionalidade, o síndico e a equipe Vigivel podem compartilhar informações importantes, garantindo que todos os residentes estejam sempre atualizados sobre os acontecimentos do condomínio.
Comunicados Oficiais
Publique avisos importantes sobre assembleias, reuniões de condomínio, manutenções programadas, desligamentos de energia e água, obras, mudanças de regras e qualquer informação relevante para a comunidade. A Vigivel também utiliza este canal para comunicados relacionados à segurança.
Notificações Instantâneas
Todos os moradores cadastrados no aplicativo Vigivel Porter recebem notificações push em tempo real sempre que um novo comunicado é publicado, garantindo que ninguém perca informações importantes. O alcance é imediato e eficiente.
Histórico Completo
Todos os comunicados ficam registrados e disponíveis para consulta a qualquer momento, permitindo que moradores acessem informações anteriores sempre que necessário. Isso garante transparência e organização na gestão condominial.
O Mural de Recados elimina a necessidade de avisos impressos, reduz custos e garante que a informação chegue de forma rápida e eficiente a todos os moradores.
FONTE: Vídeo tutorial - Como utilizar o Mural de Recados
https://www.youtube.com/embed/TDMLNJ7XLEk?rel=0
Reserva de Salão de Festas e Áreas Comuns
Gestão inteligente e automatizada de espaços compartilhados
Como Funciona o Sistema de Reservas
O Portal do Síndico oferece um módulo completo para gestão de reservas de áreas comuns, incluindo salão de festas, churrasqueira, quadra esportiva, piscina e outros espaços compartilhados do condomínio.
Configuração das Regras pelo Síndico
O síndico ou gestor condominial é responsável por estabelecer e cadastrar no sistema:
  • Regras de utilização - Horários permitidos, capacidade máxima, restrições específicas
  • Valores e taxas - Custo de reserva, caução, taxas de limpeza
  • Calendário de disponibilidade - Datas e horários disponíveis para reserva
  • Prazos - Antecedência mínima e máxima para solicitação
  • Penalidades - Multas por danos, atrasos ou descumprimento de regras
Todas essas informações ficam disponíveis para consulta dos moradores diretamente no Portal do Morador e no Aplicativo Vigivel Porter, garantindo total transparência.
Responsabilidades do Morador
Ao solicitar uma reserva, o morador deve:
  • Ler e aceitar todas as regras estabelecidas pelo condomínio
  • Responsabilizar-se por eventuais danos ou necessidades de limpeza extra
  • Informar a lista completa de convidados para controle de acesso
  • Respeitar os horários e limites de capacidade
Alterações e Cancelamentos
Qualquer mudança na reserva (data, horário, cancelamento) deve ser realizada pelo próprio morador através do Portal do Morador ou do Aplicativo Vigivel Porter, respeitando os prazos estabelecidos pelo condomínio.
FONTE: Vídeo tutorial - Como configurar e gerenciar reservas de áreas comuns
https://www.youtube.com/embed/cbekvxdaKbE?rel=0
Liberação de Acesso ao Salão de Festas
Processo de aprovação e controle de reservas
Processo de Autorização
Sempre que um morador solicitar a reserva do salão de festas ou qualquer área comum através do aplicativo, o síndico ou gestor receberá uma notificação automática no Portal do Síndico para análise e aprovação.
Critérios de Avaliação
Antes de aprovar uma reserva, o síndico deve verificar:
  • Disponibilidade - Confirmar que a data e horário estão livres
  • Situação cadastral - Verificar se o morador está em dia com suas obrigações
  • Histórico - Analisar reservas anteriores e eventuais ocorrências
  • Conformidade - Garantir que a solicitação atende às regras do condomínio
Aprovação Individual e Personalizada
Cada solicitação é analisada individualmente, respeitando as particularidades e regras específicas de cada condomínio. O sistema permite que o síndico:
Bloqueios e Restrições
O sistema permite que o síndico bloqueie temporária ou permanentemente o acesso de determinados moradores às reservas de áreas comuns em casos de:
  • Inadimplência com taxas condominiais
  • Histórico de danos não ressarcidos
  • Descumprimento reiterado de regras
  • Pendências administrativas
Essa funcionalidade garante maior controle e responsabilidade na utilização dos espaços compartilhados.
FONTE: Vídeo tutorial - Como aprovar e gerenciar solicitações de reserva
https://www.youtube.com/embed/QlzHbXv2roY?rel=0&start=122
Como Gerenciar Reserva de Salão de Festas e Mudanças
  • Cancelamento de Reserva: O síndico/gestor pode cancelar reservas dentro de um prazo mínimo definido, como 48 horas antes do evento.
  • Lista de Convidados: Ao confirmar a reserva, o morador deve informar a lista completa de convidados para que a portaria possa autorizá-los na entrada.
  • Ocorrências: O morador ou a Vigivel podem registrar ocorrências importantes no aplicativo ou portal, facilitando a comunicação com o síndico.
  • Relatórios de Acesso: O síndico pode acessar informações sobre acessos de moradores, prestadores e visitantes semp
  • re que necessário.
  • Gestão de Moradores: O síndico pode acompanhar a quantidade de moradores, tags, biometrias e mudanças de cadastro, controlando a segurança do condomínio.