Problemas Comuns no Controle de Acesso de Veículos
Garantir a segurança e o controle do acesso de veículos é essencial para qualquer comunidade. Entenda os desafios mais comuns e saiba como resolvê-los!
Controle com Baixo Alcance
O controle de portaria por natureza possui um sinal de recepção com frequência mais baixa que os controles convencionais. Isso limita o alcance para evitar a cópia da frequência e garantir a segurança.
O receptor do sinal está localizado na guarita, não no portão. Isso pode dificultar a comunicação entre o controle e o sistema de liberação. É comum os moradores reclamarem que precisam estar próximos do portão para abri-lo.
Solução
A instalação de repetidores de sinal pode ampliar o alcance do controle. É importante verificar a qualidade do sinal e a posição dos equipamentos.
Prevenção
Ao instalar o sistema, é importante escolher equipamentos de alta qualidade que garantam o alcance adequado. É importante ter um plano de manutenção preventiva para evitar problemas.
Controle que Não Funciona
Os controles possuem vida útil limitada, e a garantia de fábrica geralmente termina na entrega do equipamento.
É comum o usuário reclamar de mau funcionamento antes de verificar o nível da bateria. Troque a pilha antes de procurar a Vigivel.
Resolvendo o Problema
  • Troque a pilha
  • Verifique a configuração do controle
  • Entre em contato com a Vigivel para a troca do dispositivo
Processo de Troca
O morador deve adquirir um novo controle com o encarregado da central de operações. O pagamento é feito através da LOJA DO MORADOR. O dispositivo será enviado para o morador, que pode recebê-lo na caixa de correspondência da unidade.
Compre seu CONTROLE ou PILHA clicando aqui embaixo, na LOJA DO MORADOR

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