Vigivel: Registro de Ponto Digital com Sólides Tangerino

Bem-vindo ao seu guia essencial para o registro de ponto digital na Vigivel. Adotamos o aplicativo Sólides Tangerino como nossa solução oficial para controle de jornada de trabalho, garantindo a você praticidade, segurança e total conformidade com a legislação trabalhista brasileira. Este manual detalhado foi cuidadosamente elaborado para facilitar sua experiência, desde o primeiro acesso até o registro diário do ponto.

A Vigivel preza pela transparência e eficiência, e o Sólides Tangerino é a ferramenta que reflete esses valores. Prepare-se para uma gestão de tempo inteligente e sem complicações!

Como Funciona o Registro de Ponto Digital?

O aplicativo Sólides Tangerino utiliza tecnologia de ponta, incluindo reconhecimento facial biométrico, para um registro de ponto ágil e seguro. Diga adeus aos métodos tradicionais e complexos; com apenas alguns toques, sua jornada é registrada com precisão e confiabilidade.

Por Que Escolhemos o Sólides Tangerino?

Segurança Biométricaa

Registro rápido e seguro com biometria facial, garantindo autenticidade e prevenindo fraudes.

Acompanhamento em Tempo Real

Visualize sua jornada de trabalho instantaneamente, a qualquer hora e de qualquer lugar.

Conformidade Legal

Total alinhamento com as normas da legislação trabalhista brasileira, evitando inconsistências.

Histórico Completo

Acesse seu histórico de registros com facilidade, a qualquer momento que precisar.

Download e Instalação: Comece Agora!

Para sua comodidade, disponibilizamos os links diretos para download do aplicativo. É simples e rápido!

Download para Android

FONTE: Botões de download para o aplicativo Sólides Tangerino para Android e iOS.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tangerino.app&pcampaignid=web_share
iOS: https://apps.apple.com/br/app/s%C3%B3lides/id1569901160

Requisitos Técnicos Mínimos para o seu Dispositivo

Para garantir o pleno funcionamento do aplicativo Sólides Tangerino, certifique-se de que seu smartphone atende aos seguintes requisitos:

  • Sistema Operacional Android: Versão 6.0 (Marshmallow) ou superior.
  • Sistema Operacional iOS (Apple): Versão 12.0 ou superior.
  • Conexão com a Internet: Necessária uma conexão estável (Wi-Fi ou dados móveis) para registro e sincronização.
  • Câmera Frontal: Essencial para o funcionamento da biometria facial.
  • Espaço de Armazenamento: Mínimo de 50 MB de espaço disponível no seu dispositivo.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, entre em contato com o departamento de TI da Vigivel.

Etapa 1: Preparação e Instalação do Aplicativo Essencial

Para garantir uma experiência impecável no registro de ponto digital, é crucial que o aplicativo Sólides Tangerino seja instalado e configurado corretamente em seu dispositivo. Esta etapa inicial é fundamental para assegurar o funcionamento preciso do sistema e a conformidade com as normas da Vigivel. Siga as instruções detalhadas abaixo para uma configuração sem falhas.

1. Download Seguro e Instalação Verificada do Aplicativo

O primeiro passo é obter o aplicativo oficial "Sólides Tangerino" diretamente das lojas de aplicativos para garantir sua segurança e funcionalidade.

  • Para Usuários Android: Abra a Google Play Store em seu smartphone. Na barra de pesquisa, digite 'Sólides Tangerino'. Localize o aplicativo desenvolvido por Sólides Tecnologia. É vital confirmar que o desenvolvedor é o oficial para evitar versões falsas. Toque em 'Instalar' e aguarde a conclusão do download e instalação automática.
  • Para Usuários iOS: Abra a App Store no seu iPhone. Busque por 'Sólides' e identifique o aplicativo oficial da Sólides Tecnologia. Confirme a instalação utilizando sua senha Apple ID, Face ID ou Touch ID, conforme configurado em seu dispositivo.

Alerta de Segurança: Baixe o aplicativo exclusivamente das lojas oficiais (Google Play Store ou App Store). Isso protege seus dados pessoais e garante a integridade do sistema de registro de ponto da Vigivel.

2. Primeiro Acesso e Configuração Inicial Essencial

Após a instalação bem-sucedida, você estará pronto para o primeiro acesso e configuração básica do aplicativo.

  • Localize o Ícone: Encontre o ícone do aplicativo Sólides na tela inicial do seu dispositivo (ou na gaveta de aplicativos) e toque nele para abrir.
  • Tela de Boas-Vindas: Na primeira execução, o aplicativo apresentará uma tela de boas-vindas. Esta tela contém informações cruciais sobre as funcionalidades e o sistema de ponto.
  • Orientações Iniciais:
  • Leia Atentamente: Dedique um momento para ler as orientações e informações apresentadas para compreender melhor o funcionamento.
  • Navegue: Toque em 'Próximo' ou 'Continuar' para avançar pelas telas de introdução.
  • Termos de Uso: Você deverá aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade. A aceitação é obrigatória para o prosseguimento.
  • Carregamento: Aguarde o carregamento completo da interface do aplicativo.

O aplicativo, na sequência, solicitará permissões essenciais para operar plenamente.

3. Configuração de Permissões para Operação Completa

Para que o aplicativo Sólides Tangerino funcione de forma eficaz e em conformidade com as diretrizes da Vigivel, é fundamental que você autorize todas as permissões solicitadas. Estas permissões são cruciais para o registro seguro e preciso do seu ponto.

Permissões Obligatórias e Suas Finalidades:

  • Câmera: Esta permissão é indispensável para a captura da sua foto biométrica no momento do registro de ponto, garantindo a sua identificação.
  • Localização: Utilizada para validar o local onde o registro de ponto está sendo realizado. Isso assegura a autenticidade do ponto conforme as políticas da Vigivel e legislação trabalhista.
  • Armazenamento: Permite que o aplicativo salve dados temporários e caches necessários para seu funcionamento fluido e rápido.
  • Notificações: Essencial para receber lembretes de horários de ponto, avisos importantes e confirmações de registro, auxiliando no gerenciamento da sua jornada.

Ao surgir cada solicitação na tela, toque em 'Permitir' ou 'Autorizar' para conceder as permissões. A recusa de qualquer uma destas permissões pode comprometer a capacidade do aplicativo de registrar seu ponto corretamente.

FONTE: Imagem ilustrativa de uso do aplicativo Sólides Tangerino.

Guia em Vídeo: Instalação Rápida e Primeiro Acesso ao Sólides Tangerino

Para assegurar uma experiência de registro de ponto eficiente e sem contratempos, disponibilizamos um tutorial em vídeo completo. Este material detalhado o guiará passo a passo através de todo o processo de instalação do aplicativo Sólides Tangerino, sua configuração inicial e o primeiro acesso ao sistema. Assista com atenção para otimizar sua compreensão e garantir o funcionamento perfeito da ferramenta.

Neste tutorial em vídeo, você aprenderá a:

Localizar e baixar o aplicativo oficial Sólides Tangerino nas lojas de aplicativos (Google Play Store e Apple App Store).

Realizar o processo de instalação e a configuração inicial de forma segura e eficiente.

Conceder as permissões essenciais no seu dispositivo para o correto funcionamento das funcionalidades do aplicativo.

Navegar pela interface intuitiva do aplicativo em seu primeiro contato.

Identificar e evitar os erros mais comuns durante a instalação e configuração, garantindo um início de uso tranquilo.

Duração estimada: 3-5 minutos de conteúdo prático.

Recomendação: É fundamental assistir a este vídeo integralmente antes de avançar para as próximas etapas de utilização do sistema, para um aproveitamento máximo e para dirimir quaisquer dúvidas iniciais.

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YouTube

NOVO REGISTRADOR DE PONTO! | SOLIDES | COLABORADORES

Opa, tudo bem?😉 dou dicas como essas todos os dias no instagram, e facebook, siga para mais informações😊 Instagram: https://www.instagram.com/grupovigivel/ Facebook: https://www.facebook.com/grupovigivel

FONTE: https://www.youtube.com/watch?v=MTnX5vyBKqM
Vídeo tutorial oficial: "Instalação e configuração do aplicativo Sólides Tangerino".
Produzido por: Departamento de Recursos Humanos - Vigivel.
Última atualização: Janeiro/2026.

Problemas para visualizar o vídeo? Soluções rápidas:

  • Verifique sua conexão com a internet (Wi-Fi ou dados móveis) para assegurar estabilidade.
  • Certifique-se de que seu navegador ou aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente.
  • Tente recarregar a página ou reiniciar o aplicativo para resolver falhas temporárias.
  • Se o problema persistir, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para assistência imediata.

Ainda com dúvidas após o vídeo? Conte com nosso suporte especializado!

Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer questão que possa surgir após assistir ao tutorial, oferecendo o suporte necessário para garantir que sua instalação e primeiro acesso sejam bem-sucedidos. Priorizamos sua tranquilidade e a eficácia de seu registro de ponto.

Etapa 2: Configuração Essencial das Suas Credenciais de Acesso

Parabéns! Com o aplicativo Sólides Tangerino devidamente instalado em seu dispositivo, o próximo passo crucial é a configuração segura de suas credenciais de acesso. Na Vigivel, valorizamos a precisão e a segurança, por isso, fornecemos informações exclusivas e personalizadas para cada colaborador, garantindo a integridade e rastreabilidade do seu registro de ponto.

É fundamental que você esteja atento ao e-mail corporativo ou à comunicação oficial do Departamento de Recursos Humanos (RH) da Vigivel, pois é por onde você receberá os dois códigos essenciais que permitirão seu primeiro acesso ao sistema. Mantenha estas informações em um local seguro, pois elas serão indispensáveis para reinstalações futuras do aplicativo ou em casos de troca de dispositivo.

Código do Empregador (Identificação da Empresa)

O Código do Empregador atua como a chave de acesso que conecta o seu aplicativo diretamente à Vigivel dentro do sistema Sólides Tangerino. É um identificador único e padronizado para todos os colaboradores da nossa organização.

Como identificar e localizar:

  • Consulte o e-mail de boas-vindas ou comunicações do RH. Busque por títulos como 'Credenciais Sólides Tangerino' ou 'Acesso ao Ponto Digital'.
  • Este código possui um formato alfanumérico específico (Ex: VIG2024XXX).

Onde e como inserir no aplicativo:

  • Na tela inicial do aplicativo Sólides Tangerino, procure pelo campo 'Código do Empregador' ou 'Código da Empresa'.
  • Digite o código exatamente como recebido, observando maiúsculas e minúsculas.

Atenção Importante: Este código é de uso exclusivo da Vigivel. Não o compartilhe com pessoas ou entidades externas à empresa para garantir a segurança dos nossos dados.

PIN Pessoal (Sua Senha Individual e Confidencial)

O PIN Pessoal é a sua senha individual, pessoal e intransferível para acessar o sistema. Ele garante que apenas você possa registrar seu próprio ponto, mantendo a autenticidade e a segurança das suas marcações.

Características essenciais do seu PIN:

  • É um código numérico, geralmente composto por 4 a 6 dígitos.
  • É exclusivo – cada colaborador possui um PIN diferente.
  • É estritamente confidencial – jamais deve ser compartilhado.

Como utilizar no aplicativo:

  • Após inserir o Código do Empregador, o aplicativo solicitará automaticamente o seu PIN pessoal.
  • Digite-o com atenção e, em seguida, toque em 'Confirmar' ou 'Entrar'.

Segurança e confidencialidade:

  • Nunca compartilhe seu PIN com colegas de trabalho ou terceiros.
  • Evite anotar seu PIN em locais de fácil acesso ou visíveis.
  • Em caso de qualquer suspeita de vazamento ou acesso indevido, entre em contato imediatamente com o RH para solicitar a alteração.

Validação e Ativação da Sua Conta

Após a inserção do Código do Empregador e do seu PIN pessoal, o sistema Sólides Tangerino iniciará um processo automático e seguro de validação das suas credenciais, confirmando a autenticidade do seu acesso.

O que acontece durante a validação:

  1. O aplicativo verifica a autenticidade do Código do Empregador fornecido.
  1. Confirma se o seu PIN pessoal corresponde a um colaborador ativo na Vigivel.
  1. Carrega suas informações pessoais e as configurações da sua jornada de trabalho.
  1. Libera o acesso completo a todas as funcionalidades de registro de ponto.

Tempo estimado e requisitos: Este processo geralmente leva entre 5 a 15 segundos e requer uma conexão ativa com a internet para ser concluído com sucesso.

Após a validação bem-sucedida:

  • Você será automaticamente direcionado à tela principal do aplicativo.
  • Seu nome completo será exibido na interface, confirmando sua identificação.
  • O botão 'Registrar Ponto' estará disponível para suas marcações diárias.
  • Suas configurações de jornada de trabalho já estarão carregadas e prontas para uso.

Parabéns! Sua primeira configuração está concluída! Agora você está totalmente apto a realizar seus registros de ponto de forma prática e segura.

⚠️ Precisa de Ajuda? Credenciais não recebidas ou com problemas de acesso?

Caso você não tenha recebido o e-mail contendo o Código do Empregador e seu PIN Pessoal, ou se as informações que possui não estão permitindo o acesso, siga as orientações abaixo para regularizar sua situação:

1. Verifique sua caixa de entrada e pastas de SPAM:

  • Confira cuidadosamente a pasta de SPAM, Lixo Eletrônico ou outras pastas de quarentena do seu e-mail corporativo.
  • Busque por e-mails enviados pelos domínios @vigivel.com.br ou @solides.com.br.
  • Certifique-se de que o e-mail foi direcionado ao seu endereço corporativo correto e ativo.

2. Abra um chamado de suporte para o RH:

Se, após verificar sua caixa de entrada, você ainda não encontrar suas credenciais ou se o problema persistir, por favor, utilize nosso canal exclusivo de suporte para abrir um chamado com o Departamento de Recursos Humanos (RH):

SULTS

SULTS

Login

FONTE: Link Direto para Abertura de Chamado de Suporte ao RH da Vigivel: https://vigivel.sults.com.br/ordem-servico/novo

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

3. Informações essenciais ao solicitar suporte:

Para agilizar o atendimento e garantir a resolução eficiente do seu caso, tenha em mãos e forneça as seguintes informações ao abrir o chamado:

  • Nome completo: (Conforme registro na empresa)
  • CPF:
  • Matrícula: (Se souber)
  • Setor/Departamento:
  • Data de admissão:

Prazo de resposta do suporte: Nossa equipe se empenha em responder e solucionar sua solicitação em até 48 horas úteis.

Lembrete Importante: Não tente adivinhar ou utilizar credenciais pertencentes a outros colegas. Tal prática pode gerar inconsistências graves no sistema de ponto e acarretar em problemas trabalhistas. A segurança e a correta utilização do sistema são responsabilidade de todos.

Processo Simplificado de Registro de Ponto

Registrar seu ponto com o aplicativo Vigivel é um processo rápido e seguro, projetado para garantir a precisão de seus registros diários. Siga os passos abaixo para realizar o procedimento corretamente:

1. Conceda Permissões à Câmera

Ao iniciar o processo, o aplicativo solicitará acesso à sua câmera. É crucial aceitar esta permissão, pois ela é fundamental para a funcionalidade de reconhecimento facial, que valida sua identidade no momento do registro. Sem a permissão da câmera, o registro de ponto não poderá ser concluído.

2. Inicie o Registro Tocando no Botão

Na tela principal do aplicativo, procure o botão claramente visível "Registrar Ponto". Toque nele para iniciar a sequência de validação e registro. Este botão o conduzirá para a próxima etapa do processo biométrico.

3. Capture sua Selfie para Validação

Posicione-se em um ambiente com boa iluminação, preferencialmente natural e evite contraluz. Mantenha seu rosto centralizado e visível na moldura indicada pelo aplicativo. Garanta que não haja acessórios (como óculos escuros ou chapéus) que cubram seu rosto. A selfie é utilizada para validação biométrica e confirmação de sua presença.

Orientações Essenciais para o Registro de Ponto na Vigivel

Para garantir um processo de registro de ponto eficiente, preciso e sem complicações, a Vigivel preparou este guia com dicas e melhores práticas. A sua colaboração é fundamental para assegurar a conformidade e a precisão do controle de jornada.

⏰ Pontualidade e Precisão no Registro

O registro do ponto deve ser realizado exatamente nos horários de entrada, saída e intervalos, conforme as diretrizes da empresa. Nosso sistema de controle de jornada é projetado para monitorar a precisão temporal dos seus registros, garantindo a conformidade legal e a correta apuração das suas horas trabalhadas.

  • Compromisso: Realize o registro imediatamente ao iniciar ou finalizar sua jornada, bem como nos seus períodos de pausa.
  • Exceções: Em caso de atrasos justificados ou saídas antecipadas, comunique seu gestor e o Departamento Pessoal com antecedência.

😃 Otimizando o Reconhecimento Facial

O sistema de reconhecimento facial é crucial para a segurança e autenticidade do seu registro. Para um reconhecimento rápido e eficaz, siga estas orientações:

  • Visibilidade Total: Mantenha o rosto completamente visível e centralizado na câmera. Certifique-se de que não há cabelos, franjas ou outros elementos obstruindo a visão.
  • Remova Acessórios: Evite usar óculos de sol, chapéus, bonés ou quaisquer outros acessórios que cubram partes do seu rosto durante o registro.
  • Iluminação Adequada: Posicione-se em um local bem iluminado, evitando sombras fortes no rosto ou contraluz, que dificultam a leitura.
  • Ambiente Neutro: Se possível, evite fundos com muitos elementos que possam distrair o sistema.

🆘 Suporte Técnico e Dúvidas

A Vigivel está comprometida em oferecer todo o suporte necessário para que você utilize o sistema de ponto com tranquilidade. Em qualquer situação de dificuldade, não hesite em nos contatar:

  • Dificuldades Técnicas: Problemas com o aplicativo, erro no registro ou falha no reconhecimento facial.
  • Dúvidas sobre o Processo: Questões relacionadas a horários, ajustes, justificativas ou funcionamento geral do sistema.

Entre em contato imediatamente com o Departamento Pessoal. Eles estão preparados para auxiliar e garantir que seu registro seja processado corretamente.