A IMPORTÂNCIA DO REGISTRO DE OCORRÊNCIA
O registro de ocorrência no sistema VIGIVEL garante a comunicação e organização do condomínio, conectando moradores, síndico e portaria. Essa ferramenta facilita a gestão de informações relevantes, permitindo que todos os envolvidos tenham acesso a um histórico completo dos eventos que ocorrem no condomínio.
A centralização das informações em um sistema único torna a gestão do condomínio mais eficiente, evitando a perda de dados e garantindo que todas as partes envolvidas estejam devidamente informadas sobre o que aconteceu, veja no vídeo a seguir como abrir uma ocorrência utilizando o aplicativo Vigivel Portaria;
O QUE É O REGISTRO DE OCORRÊNCIA?
O registro de ocorrência é uma ferramenta fundamental para a comunicação e organização dentro do condomínio, conectando moradores, síndico e portaria. É um recurso valioso tanto para o aplicativo VIGIVEL PORTARIA quanto para o PORTAL DO MORADOR. Através dele, é possível registrar informações relevantes sobre o condomínio, empresa, vigia, síndico e moradores, tudo em um único lugar. Isso inclui reclamações, solicitações, problemas e quaisquer informações importantes que os moradores considerem relevantes para o conhecimento do síndico e da portaria. Essa ferramenta facilita a gestão de informações, permitindo que todos os envolvidos tenham acesso a um histórico completo dos eventos que ocorrem no condomínio.
Detalhes do Registro de Ocorrência
A função serve para registrar informações importantes e relevantes sobre o condomínio, empresa, vigia, síndico e moradores, tudo em um único lugar. Isso inclui reclamações, solicitações, problemas e quaisquer informações relevantes que os moradores considerem importantes para o conhecimento do síndico e da portaria.
BENEFÍCIOS DO REGISTRO DE OCORRÊNCIAS
O registro de ocorrência atua como um canal oficial de comunicação entre moradores, síndico e VIGIVEL.
Comunicação Eficaz
O registro garante que todos os envolvidos tenham acesso a todas as informações, incluindo reclamações, solicitações e problemas relatados.
Transparência Total
Todas as ocorrências ficam registradas, disponíveis para consulta a qualquer momento, garantindo um histórico transparente de eventos.
Gestão Simplificada
O síndico pode acompanhar tudo que acontece no condomínio, desde o controle de acesso até os problemas relatados pela VIGIVEL e moradores.
COMO FUNCIONA A FUNÇÃO OCORRÊNCIA
O registro de ocorrência funciona como um sistema de comunicação integrado para o sistema de portaria remota VIGIVEL.
1
MORADORES
Os moradores podem registrar ocorrências através do aplicativo VIGIVEL PORTARIA ou do PORTAL DO MORADOR.
2
VIGIVEL
Os operadores da VIGIVEL também podem registrar ocorrências para informar o síndico e moradores sobre eventos relacionados ao condomínio.
3
SÍNDICO
O síndico pode acessar o PORTAL DO SINDICO e o aplicativo para visualizar todas as ocorrências registradas.
VEJA COMO TRATAR UMA OCORRÊNCIA ABERTA