Bem-vindo ao guia oficial de instalação e configuração da Sharing Cam. Este tutorial completo foi desenvolvido para orientá-lo em cada etapa do processo, desde a conexão inicial até o acesso remoto às suas câmeras.
Siga as instruções detalhadas abaixo para garantir uma instalação correta e aproveitar todos os recursos de monitoramento, gravação em nuvem e compartilhamento de vídeo que a plataforma Vigivel oferece.
Importante: Reserve alguns minutos para ler atentamente cada seção antes de iniciar a configuração. Isso garantirá uma experiência sem complicações.
Antes de instalar o aplicativo, conecte seu smartphone à mesma rede Wi-Fi que será utilizada pela câmera. Esta etapa é fundamental para o sucesso da configuração.
A Sharing Cam opera exclusivamente na frequência de 2.4 GHz (Gigahertz). Redes de 5 GHz não são compatíveis com este equipamento.
Existem dois cenários comuns em roteadores residenciais:
Se você não tem certeza sobre qual rede utilizar, recomendamos:
Siga Cada Etapa com Atenção para Garantir o Sucesso da Instalação
Ao abrir o aplicativo TSEYE pela primeira vez, você verá a tela de login. Localize e clique na opção "Registre uma conta", posicionada logo abaixo do botão "CONECTE-SE". Esta opção permite criar seu acesso à plataforma.
Na tela de registro, você criará uma conta vinculada ao serviço de nuvem do aplicativo. Siga as instruções:
Um código de 4 dígitos será enviado para o e-mail informado. Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada, verifique as pastas Spam, Lixeira ou Promoções.
Acesse sua caixa de e-mail e localize a mensagem contendo o código de 4 dígitos enviado pelo sistema TSEYE.
Importante: Se o tempo expirar antes de você concluir o cadastro, clique novamente em "Obter código de verificação" e um novo código será enviado ao seu e-mail.
Após concluir o registro com sucesso, o aplicativo retornará automaticamente à tela de login, já com seus dados (e-mail e senha) preenchidos. Clique no botão "CONECTE-SE" para acessar sua conta pela primeira vez.
Você será direcionado à tela "Lista de dispositivos", que inicialmente estará vazia. Para adicionar sua câmera Sharing Cam, clique no botão "ADICIONAR DISPOSITIVO", localizado na parte central ou superior da tela.
Na tela "Adicionar Dispositivo", você verá diferentes opções de conexão. Selecione a segunda opção: "Dispositivo Wireless (Adicionar rede sem fio)". Esta é a forma correta de conectar câmeras Wi-Fi à plataforma.
Na tela "Dispositivo Wireless", escolha a segunda opção disponível: "Rede de código QR (Configure rapidamente a rede lendo o código QR gerado pelo telefone celular)". Este método é o mais rápido e eficiente para vincular a câmera à sua rede Wi-Fi.
Na tela "Etapa 1 – Prepare equipamentos", você verá uma lista com as redes Wi-Fi disponíveis no ambiente.
Siga rigorosamente as instruções apresentadas na tela "Etapa 1 – Prepare equipamentos":
Na tela "Etapa 2 – Conecte-se à rede", será exibido um código QR na tela do seu smartphone. Siga o procedimento:
Em caso de falha na conexão:
Após ouvir as mensagens de sucesso, clique em "OUÇA O SOM DINGDONG".
Na tela "Etapa 3 – Configurar o dispositivo", o aplicativo estabelecerá a conexão entre a câmera e os servidores de nuvem da plataforma. Você poderá acompanhar o progresso da conexão diretamente na tela. Quando o processo for concluído com sucesso, o aplicativo avançará automaticamente para a próxima etapa: "Adicionar Dispositivo".
Na tela "Adicionar Dispositivo", você deverá escolher um nome identificador para a câmera que acabou de configurar. Você pode:
Após escolher o nome, clique em "DETERMINAR" para confirmar e finalizar o cadastro.
Você retornará à tela "Lista de Dispositivos", onde a câmera recém-adicionada será exibida com uma imagem de pré-visualização ao vivo. Para acessar a transmissão completa da câmera, basta clicar sobre a imagem ou nome do dispositivo.
Com a câmera aberta e transmitindo no aplicativo, verifique a qualidade do sinal Wi-Fi exibida na interface:
Dica importante para instalação física:
Antes de fixar definitivamente a câmera no local escolhido, certifique-se de que:
Acesse o site Vigivel (vigivel.com.br), clique em "Acesso Restrito" e, em seguida, em "Portal do Cliente".
No painel "Selecione o serviço contratado", escolha a opção "Backup de imagens em nuvem - Sharing Cam".
Clique em "Acessar Plataforma".
Na plataforma, será necessário fazer o cadastro. Clique em "Não tem uma conta? Registre-se"
Preencha seus dados pessoais e crie uma senha.
Um e-mail de verificação será enviado para o endereço cadastrado. Após validar sua conta, volte à tela de login, informe seu e-mail e senha e clique em "Entrar".
Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo, pesquise por "Vigivel Sharing Cam" e instale o app.
Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo, pesquise por "Vigivel Sharing Cam" e instale o app.
Após o login, todas as câmeras conectadas à sua conta estarão disponíveis. Para acessar a transmissão ao vivo, basta clicar na imagem da câmera desejada.
Para visualizar gravações anteriores, deslize a linha do tempo lateralmente até encontrar o horário desejado.
Outra opção é utilizar o calendário no canto inferior direito da tela e selecionar a data da gravação.
Para baixar uma imagem, clique no ícone de nuvem no canto inferior direito da tela.
Na opção "Salvar vídeo", defina um título para o arquivo, selecione o período desejado e clique em "Salvar".
Para acessar seus vídeos salvos, volte à tela inicial e entre na aba "Meus vídeos", clicando no ícone de pastas no canto inferior esquerdo da tela.
Selecione o vídeo salvo.
Assim que o vídeo for selecionado será disponibilizado as opções do que pode ser feito com ele.
Agora você tem controle total sobre o acesso às suas câmeras, podendo visualizar imagens em tempo real e também consultar gravações de qualquer dia e horário. Isso permite um monitoramento completo, garantindo mais segurança, praticidade e tranquilidade. Você tem todas as informações ao seu alcance, de forma rápida e fácil.
Guia Completo de Configuração Sharing Cam