Verificações em O.S. de Manutenção Preventiva
Assegura o bom funcionamento de equipamentos, previne falhas e prolonga a vida útil.
Solicitar Manutenção!
Verificação de Estruturas e Cabeamentos
Durante a manutenção preventiva, é essencial inspecionar a integridade das estruturas e cabeamentos dos equipamentos. Isso ajuda a garantir o bom funcionamento e a prevenir falhas.
  1. Inspeção estrutural: Verificar a condição das peças, conexões e suportes, identificando possíveis danos ou desgaste.
  1. Avaliação de cabeamentos: Inspecionar a conectividade, o isolamento e a proteção dos cabos, garantindo a segurança e o correto funcionamento.
  1. Preenchimento de Checklist: Todos os itens verificados devem ser registrados em um checklist durante a execução da manutenção preventiva.
Verificações de Configurações
Durante a manutenção preventiva, é essencial verificar a configuração dos sistemas para garantir o bom funcionamento e a segurança.
  • Verificar se os USUÁRIOS cadastrados no sistema do cliente ainda estão ATIVOS
  • Verificar se o QUADRO DE HORÁRIOS permanece o mesmo ou se tem alterações
  • Conferir se o HORÁRIO DA CENTRAL DE ALARME está correto
  • Fazer alteração de SENHA MASTER e PROGRAMAÇÃO conforme GERADOR DE SENHA
  • Verificar se TODOS OS SETORES E ZONAS estão mapeados na central de monitoramento
Verificação do Sistema Físico
  • Verificar a instalação de sensor na Zona 24h para controle da abertura da central de alarme.
  • Colocar naftalina em todos os sensores para evitar corrosão e deterioração por insetos e umidade.
  • Verificar o vencimento da bateria e realizar a troca se necessário, alertando o cliente sobre as consequências de um sistema com baterias descarregadas.
  • Certificar que o resistor de 1K está instalado corretamente nos sensores de movimento e não na central de alarme.
  • Verificar a existência de placas de identificação do serviço, com no mínimo 2 em locais de fácil visualização.
Falha de Comunicação
Durante a manutenção preventiva, é crucial verificar a comunicação entre a central de alarme do cliente e a central de monitoramento da empresa. Isso garante que eventuais falhas de conexão sejam identificadas e solucionadas prontamente.
Primeiro, é necessário checar se o cabo telefônico está corretamente conectado à central de monitoramento. Em seguida, verificar se o cliente realizou alguma alteração em seu sistema de telefonia ou internet, ou se as contas de serviço estão em dia.
Além disso, é importante avaliar se o cliente possui um filtro de linha instalado, evitando que a comunicação sofra interferências e ruídos. Por fim, recomenda-se testar a ativação e desativação do sistema de alarme para confirmar se os eventos estão chegando corretamente na central de monitoramento.
Aplicativo Vigivel Protect
Acesso Simplificado
O cliente tem acesso fácil ao aplicativo Vigivel Protect, bastando baixá-lo e usar as credenciais fornecidas pela central de monitoramento.
Gerenciamento de Serviços
O cliente pode solicitar Ordens de Serviço e visualizar boletos em aberto diretamente pelo aplicativo Vigivel Protect.
Conveniência
Com o Vigivel Protect, o cliente tem acesso instantâneo às informações e funcionalidades do sistema de segurança, tudo em um único local.
Suporte Ativo
A central de monitoramento está pronta para auxiliar o cliente no cadastro e habilitação do aplicativo, garantindo uma experiência sem complicações.